Ben de merakla takip etmekteyim konuyu. Başarabilen arkadaş varsa nasıl başardığını, nasıl bir talep dilekçesi vs oluşturduğunu detaylı şekilde anlatabilirse benim gibi diğer arkadaşlara da çok yardımcı olmuş olur.
Arkadaşlar selam, evde internet FTTH bağlantım bugün kuruldu. Aynı gün Ankara Keçiören ilçe telekom müdürlüğüne giderek, çözüm masasından sıra numarası alarak modemi iade ettim. 75₺ kiradan kurtuldum, vesile olan herkese teşekkürler.
Ben de modemi iade edenlerdenim. Yalnız modemi iade edince tüm işlemleriniz bloke oluyor. Yaşananlar hız düşürme, hız yükseltme ve kampanya değişikliği. Yaşanması muhtemel olaylar aklınıza gelen tüm işlemler ve hizmetler.
@berkay956 bey modemini müdürlüğe iade ettikten sonra fiberde yılın fırsatına kampanya değişikliği yaparak sorunsuz geçmiş. İsterseniz kendisinden bilgi alabilirsiniz. @concealer
Ben fiberde yılın fırsatına sorunsuz geçiş yaptım, yukarda süreçle ilgili mesajım var. Temsilci önce modem gerekiyor vs dedi, sonra ücretsiz modem tanımladım vs dedi halloldu.
Peki aboneliği sonlandırdığında modemi istediklerinde ne yapacaksınız? Soruyu müşteri temsilcisine sorduğunuzda daha önce teslim ettiğinizde verilen belgeyi gösterirsiniz diyor ama bana mantıklı gelmedi. Aynı işlemi bende yaptım işim bitince işlemi iptal ettirdim.
Abonelik üzerinde modem görünmüyor şu an. Dolayısıyla abonelik sonlandığında bir işlem yapılmayacak. Ayrıca, sorunsuz şekilde kampanya değişikliği de yapabildim.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi berkay956 -- 22 Haziran 2025; 11:38:5 >
Ücretsiz modem tanımladı demiştiniz. Aynı işlemi banada yaptılar, sonra iptal ettirdim tekrar. Tanımlama işlemini iptal ettirmediyseniz üzerinizde şu an modem görünüyor olması lazım.
Öyle bir şey olsa kargoyla modem gelmesi gerekmez mi? Üzerimizde olmayan modemi nasıl iptal ettireceğiz? Üzerimdeki cihazları görebileceğim bir yer var mı?
< Resime gitmek için tıklayın >
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi berkay956 -- 16 Haziran 2025; 22:36:8 >
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @blacksnake03 , @Slash
Bu mesajda bahsedilenler: @berkay956
< Resime gitmek için tıklayın >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
berkay hocam abone numaranı özelden yazar mısın? Uygunsa sistemden gösterecem
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @berkay956
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @emre1393
Bu mesaja 3 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @concealer
Bu mesajda bahsedilenler: @berkay956 , @concealer
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
Bu mesajda bahsedilenler: @berkay956
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @concealer
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @MegaWolt38
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @berkay956
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi berkay956 -- 22 Haziran 2025; 11:38:5 >
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @concealer
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @berkay956
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @concealer
Nasıl bir işlem yok?
Hiç açık yazmadığından bir şe anlaşılmıyor. Ne yapıyor mesela küsüyorlar mı, işlemini yapmayız mı diyorlar?
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @concealer
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Kıdemli Yarbay