Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Hukuk Bölümü
Firmalar ile Yaşanan Sorunlar
Envato Elements: yıllık aboneliğe erişim engeli ve kapanan destek kaydı
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
0
Cevap 41
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 41
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Envato Elements: yıllık aboneliğe erişim engeli ve kapanan destek kaydı
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
DonanımHaber Forum - Mini Sürüm
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.896
Donanım Sponsoru:
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.896
Donanım Sponsoru:
Bankamın 17 Temmuz tarihli yazısında itirazın reddedildiği belirtiliyor. Envato ise sürecin daha sonra devam ettiğini ve 4 Eylül’de kartıma iade yapıldığını söylüyor. Temmuz tarihli yazı, daha sonraki bir iadeyi tek başına çürütmüyor. Ancak şirketten istediğim, bankanın takip edebileceği işlem referansı ve nihai sonuç belgesi hâlâ paylaşılmadı. Sonraki iade iddiasını doğrulamış değilim.
Hesaba erişimim kapalı. 6 Ekim’de yeniden erişim için tekrar 129,46 USD istendi. Yazılı şikâyetime cevap geldi; buna rağmen, istenen belgeler sağlanmadan destek kaydı 10 Ekim’de “48 saattir yanıt gelmediği” gerekçesiyle kapatıldı. Aynı gün kaydın yeniden açılması için tekrar yazdım.
Beklentim açık: Ödemenin ve iddia edilen iadenin durumu belgelerle netleştirilmeli. İlk ödeme şirkette kaldıysa kalan ücretli dönem için erişim ek ödeme olmadan açılmalı. İade gerçekten gerçekleştiyse bunun izlenebilir kanıtı paylaşılmalı. 10 Ekim itibarıyla erişim sorunum çözülmedi.