Geçen hafta Mudo mağazasından 4000 bin tl üzeri Lcw mağazasından da 2000 tl üzeri alışveriş yapmama rağmen iki kampanyanın da puanı yatmadı. Banka ile iletişimim de kampanyaya ait işleminiz bulunamadı bahanesini söylediler ama iki mağaza da Word işyeri ve yapı kredi posundan işlem yapıldı. Mudo için 400 TL Lcw için 500 TL puan yatması gerekir ne yapmam lazım sizce?
Bankaya web sitesi formu üzerinden, eğer eklenebiliyorsa görsel kayıtlarla şikayet kaydı acın. Sonrasında cevabı bekleyin. Eger olumsuz cevap alırsanız, aldığınız olumsuz cevabı da ekleyerek tüm bilgilerlerle e devlet BDDK ya yazın. Olumsuz cevaptan sonra yazmanız onemli zira BDDK boyle istiyor. Banka yaniti olmali.
Merhaba kardeşim.World mobil uygulamasındaki kampanya sayaçları işlemedi mi?Mudo'yu bilmiyorum ama LCW'de kampanya sayaci işliyor. Eğer sayaç hareket ettiyse onların ekran görüntüleri de gönder.
evet tam da beklediğim gibi oldu. hesap kesim günü kredi kart ücreti yansıdı ve iptali için bankayı aradım. mt ile görüştüm kart puanınızla ödeme yapabilirsiniz dedi, e yine ben ödemiş olacağım dedim. başka kampanya tanımlı değil dediler, ben kartı kapatalım o zaman deyince kart ücreti dahil borcun tamamını ödeyeceksiniz diye diretiyor.
bunu nasıl aşacağım. ben zaten o ücreti ödememek için kartı kapatıyorum.
Ben kart iptal talebi vermiştim verdikten 1-2 gün sonra arayıp %75’ini iade etmişlerdi. İade ettikleri gibi Eko karta çevirdim, World’ün avantajı yok denecek kadar az.
Garanti’yi ana kartım yaptım her ay kişiye özel baya bonus yolluyor.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Desident -- 4 Mayıs 2026; 11:24:51 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Nuri_reis
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @standartadam48
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Nuri_reis
puanharca'da gözükmüyor ama puanlar
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 3 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @ademmozcan
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @ademmozcan
Bu mesajda bahsedilenler: @ademmozcan
hesap kesim günü kredi kart ücreti yansıdı ve iptali için bankayı aradım.
mt ile görüştüm kart puanınızla ödeme yapabilirsiniz dedi, e yine ben ödemiş olacağım dedim.
başka kampanya tanımlı değil dediler, ben kartı kapatalım o zaman deyince
kart ücreti dahil borcun tamamını ödeyeceksiniz diye diretiyor.
bunu nasıl aşacağım. ben zaten o ücreti ödememek için kartı kapatıyorum.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi erka1907 -- 4 Mayıs 2026; 10:5:25 >
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @erka1907
Bu mesajda bahsedilenler: @Mustafa Erpek
Garanti’yi ana kartım yaptım her ay kişiye özel baya bonus yolluyor.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Desident -- 4 Mayıs 2026; 11:24:51 >
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @erka1907