Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
3
Cevap
1658
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Yine HP, Yine Teknik Servis Sorunları
B
18 yıl (996 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Arkadaşlar
Hp Compaq Presario bilgisayarımı servise yolladım ve ellerine 21.07.2008 tarihinde ulaştığına dair sms yolladılar. Laptopumu orijinal compaq logolu kırmızı kutusuna koyup adaptörümle berbaer postalamıştım. Ama sanırsam volkan diye birisi arayıp bana laptopun orijinal kolisinin ve adaptörünün olmadığını söyledi. O an şok oldum. Laptop kolisinden çıkartılıp başka koliye konmuş gibi bir durum ortaya çıktı ama kimse yasal olarak benim kolimi açamaz. Daha sonra ben itiraz ettim 6-7 defa 2 gün içerisinde HP ile telefon görüşmeleri yaptım. Çağrı Merkezi görevlisini ısrarla koliyi ve adaptörü Hp elemanlarının kaybettiğine inandırmaya çalıştım ama nafile. Sonuçta akıldan zorum olmadığına göre laptopumu hangi koliye koyduğumu bilirim.Daha sonra bir fax geldi ve bana yeni bir adaptör satmaya uğraşıyorlardı hemde 129 dolara. Sonra sinirlendim ve aradım. Hem benim eşyalarımı kaybediyorsunuz hemde benden para istiyorsunuz diye kızdım. Ama pişkin ve ukala görevli onu ne kadar uyarırsam uyarıyım bana sorunuza şu an cevap veremem yarın arayın demekle yetindi.

Şu an sinirden çıldırmak üzereyim. Onarım listesinde 25 dakika giden pilim vardı. Ve bana dedikleri şey piliniz sağlam hiçbir şeyi yok! Bu satırları bile sinirden zor yazıyorum.

Sizce ne yapmalıyım. Bu kendini bilmezlere günü göstermem lazım. laptopuma sahip çıkamıyolar ve üstüne üstlük pişkinlik yapıyolarlar.


SİZ SİZ OLUN SAKIN HP BİLGİSAYAR ALMAYIN YOKSA BAŞINIZ ÇOK YANAR

Mehmet Berkay Önen

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



0
18 yıl (8745 mesaj)
Yarbay

Ben de hp kullanıyorum.Babam aldığımız gün bana şunu söyledi."Bu bilgisayar servise giderse son günlerini yaşıyacaktır.Ona göre kullan"Hp'nin servisininn kıt olduğu doğru.Daha önceki sorunlarla benzer sorunlar.O yüzden tüketici mahkemesi mi ne öyle bişe var.Oraya başvurabilirsin.Herhangi bir para talep etmiyorlar diye biliyorum.Çünkü daha önce de bu tür sorunlar yazılıp çizilmişti.Çözümü hep aynı oluyor.Şimdiden kolay gelsin.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
18 yıl (996 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Bugün tekrar arayıp konuştum. Bana bpzuk olarak gönderdiğim ve kaybettikleri adaptörün yerine sıfır bir adet adaptör yollayacaklarmış. Ama pil konusunda hala ısrarcılar bakalım belki onuda çözerler.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
V
18 yıl (16478 mesaj)
Yarbay

forum.donanimhaber.com/register.asp

16.madde...



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.