Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
5
Cevap
1042
Tıklama
0
Öne Çıkarma
x800 arızası hakkında yardım
A
15 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

dh'den bir arkadastan 2.el olarak 1 ay kullanılmıs olarak aldığım telefon kullandıktan 2,5 ayından sonra bozuldu verdiği hata sim kart kayıt hatasıydı cihazı yetkili servisi olan basarıya gönderdim.Cihaz geldiğinde cihazın anakartını değistirildiği formda yazıyordu cihaz 13 gün boyunca düzgün sekilde çalıstı daha sonra aynı arızayı tekrar verdi tekrar servise gönderdim kısa bir süre sonra cihaz bana tamir edilmemis sekilde geri geldi formda cihazın resetlendiği ve yazılımın güncellendiği yazıyordu ama cihaz yine sim kartımı tanımadı tabiki baska bir sim kartta denedim cihaz yine çalısmadı.Çok sinirlendimden dolaytı interneti biraz kurcaladım ve söyle bir yazıyı buldum.

"Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan ve 14.06.2003 tarih ve 25138 sayılı resmi gazete'de yayımlanan garanti belgesi uygulama esaslarına dair yönetmeliğin 14. Maddesine göre;
1 yıl içerisinde aynı arızanın 3 kez, farklı arızaların en az 5 kez, garanti süresi içerisinde de farklı arızalar toplamının en az 7 kez ortaya çıkması ve bu arızaların maldan yararlanmayı sürekli kılması halinde tüketici 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı yasanın 4. Maddesinde belirtilen diğer seçimlik haklarını kullanabilecektir. "

ben yukarda yazan madde gereğince cihazın yenilenmesi talebinde bulunacağım lakin talebi kime bulancağımı bilmiyorum basarımı türk philips mi?



C
15 yıl
Yarbay

öncelikle başarıya kabul etmedikleri taktirde philips müşteri hizmetlerini arayın para iademi öyle yaptım.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
15 yıl
Binbaşı

Benim bildiğim kadarı ile tüketici mahkemesine başvurman gerekiyor, Aynı ağrızayı 3 kez tekrarladı diyerek onlar gerisini halledere


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
15 yıl
Yarbay

soylede yapabılırsın basarıya gotur degısım talebınde bulun teslım ettıkten sonra phılıps ı ara ordakı musterı temsılcısıyle konus
degısım talebını anlat durumu anlat olayı hızlandırıyorlar


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
15 yıl
Binbaşı

ben sana philips alma dedim

benim x500 ü hemen iade almışlardı paramıda aldım geri..

kuzennnnnnn


Bu mesaja 1 cevap geldi.
Z
15 yıl
Yarbay

alattin_nuri
Kaymakamlık bünyesindeki tüketici uyuşmazlıkları tahkimine dilekçeyle başvur. Verdiği karar mahkeme kararı hükmünde. Philips karara itiraz ederse tüketici mahkemesinde ayrıca davası görülür. İstediğin zaman bana mailden yada pm den ulaşabilirsin. Av. Sinan



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.