Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
9
Cevap
2621
Tıklama
0
Öne Çıkarma
TURKCELL ÇÖKTÜ !!!
D
17 yıl (115 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

GOLD 600 paket üyesiyim, ortalama faturam 4 aydır 110 ytl geliyor, bu ay 3 katı geldi, 350 YTL.

Turkcell gold müşteri merkezi numarasını aradığınızda sürekli Network Busy yazıyor, yaklaşık 8 saattir deniyorum ulaşamıyorum. Online işlem merkezinden çektim fatura detaylarını, orda çok daha düşük farklı bir tutar gözüküyor, herşey sapıtmış durumda, yetkili birilerine de ulaşılamıyor, bu nasıl iş anlamadım, turkcell gold müşteri hizmetlerine ulaşabilen var mı?????

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



K
17 yıl (169 mesaj)
Teğmen

BUGUN CIDDI SORUN VAR BAGLANÖMIYOR MUSTERI HIZMETLERI BILGINE


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
17 yıl (3378 mesaj)
Yüzbaşı

türkselin müsteri hizmetleri zaten çok kötü


Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
17 yıl (115 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

bugün tamamen bitik durumda, olacak iş değil, call center da kimbilir kaç kişi çalışıyo ve hepsi boş oturuyo bugün kimse ulaşamadığı için :D


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
17 yıl (989 mesaj)
Yüzbaşı

Yeni kampanyadan dolayı çok yoğunlar ben bugün konuştum bi kaç aramadan sonra :))


Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
17 yıl (97 mesaj)
Çavuş

Arkadaşlar ne boş oturması, ne ulaşılamaması, hgold müşteri hizmetleri en yoğun günlerini yaşıyordur ondan sorun olmuştur ama düzelir, Turkcell müşterilerine önem verir ;)



C
17 yıl (6598 mesaj)
Yarbay

bende arayamıyorum. Bir hattımda Network Busy yazıyor. Diğer hattımdan aradığımda da açılıyor ama^^Lütfen 4440532 yada 4440535 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayın dyor ve teşekkur edip kapatıyor telesektreter.^^ Bu mu kalite yani... Turkcell kaldıramayacağı kampanyalar yapmayacak o zaman...


Bu mesaja 1 cevap geldi.
İ
17 yıl (765 mesaj)
Yüzbaşı

Bir günlük sorun yaşandı ve Turkcell'e söylenmedik laf kalmadı. Biraz nesnel ve iyi niyetli yaklaşalım lütfen. Turkcell sorunsuzluğa o kadar çok alıştırmış ki kullanıcılarını, bir günlük sorunda bu kadar tepki alıyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
17 yıl (48 mesaj)
Çavuş

quote:

Orjinalden alıntı: izmirdenbirisi

Bir günlük sorun yaşandı ve Turkcell'e söylenmedik laf kalmadı. Biraz nesnel ve iyi niyetli yaklaşalım lütfen. Turkcell sorunsuzluğa o kadar çok alıştırmış ki kullanıcılarını, bir günlük sorunda bu kadar tepki alıyor.

bende sizinle aynı düşünüyorum...



L
16 yıl (657 mesaj)
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: dj_melon

GOLD 600 paket üyesiyim, ortalama faturam 4 aydır 110 ytl geliyor, bu ay 3 katı geldi, 350 YTL.

Turkcell gold müşteri merkezi numarasını aradığınızda sürekli Network Busy yazıyor, yaklaşık 8 saattir deniyorum ulaşamıyorum. Online işlem merkezinden çektim fatura detaylarını, orda çok daha düşük farklı bir tutar gözüküyor, herşey sapıtmış durumda, yetkili birilerine de ulaşılamıyor, bu nasıl iş anlamadım, turkcell gold müşteri hizmetlerine ulaşabilen var mı?????

110, 110, 110, 110, 350... Bence de çökmez...



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.