ASUS ROG STRIX 750G 80+ Gold güç kaynağı arıza yaptı. Servise gönderdim fakat para iadesi sonucu çıktı. Güç kaynağını aldığım zaman 2000 lira civarındaydı, şimdi yerine aynısını ya da benzerini almak istesem 7-8k arası para bayılmam gerekecek. Servis/Satıcı bana 2000 lira iade yaparsa bu saçmalık olur. Haklarımı biliyorum, haklarımda seçicilik durumum var yani para iadesi yerine değişim isteyebilirim ve kanunen haklıyım fakat birebir aynı PSU ellerinde yoksa benim PSU eşdeğeri olarak ne isteyebilirim? Hangisi uzun yıllar üzmez?
Şayet garantisi bitmemiş ise ve iade kararı verildi ise yada garanti bitti kullanım ömrü bitmedi onarımı yapılamadığı için böyle bir karar verildi ise değişim talep edin...
Değişim kanun gereği aynısı ile yoksa misli ile (üst modellerden biri) yapılır açık ve net bir konu bu buna göre bir tercih yapın...
Garantisi halen devam ediyor ve iade kararı verildi. Dediğiniz gibi aynısı veya üst model ile değişimini istedim, bana aynı ürünün stokta olmadığını söylediler ve daha düşük segment ürün olan ATS 850G ve başka bronz bir ürün önerdiler. Kabul etmeyeceğim tabii ki ama daha üst model elimizde yok derlerse Tüketici Hakem heyetine başvuracağım. Son kez iletişime geçip değişim için üst model isteyeceğim. İnşallah sorunsuz değişim yaparlar.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >