Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
15
Cevap
184
Tıklama
0
Öne Çıkarma
HP Victus 15 laptopu kapatırken Klavye'de ışıklar yanıp sönüyor
Y
3 hafta
Onbaşı
Konu Sahibi

Merhaba,

Elimde FB-3705 kodlu Victus 15 var. Bilgisayar henüz sıfır. Bilgisayar kapanırken 0.5 saniyelik klavye ışıkları yanıp sönüyor. Bilgisayarın çalışmasında vs bir sorun yok.
HP'yi aradık bunun için normal dediler.
Sizce bu normal mi?

8. saniyede daha net belli oluyor. Teşekkürler.

Video linki:
http://https://drive.google.com/file/d/13rXerO4oqAliq6BVzZPzSWSNhI1Ha_pL/view?usp=drivesdk

GÜNCELLEME: Trendyol tarafından bilgisayar iade alındı. Bilginize

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi yekeskinn -- 20 Haziran 2025; 14:2:21 >

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

T
3 hafta
Çavuş

Bende Asus rog var kapanışta eğer fişe takılı ise klavye ışıkları kapalı bile olsa açılıp yavaş yavaş kapanıyor sende de öyle bir şey olabilir, normal yani



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @yekeskinn
Y
3 hafta
Onbaşı
Konu Sahibi

Hem fişte hem de fişsiz kullanımda yanıp sönüyor nedense çok rahatsız etti beni iade edeceğim suan paketledim umarım sorunsuz alırlar yine aynı bilgisayarı alacağım zaten. Sağolun cevabınız için



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TheConnectObsessed
X
2 hafta
Moderatör

Kişisel görüşüm: Hiçbir sıkıntı yok boşa iade etmişsiniz. Zaten elektronik ürünlerde iade son derece kısıtlı muhtemelen satıcı iade almayacaktır. Diyelim iade aldı kime satacak o bilgisayarı bütün güvenlik etiketlerini siz açtınız.

Satıcı iade alacağım gönder dedi mi size?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
Y
2 hafta
Onbaşı
Konu Sahibi

Kişisel görüşten ziyade teknik olarak bir sorun olmadığını ya da bunun sebebini biliyorsanız saygıyla okumak isterim. Teşekkürler.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
2 hafta
Moderatör

Kişisel görüş harici teknik yorumum :

Hocam satıcı ürünü iade alacağım dedi mi size siz ürünü gönderdiniz? Elektronik ürünlerde iade son derece kısıtlı.

Buyrun size kaynak ileteyim. Madde birden zaten direkt elendiniz. Bilgisayar iadesi mümkün olan bir ürün değil.


quote:

23 Ağustos 2022 günü Resmi Gazete’de yayımlanan ‘’Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik’’ ile; online alışveriş satın alınmış olan cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarların tüketiciye teslimi yapıldıktan sonra taraflar aksini kararlaştırmadığı müddetçe cayma hakkının kullanılamayacağı düzenlenmiştir.



https://ckhukuk.com.tr/elektronik-urunlerde-cayma-hakki/

quote:

Hangi Ürün ve Hizmetler İçin Cayma Hakkı Kullanılamayacaktır?
Tüketiciye teslimi yapılmış olan cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlar(1 Ekim 2022 tarihinden itibaren iade edilemeyecektir.)
Canlı müzayede şeklinde açık artırma yoluyla alınan ürünler(1 Ekim 2022 tarihinden itibaren iade edilemeyecektir.)
Tanıtma ve kullanma kılavuzunda satıcı veya yetkili servis tarafından kurulum veya montajının yapılacağı belirtilen mallardan kurulum ya da montajı yapılan ürünler(1 Ekim 2022 tarihinden itibaren iade edilemeyecektir.)
Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak sürekli değişen ziynet, külçe altın gibi ürünler.
Tüketicinin istek ve ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak üretilen veya üzerinden değişiklik ya da ilave yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünler.
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar
Sağlık ve hijyen açısından iadeye uygun olmayan ürünler; (İç çamaşırı, mayo, kozmetik gibi hijyenik durumu hassas olan ürünleri iade edebilmenin koşulu; ürünün açılmamış ve denenmemiş olmasıdır.)
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar
Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde ses veya görüntü kayıtları (DVD, CD ve Kaset vb.). Basılı ürünler (Kitap, dergi vb.). Yazılım programları ve bilgisayar sarf malzemeleri.
Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar
Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetler
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar(bilgisayar oyunları vs.)
Yukarıda yazılan ürün ve hizmetlerde sebep gösterilmeden ve iade kargo ücreti ödenmeden cayma hakkının kullanılması mümkün olmayıp ürünün tüketiciden kaynaklanmayan sebeplerle arızalı veya hasarlı gelmesi durumunda cayma hakkı koşulsuz şartsız kullanılabilecektir.


Size bahsettiğiniz durumun normal olduğu söylenmiş. Siz bunun üzerine yine de cihazı göndermişsiniz. Eğer satıcı tamam iade alacağım gönder gelsin demedi ise ürünü size geri göndereceklerdir.



< Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @yekeskinn
Y
2 hafta
Onbaşı
Konu Sahibi

Hayır ben ondan bahsetmiyorum şunu diyorum size klavyenin pc kapanırken ansızın yanıp sönmesiyle alakalı teknik bilginizi istiyorum. Hakları sonradan konuşuruz 👍



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
2 hafta
Moderatör

Klavye ışığı ile ilgili :
Size zaten ilgililer her şeyin normal olduğunu belirtmiş. Bunun üzerine söylenecek bir söz yok.

Hukuksal açıdan:

Siz eğer satıcıdan "tamam gönder gelsin iade alacağım" şeklinde teyit almadı iseniz zaten o ürün size geri gelir üstte kaynak ilettim.

Cihazın teknik sıkıntısı varsa servise veriliyor öyle eskisi gibi bunu iade alın diye bir şey söz konusu değil. Size üstte ilettiğim kaynağı okursanız her şey yazıyor zaten.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @yekeskinn
X
2 hafta
Moderatör

@calmdownbro

Hocam


https://forum.donanimhaber.com/mesaj/yonlen/161558467

Şurada aktardığım kaynağı ve alıntıyı tam açıklayamadım galiba. Sizden ricam netleştirirseniz çok sevinirim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @calmdownbro
Y
2 hafta
Onbaşı
Konu Sahibi

Ben buraya o ışığın sebebini öğrenmek için konu açtım fakat siz satıcı gibi davranıyorsunuz. Suana kadar kullandığım hiçbir bilgisayarda bu tarz bir durum yaşamadım. Yani sebebini bir öğrenseydik. Ne malum bu ışığın aslında bir arızayla alakalı olup olmaması ya da yarın öbür gün bir sorun yaratmayacağı. Bir çok forumda okudum nice bilgisayar alıp 14 gun icinde beğenmeyip iade eden insanlar var ben beğenmedim demiyorum, üründe böyle bir durum var bunun o zaman bana teknik sebebini açıklayacaklar diyecekler ki bu şundan dolayı normal. Bana sadece normal ya diyerek gecistirmeyecekler ve beğenmedim diyip gönderenlerin iadesi onaylanmış. Ayrıca ekranda aşırı bir ışık sızması var o da umrumda değil kullanırım. Bakın ben de hem bu sorundan bahsettim hem de 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimden. Kabul olur olmaz ama tekrar söylüyorum siz bana sanki trendyoldaki bir satıcı gibi geldiniz :) bu arada satıcı gönderin bakalım dedi iade alırım da demedi almam da demedi ama bir çok emsal tüketici taraflı karar var bununla alakalı. Kutusunu açmadan ben bu bilgisayarda ne var ne yok bilemem.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
2 hafta
Moderatör

Hocam öncelikle uslubunuzu hiç beğenmedim bunu belirteyim. Yine de burada bilgimi aktarmaya çalıştım. Siz ürünü servis sürecine sokmadan direkt iade edebileceğinizi düşünmüşsünüz zaten yanıldığınız nokta burası. Kaldı ki size bu durumun (klavye ışık mevzusu) normal olduğu söylenmiş. Satıcı zaten sizden aldığı ürünü servise verecek. Servis de arızalı bir yer varsa düzeltecek ve size geri verecek. Sürecin aslı bu. Düzeltilemeyecek bir durum varsa iadeye karar verir. Ancak şu bilgiyi es geçemeyiz, ilgili çağrı merkezi size bu durumun normal olduğunu belirtmiş.

Ben üstte kanıtıyla belgesiyle attım. Zahmet edip eğer okursanız bilgisayar ürününü direkt olarak iade edemeyeceğiniz zaten yazıyordu.

Bahsetmiş olduğunuz örnekleri de bilmiyorum her durum kendi içerisinde özeldir ve ayrı ayrı ele almak gerekir.

Tarafıma yöneltmiş olduğunuz imayı da iade ediyorum zira böyle bir şey yok. Sadece gerçekleri duymak insanların hoşuna gitmiyor farkındayım. Sizin de hoşunuza gitmedi haliyle.

Saygılarımla



< Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @yekeskinn
Y
2 hafta
Onbaşı
Konu Sahibi

Karşılıklı olsa gerek ki nitekim ben de sizin üslup ve yaklaşımınızı beğenmedim. Sebebi ise bakın konuda başa dönün ve ben ne sormuşum demişim ki bu klavyedeki ışığın yanması normal mi ? Teşekkürler demişim. İade edicem lanet olsun hakkım var almak zorundalar vs dememişim ama siz yorumlarda iadeye takıldınız. İade alırlar almazlar yapacak birsey yok. Benim sorum iade alırlar mı ? değildi fakat siz arka arkaya öyle iade olmaz böyle iade almazlar. Konu ile alakası olmayan birsey için ard arda yazdınız. Yahu varsın olsun almadılar patlayana kadar kullanırım cihazı. Benim hakkım var ben bu hakkımı kullanmak istedim. Yarın öbür gün ne olacağını bilmediğim bir cihaz bu şuan. Konuyu saptırmayalım yine söylüyorum ben bu konuyu iade alırlar mı ? Sorusu için açmadım. Thh maddeleri için teşekkürler ama benim için iade alıp almamaları emin olun çok sonraki planda, bu cihazdaki bu ışığın sebebini nediri öğrenmeye çalışıyorum, konudan bağımsız birsey için tartışıp boşu boşuna birbirimizi yoruyoruz.

Benden de saygılar efendim.
İyi forumlar.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
2 hafta
Moderatör

Saygılar



< Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >


Bu mesajda bahsedilenler: @yekeskinn
Y
2 hafta
Onbaşı
Konu Sahibi

Güncelleme: laptop trendyol tarafından iade edildi bilginize.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

C
2 hafta
Yüzbaşı

Merhaba hocam,

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Cayma "Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir" olarak ifade edilmiştir.

Mezkur yönetmeliğin 15. maddesinde cayma hakkının istisnası düzenlenmiş olup aksi kararlaştırılmadıkça tüketicinin maddede sayılan durumlarda cayma hakkını kullanamayacağı ifade edilmiştir.

m15/i kısmında "Tüketiciye teslimi yapılmış olan cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlara ilişkin sözleşmeler." ifadesine yer verilmiştir.

Somut olaydaki iade sebebinin keyfi mi ayıplı mala mı ilişkin olduğu hususu irdelenmelidir. Satıcı, ürünün ayıplı mal olmadığını iddia ediyor, ancak tüketici ürünün ayıplı olduğunu ifade ediyorsa bu durumda servis raporu istenebilir, tüketici hakem heyeti marifetiyle bilirkişi incelemesi yapılabilir. Ancak bu sürecin dışında taraflar anlaşarak direkt iade yoluna da gitmesi mümkündür.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
2 hafta
Moderatör

Bilgilendirmeniz için çok teşekkür ediyorum hocam.




Bu mesajda bahsedilenler: @calmdownbro
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.