Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Donanım / Hardware
Network ve Güvenlik
Network
Ev ve İş Yerleri için Fark Yaratan KEENETIC Modem / Routerlar, DÖRT DÖRTLÜK İNTERNET İÇİN TASARLANDI
Bu konudaki kullanıcılar: 5 misafir, 1 mobil kullanıcı
4200
Cevap 242024
Tıklama 26
Öne Çıkarma
Cevap 242024
Tıklama 26
Öne Çıkarma
-
Cevap: Ev ve İş Yerleri için Fark Yaratan KEENETIC Modem / Routerlar, DÖRT DÖRTLÜK İNTERNET İÇİN TASARLANDI (220. sayfa)
|
Selamlar, 25.09.2024 tarihinde kullanmaya başladığım Keenetic Sprinter KN-3710 router bugün durduk yere erişilemez hale geldi. WiFi taramalarında modemi göremeyince, kapatıp açma, bekleme vs. gibi standart işlemlerden sonra router hala bağlanılabilir bir şekilde değildi. Reset butonuyla router'ı 2-3 defa yönlendirilen şekilde resetledim. https://help.keenetic.com/hc/tr/articles/214470845-T%C3%BCm-ayarlar%C4%B1-ve-y%C3%B6netici-%C5%9Fifresini-s%C4%B1f%C4%B1rlama-Fabrika-ayarlar%C4%B1na-geri-d%C3%B6nme-Cihaz-resetleme Fakat fabrika ayarlarına dönüp modem altında bulunan varsayılan SSID ile WiFi arayüzünde gözükmedi. Ethernet kablosu ile bilgisayara bağlayıp arayüze erişmek istediğimde ise, bir cevap alamadım. 192.168.1.1 ve my.keenetic.net url'leri ile arayüze bağlanmaya çalıştım. Çalıştığından emin olduğum CAT kablosu ile cihazdaki tüm lan port'larını denedim. Cihazın güç ışığı sürekli yanıyor, 10-15 saniye sonra yanıp sönmeye başlıyor ve ardından tüm ışıklar yanıp sönüyor ve bu döngü başa sarıyor. Sonrasında alttaki linklerdeki 2 yöntem ile de firmware yüklemeyi denedim, süreçler başarılı oldu fakat modemde ve led göstergelerin davranışında bir değişiklik olmadı. https://support.keenetic.com/tr/sprinter/kn-3710/tr/21740-keeneticos-recovery.html https://support.keenetic.com/tr/sprinter/kn-3710/tr/22441-restoring-keeneticos--for-advanced-users-.html Sanırsam benim kullanıcı olarak yapabileceğim başka birşey kalmadı diye düşünüyorum  Tek çarem servise mi göndermek olur şuan? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi DonhanımNaber -- 18 Haziran 2025; 3:42:54 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Merhaba DonhanımNaber, Recovery işlemini makalede anlatıldığı şekilde yaptıysanız destek@keenetic.com.tr adresimize cihazınızın altında bulunan etiketin resmini yada cihazınızın seri numarası ile birlikte buradan ilettiğiniz sorun ile birlikte iletin, arkadaşlarımız cihazınız ile ilgili servis kaydı oluşturarak servis bilgilerini tarafınıza iletebilir yada recovery işlemini arkadaşlarımız ile birlikte yapmak için Pazartesi - Cuma 09:00 - 18:00 saatleri arasında hizmet veren 0216 709 32 00 numaralı destek hattımızı arayarak uzman ekibimizden yardım alabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, |
Bu mesajda bahsedilenler: @DonhanımNaber
| Merhabalar, yıldırım düşmesi neticesiyle 2 hopper cihazımın adaptörleri yandı ama cihazlar sağlam. 2 adet adaptör nasıl edinebilirim acaba? |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 3 cevap geldi.
| Yanan adaptörlerle birlikte elektrikçiye git bundan istiyorum dersen verirler zaten. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi crazydange -- 22 Haziran 2025; 22:52:15 >
Bu mesajda bahsedilenler: @Skymarc
|
Merhaba Skymarc, Yıldırım düşmesine bağlı olarak arızalan cihazlar garanti şartları gereği garanti dışı kapsamında değerlendirilmektedir. Yüksek akıma maruz kalan cihazlar, maruz kaldıkları enerji değerine göre hasar alırlar, farklı adaptör ile cihazınıza enerji gelmesi cihazınızın anakartında bir hasar meydana gelip gelmediğini anlamına gelmez. Bu sebeple cihazlarınızın servisimizde kontrol edilmesi buna bağlı olarak anakartın zarar görüp görmediği test edilmesi gerekmektedir. Detaylı bilgi ve destek almak için Pazartesi - Cuma 09:00 - 18:00 saatleri arasında hizmet veren 0216 709 32 00 numaralı Keenetic Destek Hattımızı arayarak uzman ekibimizden yardım alabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, |
Bu mesajda bahsedilenler: @Skymarc
|
Kral, senin dediğin gibi yapmasına gerek yok önce gitsin aynı volt ve amper değerinde adaptör alsın taksın denesin zaten çalışmıyorsa yollar size. Denemeden ne diye yollasın boşu boşuna zaman kaybı. Sen beni dinle @Skymarc |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Skymarc
| Standart adaptör uçları uymuyor. Mm'nin onda biri kadar büyük veya küçük geliyor. Neyse ben hallederim. |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @crazydange
| Sen bozulan adaptörü al elektrikçiye git o halleder. |
|
Merhaba crazydanger, Kullanıcımız güç adaptörlerinin yandığını, fakat cihazların çalıştığı beyanına istinaden cevap verilmiştir. Saygılarımızla. |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @crazydange
| Tavsiyem ürününüzü kontrol ettirin. Cihazda da fark edemediğiniz bir soruna yol açmış olabilir. Örneğin wifi’de bazı bantlarda kararsızlık veya DSL bağlantı sorunları vs. Ayrıca tüm cihazlarınız da kulanılan adaptörler için gerçekten CE sertifikası olmayan ürünleri kullanmamanızı tavsiye ederim 👍 Ülkemizde alışmış herkes bakkaldan adaptör alır gibi almaya ama yanlış bir yol. Detayına girmek istemem sonu gelmez bu mecrada. Ama işin göbeğinde olan biri olarak 40 yıllık tecrübeler sonucu sadece tavsiyemdir. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Skymarc
| evimde değil ama , çalıştığım şirkette KEENETIC modem kullanılıyor. gerçekten çok çok kalite. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Merhaba selimgiray, Nazik geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @selimgray
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
2 adede karşı 5 adet ethernet portu olan cihazı zaten karşılaştırmanız biraz segment / talep farkı yaratıyor.
Bu mesajda bahsedilenler: @crazydange