Merhaba herkesin bayramını kutlarım Sorunum Digitürk ile 2 sene önce bu firmayla çalışmaya başladım. yeni eve taşındığımda yüksek hızlı internet vaat ettikleri için tercih ettim. ancak gelip interneti bağlamaları 2-3 hafta sürdü. kuruluma gelecek görevli bir kez geldi, evde olmadığım için geri döndü ve sonrasında bir daha gelmedi. 2-3 hafta boyunca her gün aradım adam en son numaramı engelledi sonra bir kadın arkadaşımın numarasından arayarak ulaşabildik ve ancak o şekilde kurulumu yaptılar. internet bağlandıktan sonra ise eski ve yetersiz bir modem getirdiklerini gördüm. 3+1 evde internet sadece tek bir odada çekiyor, diğer odalarda neredeyse hiç çekmiyor. durum o kadar kötü ki ben 1. katta otururken 4. kattaki komşumun interneti benim evimin her yerinde full çekiyor, benimki çekmiyor. Gelelim hız konusuna: bana vaat edilen internet hızı kesinlikle doğru değil. hızla alakası bile yok. eski internetim hem daha hızlıydı hem de evin her yerinde sorunsuz çekiyordu. Şimdi de başka bir eve taşınacağım. 2 gündür internetimi taşımak ya da iptal etmek için ulaşmaya çalışıyorum ama müşteri temsilcisine bile bağlanamıyorum. gerçekten ne yapacağımı bilmiyorum. bu duruma çözüm bulan varsa yardımcı olabilir mi?
En en en başta hatalı kısma yönelmişsiniz, bein media group Daha sonra yeni ev kurulumunuzu inatla onaylamadıkları halde "kardeşim kurulum yapacak ekip bugün 1 saat içinde gelmezse 14 günlük cayma hakkımdan faydalanıp hemen iptal sağlıyorum!" diyememişsiniz, bu 2. Hız profili bile tanımlayamamışlar bu 3. Eski modem rezilliği 4.
Buradan da uygun bir şeyler bulunuz artık. (Son bir not, VDSL altyapıdan hizmet veren firmaların büyük çoğunluğu Turk Telekom fiber alt yapıdan da fiber internet hizmeti verir. İşinize gelen fiyatlara bakınız)
Sorunum Digitürk ile
2 sene önce bu firmayla çalışmaya başladım. yeni eve taşındığımda yüksek hızlı internet vaat ettikleri için tercih ettim. ancak gelip interneti bağlamaları 2-3 hafta sürdü. kuruluma gelecek görevli bir kez geldi, evde olmadığım için geri döndü ve sonrasında bir daha gelmedi. 2-3 hafta boyunca her gün aradım adam en son numaramı engelledi sonra bir kadın arkadaşımın numarasından arayarak ulaşabildik ve ancak o şekilde kurulumu yaptılar.
internet bağlandıktan sonra ise eski ve yetersiz bir modem getirdiklerini gördüm. 3+1 evde internet sadece tek bir odada çekiyor, diğer odalarda neredeyse hiç çekmiyor. durum o kadar kötü ki ben 1. katta otururken 4. kattaki komşumun interneti benim evimin her yerinde full çekiyor, benimki çekmiyor.
Gelelim hız konusuna: bana vaat edilen internet hızı kesinlikle doğru değil. hızla alakası bile yok. eski internetim hem daha hızlıydı hem de evin her yerinde sorunsuz çekiyordu.
Şimdi de başka bir eve taşınacağım. 2 gündür internetimi taşımak ya da iptal etmek için ulaşmaya çalışıyorum ama müşteri temsilcisine bile bağlanamıyorum. gerçekten ne yapacağımı bilmiyorum. bu duruma çözüm bulan varsa yardımcı olabilir mi?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >