Burada müşterinin bir suçu yok. Web sitesinde seçtiğiniz modelin kodu ile verdikleri ürün uyuşuyorsa ve web sitesinde o modele ait olmayan özellikler belirtilmişse burada siz haklısınız. Kimse farklı bir sürü web sitesi gezip model koduna göre donanım eşleştirmek zorunda değil. Ürün özelliklerini satan firmanın düzgün girmesi lazım. Burada hakkınızı savunun diyeceğim de ne çıkar onu da bilmiyorum. Her şey tüketici için uğraştırıcı oluyor.
Merhaba arkadaşlar, Başlık açtıktan sonra süreci birçok kişinin takip ettiğini gördüm, bu nedenle son gelişmeleri detaylı şekilde paylaşarak konuyu kapatmak istedim.
Vatan Bilgisayar tarafından gün içinde benimle iletişime geçildi ve süreç Pelican AVM şubesi üzerinden gerçekten takdir edilecek bir şekilde çözüldü. Şube müdürü ve ekip, konuyu dinleme biçimlerinden çözüm sunma şekillerine kadar oldukça profesyonel ve anlayışlı davrandılar. Yaşanan teknik bilgi uyumsuzluğu nedeniyle cihaz konusunda tereddütlerim vardı; durumu net şekilde anlattığımda hiçbir zorluk çıkarmadan hızlıca çözüm ürettiler. Bu yaklaşım, özellikle yoğun iş temposunda zaman kaybının ne kadar problem yaratabileceğini bilen biri olarak, benim açımdan oldukça değerliydi.
Süreci başından beri takip eden, yorumlarıyla katkı sağlayan tüm forum üyelerine de ayrıca teşekkür ederim. Farklı bakış açıları görmek hem değerlendirme açısından hem de ileride benzer durumu yaşayabilecek kişiler için oldukça faydalı oldu.
Bu başlığı başlangıçtaki amacım olan “bilgilendirme” kapsamında burada bırakacağım. Benim açımdan konu tamamen çözüldü ve süreç sonuçlandı. Herkese iyi forumlar diliyorum.
Desteğiniz ve yorumlarınız için tekrar teşekkürler.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Umut Bazan -- 19 Kasım 2025; 22:45:24 >
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >