Monster Servis Yetersizliği

Aşağı Git Tüm Forumlar Taşınabilir Bilgisayarlar Notebook - Ultrabook Monster Monster Servis Yetersizliği

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

4
Cevap 105
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

Monster Servis Yetersizliği

Cevap Yaz

BAVERTAAZA

3 hafta

Konu Sahibi

2.5 yıl önce monster tulpar t7 v20.5 satın aldım. Garanti bitti ekranda ölü pikseller çıktı servise 31 temmuz günü gönderdim. 2 hafta! Süren inceleme sonucu panel değişimine karar verildi. Ek olarak touchpadte sıkıntı var denildi ve o da değiştirildi. Tüm bunlara 6380 lira verdim ve bilgisayar 20 ağustosta geldi. 1 ay civarı sürdü işlemler. 1 saatlik kullanımın ardından ekranda ölü pikseller ve dikey kahverengi çizgiler çıktı ve tekrardan servise göndermek zorunda kaldım. O günden beridir halen serviste ve sıra beklemekte. Herhangi bir aksiyon alınmadı geri dönüş yapılmadı ve öncelik sağlanmadı. Servisi defalarca aramama rağmen biz size döneceğiz diyip başlarından attılar. Şimdi iki şey soracağım
- Ben garanti olmadan gönderdim 20 iş günü süre garantisiz ürünlerde geçerli mi ?
- bugün itibariyle 23 iş günü geçmiş bu süreler toplam süreler olarak mı hesaplanır yoksa ayrı ayrı mı ? Sonuç olarak bilgisayar geldi ve 1 saat içinde geri gönderdim arıza giderilmediği için. Yasal olarak bir şey yapabilir miyim ?
Son olarak 10 yıllık Monster kullanıcısı olarak Monster Pişmanlıktır

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Broon

3 hafta

Yarbay

THH faturanla (servise ödediğin dahil) başvuruyorsun ve paranı geri alıyorsun.

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

BAVERTAAZA

3 hafta

Konu Sahibi

Garantisi biten ürün için mevzuat aynı mı acaba ? Ve ben o zaman 35 bin liraya almıştım para iadesi çıksa bile 35 bin lira mı alacağım bilginiz var mı ?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Broon

Broon

3 hafta

Yarbay

Garanti kısmı için söylemedim. Ancak siz bir tamir hizmeti aldınız ve sorun çözülmedi. Bunu şikayet edeceksiniz. Yoksa yasalar gereği garanti süresi dışında yaşanan şeyler (ekstrem bir durum yoksa) kullanıcıya aittir.

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @BAVERTAAZA

BAVERTAAZA

3 hafta

Konu Sahibi

Anladım hocam çok teşekkür ederim

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @Broon

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Taşınabilir Bilgisayarlar Notebook - Ultrabook Monster Monster Servis Yetersizliği