Merhaba, Geçen ay kredi kartımdan tanımadığım bir işlem geçti. Bankayı arayınca "inceleriz" dediler ama sonuç çıkmadı. Araştırırken chargeback (ters ibraz) denen bir yasal hak olduğunu öğrendim. Kısaca nasıl işliyor:
Bankaya telefon yerine yazılı başvuru yapıyorsunuz
Visa/Mastercard kurallarına göre banka 30 gün içinde yanıt vermek zorunda
Geçen ay kredi kartımdan tanımadığım bir işlem geçti. Bankayı arayınca "inceleriz" dediler ama sonuç çıkmadı. Araştırırken chargeback (ters ibraz) denen bir yasal hak olduğunu öğrendim.
Kısaca nasıl işliyor:
- Bankaya telefon yerine yazılı başvuru yapıyorsunuz
- Visa/Mastercard kurallarına göre banka 30 gün içinde yanıt vermek zorunda
- Belge isterlerse işlem dökümü yeterli
Türkiye'deki bankalar için adım adım anlatan şu rehberi buldum, işe yaradı: https://finansalcozum.com/sanal-kartta-yetkisiz-facebook-harcamasi-adim-adim-ters-ibraz-chargeback-rehberi/Aynı sorunu yaşayanlar varsa sorabilir, elimden geldiğince yardımcı olmaya çalışırım.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi bombacimulayim3334 -- 7 Mayıs 2026; 9:19:12 >