Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Android Bölümü
Android Tabletler
Diğer Markalar
Huawei ve Teknosa'dan uzak durun! Huawei Matepad Pro 12.2 alımım ve yaşadıklarım...
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
6
Cevap 262
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 262
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Huawei ve Teknosa'dan uzak durun! Huawei Matepad Pro 12.2 alımım ve yaşadıklarım...
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
DonanımHaber Forum - Mini Sürüm
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.896
Donanım Sponsoru:
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.896
Donanım Sponsoru:
Ekşi Sözlük'de hesabı olup orada paylaşabilecek bir arkadaşımız varsa çok çok memnun olurum.
14 Mart tarihinde Antalya Özdilek AVM Teknosa mağazasına tablet almak adına gittim. Aradığım üründe iyi bir ekran, multi-medya işlerine yetecek kadar güç ve touchpad'li klavyesi olması vardı. Bu bağlamda Huawei Matepad Pro 12.2 2025 (markanın amiral gemisi tableti) modelini 32 bin liraya satın aldım. Tandem OLED 2.8K çözünürlük çok iyi bir ekranı ve Snapdragon 8 serisi ile multi-core performansında yarışan bir Kirin işlemcisi vardı.
Araya bayram vs. de girince birkaç gün sonra cihaza kurulumları yapmaya başladım. Ve ne göreyim; Youtube'da ve diğer platformlarda 1080P üzeri çözünürlük alamıyorum. Sorunun yazılımsal olabileceğini düşünüp her yolu denedim. Youtube Vanced de dahil olmak üzere her şeyi. Ancak daha sonrasında durumun işlemcinin içindeki video decoder'i olan VP9 decoder'inin sadece 1080P'ye kadar çözüm yapabildiğini öğrendim. Sorun donanımsal bir eksiklikti ve Reddit gibi platformlarda bunu yaşayanlar vardı.
Bu durum, bu fiyat segmentinde bir amiral gemisi olarak satılan tablet için kabul edilebilir bir eksiklik olamazdı. Bu sebeple iade etmek adına Teknosa'yı aradım ancak kutusu açılmış ürünlerde sadece servis onayı ile iade alabildiklerini ilettiler. Servis evime çok yakındı ve hemen gidip KVK servise durumu detaylıca açıklayıp teslim ettim.
Birkaç gün sonra servisten; "Ürün standarttır." dönüşü aldım. Hemen bunun üzerine Huawei'yi aradım. Huawei'deki beyefendi başta sorunu yazılımsal sanıp açıklamalar yaptı ama Huawei'nin bile sattığı ürüne dair hiçbir bilgisi yok. Durum hakkında kendisini bilgilendirince; beni daha üst kademeden birisinin 2 gün içinde arayacağını söyledi ve ertesi günü bir hanımefendi beni aradı. O da başta; "Playstore, ambargolar" gibi saçma sapan bahaneler sundu ancak durumu ona da detaylıca anlatınca; "Çinden bu durum hakkında bilgi alacağını ve bana döneceğini" iletti. 2 saat sonrasında beni arayarak; "EVET, HAKLISINIZ; BU TABLET 1080P ÜZERİ VİDEO AÇAMIYOR BAHSETTİĞİNİZ PLATFORMLARDA." Diyerek durumu kabul etti.
İşin saçma yanı, Huawei'nin 12 bin liralık en giriş seviyesi tabletlerinde bu sorun olmaması.
Hanımefendiye o halde lütfen servis ile görüşüp; iademi onaylar mısınız? Bu durum kabul edilemez. Bir ürün bu şekilde satılıyorsa bunun belirtilmesi gerektir. Bu ürün gizli ayıplıdır. Bir dizüstü bilgisayar alırken buna Windows diye kurulur mu diye sormak bir müşterinin sorusu değildir; bu zaten böyle kabul edilir. 32 bin liraya amiral gemisi 2.8K çözünürlüklü tablet alırken de Youtube'da 1080P üzeri video açıyor mu diye sorgulamam komiktir demem üzerine; topu tamamen Teknosa'ya attı ve iade alamayacaklarını; üstlerinden iade çıkmadığını belirtti.
Bunun üzerine satın alım yaptığım Teknosa mağazasını aradım. Mağazadaki bey bana ürünü servisten alıp yanımıza gelin, ne yapabiliriz bir bakalım dediler. Gidip teslim aldım ve mağazaya gittim. Mağazada bir hanımefendi ile bir beyefendi bana yardımcı olmaya çalıştılar ve durumu anladılar. Ürünü bir de biz tekrar servise yollayalım Teknosa üzerinden; bizim o serviste diyalogta olduğumuz insanlar var; onlara durumu bir de biz iletelim dediler. Kabul ettim.
Gün itibariyle servis; "Üretici tarafından iadesi kabul edilmemiştir. Bu durumda servisten değil satın aldındığı yerden iade edebilir." notu ile incelemeyi bitirdiğini gördüm.
Mağazayı tekrar aradım, bana ne yazık ki; hakem heyetine gitmelisiniz dendi.
Kısacası, ortada fiyat segmentini kesinlikle hak etmeyen, temel işlemleri yapamayan, reklam ettiği 2.8K özelliği sadece cihaza video indirip izleyerek elde edebileceğiniz bir tablet, eksikliğini kabul ama iade almayan Huawei ve sattığı ürünün asla arkasında durmayan bir Teknosa var.
Huawei, evet 10 bin liralık tabletimizde olan ve temel bir ihtiyaç olan bu durum satın aldığınız amiral gemisi tabletimizde yok ama iadeyi Teknosa yapmalı diyor.
Teknosa, kutusu açılmış; servis raporu ile iade alırım.
Servis ise iadeyi Teknosa yapmalı diyor.
Arada ben tost.
Allah herkesi bu ikiliden korusun. Özellikle de bu tabletten.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Hououin Kyouma! -- 30 Mart 2026; 21:32:35 >