| Şimdiden hayırlı olsun tercihiniz. |
|
Merhaba ben resmi sitesi olduğunu düşündüğüm myvivostore dan x300 pro sipariş verdim. Fotoğraf çekme hobimde olduğu için kamera kitini de aldım. Bugün geldi ama şöyle bir sıkıntı var telefon gelmiş hediyeler kulaklık falan da var fotoğraf kitinde iki parçadan fotoğraf kiti boyunluk fotoğraf tuşu vs gelmiş ama kutudan lens çıkmadı. Resmi siteden aldığım üründe böyle bir sıkıntı çıkması çok şaşırttı şimdi müşteri hizmetleri kapalı mail attım ama nasıl ispat edeceğim ben bunu kutu açarken video faln da çekmedim zaten kutuda hediyelerden dolayı bir sürü parça var eksik zor farkediliyor ne yapacağım bilmiyorum. Büyük bir hevesle aldığım telefondan alır almaz soğudum resmen iPhone almayayım dedim kamerası iyi diye vivo tercih ettim ama bu kadar amatörlük beklemiyordum |
| Çok geçmiş olsun. Büyük bir talihsizlik yaşamışsınız. İnternet alışverişlerinde bildiğim kadarı ile koşulsuz şartsız 14 gün içinde iade hakkınız var. Yarın vivo ile iletişime geçin. Eğer olumlu yanıt alamazsanız tüketici hakem heyeti ile sorununuz çözülür. Sadece bir şeyi merak ettim. Lens kiti jelatin içinde mi geliyor? Eğer öyle ise eksik lens konusu çok garip. |
|
Geçmiş olsun büyük talihsizlik. Bu gibi durumlar için maddi değeri olan kargoları hep video çekerek açarım. Bu arada lens kutuları jelatin ile geliyor. Jelatin yok muydu? Eğer lensin olduğu kutu hiç kargolanmamışsa bence ispatı daha kolay olur. Depoda kargo aşamasında kamera kaydı vardır bence ayrıca stok kontrolünde de anlaşılabilir. |
| Kimseyi suçlamamak lazım ama kargoda dahi bazı olaylar olabiliyor. Bir kere benzer bir sorun yaşadım. Telefonu hiç açmadan göndericiye yolladım ama aklıma gönderirken video çekmek geldi. Kargoya teslim ettiğim yerde video alındı ve o şekil kargolandı. Bilin bakalım ne oldu. Telefon gönderici tarafından red yedi. Sebebi ise açılmış olmasıydi. Hb üzerinden aldığımdan videoları gönderdim. Koşulsuz şartsız kabul edildi. Sonra gönderici beni aradı madem iade edecektin kılıfı neden aldın dedi. Ben de kutuyu dahi açmadım dedim ve videoyu kendisine attım. Yani arada birileri bir şeyler yapmıştı. |
| Leica satılık mı :) |
| beni kamera lensi için müşteri hizmetleri aradı, lens ve deklansör ayrı ayrı kargolanmış lenste galiba güncelleme olmuş o yüzden sonradan kargolamışlar. henüz 2 si de gelmedi ama kargodalar |
|
Hazır kargo konusu geçmişken Vivo kargo etikelerinin üzerine neden nal gibi kolinin içindeki ürünü yazmış o da bana garip geldi,çok kez farklı firma ve tekno marketten kargoyla ürün aldım ilk kez böylesi denk geldi. Alıcı ismi,adres derken yanda nal gibi Vivo x300 pro bla bla :) |
|
Üstat geçmiş olsun diyelim ama Vivo tarafında çözümle alakalı yardımcı olurlar diye düşünüyorum. E-Ticaret satışlarında aradığımızda muhatap olan Sema Hanım,çağrı merkezi personeli değil direkt genel müdürlükte e-ticaret konularıyla alakadar olan kişi,benim de siparişlerimle ve sonrasında başka konularda bir kaç gündür bir kaç kez görüşme durumum oldu,oldukça iyi niyetli ve yardım sever biri,sizin de durumunuzu çözme noktasında destek olacaktır. Bu arada madem biz e-ticaret konusunda arayınca direkt genel merkezle muhatabız bence güzel fırsat herhangi bir durumla alakalı arayanımız olursa ; şu kılıf ve aksesuar serzenişimizi ve beklentimizi de araya sıkıştırsın da bari olayın farkına varsınlar :) |
|
Satılık hocam ama çin rom |
|
Arkadaşlar telefonum geldi vivo yazan büyük bir kutu içinde bir sürü kutu çıktı lens kitiyle beraber almıştım pro modelini poco x3 nfc den geçiş yapıyorum telefon gayet akıcı fotoğraf konusunda ise yatak odamda ışık kapalıyken gece ben duvardaki saatii göremezken fotoğraf çektiğimde neredeyse içindeki yazılar okunuyor Açma kapama tuşları ve tuşlar ile ilgili kolaylıklar var ise kullanım tecrübelerinizi bekliyorum < Resime gitmek için tıklayın > |
|
Jelatin vs bir şey yoktu dediğim gibi hediyelerle birlikte çok parça olunca kutuları açtım sırasıyla ama lens yokmuş. Şu sonradan kargolanma meselesi en azından biraz yüreğime su serpti ama bana hiç bir bilgilendirme de yapılmadı. Bakalım müşteri hizmetlerine ulaşabilirsem işin gerçek yüzünü göreceğiz. Ben de aslında genelde kargoları video kaydıyla açarım ama bu resmi siteden alınan ürün olunca hiç şüpheye düşmemiştim |
| 6 basamaklı fıyatlara hazır olmak lazım |
| Zaten 6 basamaklı fiyatları yaşıyoruz. Son zamanlardaki ram ve ssd krizi ile normalleştirdiler. Sadece üst segmentler bu fiyata olduğundan tepkiler sönük kalıyor. Ama bir gerçek var ki, ülkenin vergi politikası üstüne döviz kuru da binince mis gibi kaos. Telefon üreticileri muhtemelen üst segmentleri bir tık daraltıp orta ve giriş segmentine ağırlık verecektir. Ya da üst segmentte donanım daraltma politikası uygulayacaklardır. Tabi yapay zeka vs. var iken insanlara 12 ya da 8 gb gibi ram kapasitelerini nasıl anlatırlar bilmiyorum. |
| 110 bandında bekliyorum. |
| Hocam lens kutusu hiç mi yoktu? Yoksa kutu vardı da içi mi boş çıktı? Eğer kutu hiç yoksa arkadaşın dediği gibi sonradan kargolanma ihtimali olabilir. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @siteamsorunsali