| Oglen 12de bin tl aidat yansidigini fark edip yazdim 5gibi iadesini yaptilar 3senedir aidatsiz gibi kullaniyoriz. |
| Nerden yazdınız hocam? Ben de yazdım, sonuç yok... |
|
Maaş müşterisi olduğum halde her sene kredi kartıma aidat yansıtıyor bu banka. Müşteri hizmetlerini ararım ama nuh der peygamber demezler. Ben de şubeye gidip yetkiliye durumu anlatınca 1 yıllık kapatmama sözü ile aidatı iade ettirirdi. Fakat bu sene şubedeki bu işleme rağmen sistem ret verdi. Başka bir taahhüt kampanyasına dahil etmeye çalıştılar, o da yemedi. İyice katılaşmışlar demek ki. Bankayı arayıp kartı iptal etmek istediğimi söyledim. Müşteri hizmetleri personeli bir kez daha itiraz edelim isterseniz dedi. Peki dedim, kayıt açtı. Daha bir saat geçmeden aradılar, sesli yanıt sisteminden gelen yanıt, başvurumun olumsuz sonuçlandığı idi. Yeniden aradım, durumu yine anlattım. İptal istedim. Bu sefer de, 6 ay boyunca kapatmama ve bu 6 ay süresince her ay 1000'er lira harcama sözünüze hemen iade edelim aidatı dendi. Kabul ettim ve çat diye iade edildi aidat. Meğer dertleri buymuş. Maaş müşterisi falan dinlemediler yani. Bu 6 ay geçsin de, sen sağ ben selamet. Benzer şeyleri yaşayan olursa diye bilgilendirme amaçlı yazdım. Herkese iyi günler. |
| https://www.denizbank.com/iletisim/musteri-memnuniyeti-formu |
| Kart iptali için bugün mh aradım 6 ay kapatmama sözüne 650 tl bonus tanımladılar. Henüz yansımadı karta, kapatmak isteyen arkadaşlar değerlendirebilir. |
| Kart iptal talebime, 6 ay 1.000 tl harcamaya ücret iadesi ve 10.005 tl 3 ay 0 faiz nakit avans aldım, bilginize... |
| Teşekkür ederim hocam, olumsuz döndüler burdan da... |
| Aktif kullaniminiz yok muydu |
| Sadece kişiye özel kadar hocam, geçen ay 27500, önceki ay 10000... Daha önce neredeyse 0 idi. |
| Net kartla ilgili bilgilerde bonus kazanimi ok yazıyor sitede. Ama denizkartimda kampanyaların bazısında mesela internet alisverislerinizde 2500e 100 TL bonus kampanyasindan net kartlar dahildir yazıyor... Netkart troy kullanıp bu kampanyalardan faydalanan var mı aramızda? Karta baktım üzerinde bonus logosu yok. Ama biryerden 15tl bonus yuklenmiş ... Bu net troy kartlar bonus kampanyalarindan faydalanıyor mu faydalanamiyor mu? |
|
Benzer durum bende de oluyor. Ticari müşteriyim aidatın 15 katı kadar faiz ödediğim denizbank kullanmadığım bireysel kredi kartı aidatını iptal etmedi. Hemen net kart çıkartım platinum lacivert kartımı iptal ettirdim. Aradılar aidatı iptal ettiler. Harcamada yapmıyorum ticariden harcama yapınca bireysel etkileniyor. Net kartı kapattım. Harcama sözü süresi bitsin net kart alıp platinum iptal edeceğim. |
| Arayip iptal birimine bağlanın ederler hocam |
| İptal etmek için Müşteri hizmetlerine bağlandım 6 ay kapatmama sözüne 650 tl Bonus tanımladılar. Kart ücreti kesilirse eğer bizi tekrar arayın iade ediyoruz dedi mh |
| 6 ay önce kullanmaya başladığım kart için 821 tl kart ücreti çekmişler ekstrede dün fark ettim. Kartın bana kazandırdığı pek bir şey yok açıkcası annemin kartı ben de öğrenciyim taksitle alışveriş yapıyorum sadece. Bunu iptal ettirebilir miyiz? Yoksa taksitler bitince kartı kapattırayım mı? |
| müşteri hizmetlerinden kart ücreti iade talebi yapın, benim iade oluyor ikidir |
| var mı yeni hesap açmaya kampanya ? |
|
Bugün 14:00 civarları mobilden bildirim geldi; şu an aykut bey ile görüşmektesiniz diye şüphelendim. Hesapta hiçbir hareketlenme yok bloke de koydurmadım simdilik ama şikayet talebi oluşturdum. Tarafıma herhangi bir arama yapılmadan veya ben arama yapmadan nasıl bana böyle bir bildirim gelebilir? Başına bu olay tarzı gelen var mıdır ya da bu konuda bir bilgisi olan? |
| Hocam akbank'ta oldu bana da: .... ile görüşmektesiniz, mesajı geldi. Akbank sabıkalı olduğu için bu konularda, kartları, hesapları vs. bloke ettirdim, geri açana kadar da dünya kadar uğraştım. Günler sona öğrendim ki, müşteri temsilcim o gün, o saatte beni aramak için telefonu almış eline, ancak aramadan başka bir işi çıkmış felan... Ceremesini ben çektim :( |
| Muhtemelen benim ki de aynı dediğin gibi bir şey olmuştur o halde hocam. Girdi sisteme ama baktı ki bu müşteri zaten kartını kullanmıyor vs limit artımı yapmaz gibisinden vazgeçti aramayı kesin |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi AfterLife61 -- 16 Haziran 2025; 19:12:22 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >