GB230 JULİA DONMA problemi için YARDIM

Aşağı Git Tüm Forumlar Mobil Cihazlar Cep Telefonları LG Mobile GB230 JULİA DONMA problemi için YARDIM

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı

4
Cevap 1102
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

GB230 JULİA DONMA problemi için YARDIM

Cevap Yaz

Etiket : #Vurgulu

Gezgin35

15 yıl

Onbaşı

Konu Sahibi

Merhaba Arkadaşlar,

Bir buçuk ay önce aldığım LG gb230 telefon 5 defa kilitlenince, ( bazı arkadaşlar donma diyor ) servise göndermek zorunda kaldım. Arızayı bulamayan servis 3. cü defa yazılımı değiştirip bana gönderdi, servisten her geldiğinde 3 ya da 5 gün sonra aynı donma tekrar meydana geliyor.

Telefon konusunda bilgi sahibi olan arkadaşlardan ricam;
bu arıza neden meydana gelir??. Benim yanlış yaptığım bir şey mi var acaba ?? 2Gb lık hafıza kartı kullanıyorum. ( TELEFONUN ÖZELLİKLERİ BÖLÜMÜNDE 2 GB KULALANILIR) diye yazıyor. Bu kart kilitmenmesine sebep olabilir mi acaba ??

İlgilenecek arkadaşlara şimdiden çok teşekkür ediyorum.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Gezgin35 -- 28 Şubat 2011; 21:47:14 >

Gezgin35

15 yıl

Onbaşı

Konu Sahibi

Bu problem için yardım edecek kimse yok galiba,

LG'nin servisi bile bu problemi çözemedi, en son gönderdiğimde test ettik sorun bulunmadı diye geri gönderdiler, fakat yine kilitlendi, Servis sorunu kabullenmek istemiyor. Fakat ben kabul ettirmek için mücadeleye devam edeceğim.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

marine-gear

15 yıl

Binbaşı

hafıza kartında virüs olabilir ve kartı yollamıyorsan servis bunu bilemez kartı takmadan kullan eğer yine böyle bir sorun olursa servisle tartış üstlerine git hakkını ara bu telefon sorunlu değiştirin filan diye

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Gezgin35

15 yıl

Onbaşı

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: marine-gear

hafıza kartında virüs olabilir ve kartı yollamıyorsan servis bunu bilemez kartı takmadan kullan eğer yine böyle bir sorun olursa servisle tartış üstlerine git hakkını ara bu telefon sorunlu değiştirin filan diye

Onu da denedim, önce karta bigisayarda format attım, sonra telefonda biçimlendirdim, ondan sonra kullanmaya başladım. Fakat geçtğimiz pazar günü tekrar kilitlendi. Hafta içi kilitlenseydi olduğu gibi hemen servise götürecektim. Arayanlar ulaşamaz düşüncesiyle pilini çıkarıp tekrar taktım.
Bir daha kilitlendiiği anda hemen servise götürüp rapor tutturmayı düşünüyorum.

Benim aklıma takılan, bu web sitesinden yada bu web sitesinin LG ile ilgili bu bölümünden, LG'nin Türkiye temsilcilerinin ya da Distribütör'ünün haberi yok galiba, tüketiciler ürünleri hakkında neler konuşuyor, ürünleri için ne düşünüyorlar, ne gibi şikeyetleri var.
Adamlar o kadar ilgisiz ki, ben hep müşteri temsilcilei ile muhatap oldum, onlar da (BEN BİLMEZ MERKEZ BİLİR) felsefesi ile hareket eden insanlar gibi, "sen kullan tekrar bizi ararsın " cümlesinden başka bir söz söylemiyorlar. Sanki Türkiye'de merdiven altı imalat yapan bir firmanın ürününü almışım gibi hissettim kendimi. Müşteri hizmetleri sıfır. Servistekiler ise, Sanki durduğumuz yerde kafamızdan arıza üretmişiz gibi, neredeyse yalancılıkla suçlayacaklar insanı.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Gezgin35 -- 8 Şubat 2011; 22:13:41 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Gezgin35

14 yıl

Onbaşı

Konu Sahibi

Arkadaşlar,

Beşinci defa donma arızası için servise giden telefonu, ( Ekranı donmuş bir halde servise teslim edip, arıza kaydı yazıldığı halde ) LG müşteri hizmetleri değiştirme isteklerimi duymamazlıktan geliyor.

LG markasını tercih eden arkadaşlar bu yaşanan olayları da göz önüne alarak LG markasını tercih etsinler.

4077 sayılı TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDAKİ KANUNU yok sayarak, ayıplı mal olarak kabul etmeyen bir markaya dikkatinizi çekmek istiyorum.

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Mobil Cihazlar Cep Telefonları LG Mobile GB230 JULİA DONMA problemi için YARDIM