Son fatura döneminde (içerisinde) olduğum halde hattımı başka bir operatöre taşıdım son ay faturam cezalı ve cayma bedelli olarak geldi. ve bu işlemi yapmadan önce Türk telekom'dan herhangi bir cayma bedeli yoktur diye bilgi alıp o şekilde taşıma işlemini yapmıştım ve her yılda zaten bu şekilde işlem yapıyorum son ay dönemine girdiğimde hattımı başka operatöre taşıyorum.
Ne yapmam lazım. Bu fahiş faturayı ödemek istemiyorum...
Daha önce böyle bir sorun yaşıyan varmı?
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
Benim sorunum çözüldü btk'ya , şikayetvar a ve tüketici hakem heyetine başvuru yapmıştım.
bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı bugün faturayı öylesine rastgele sorguladığımda bir baktım fatura tutarının düzeltildiğini gördüm ve düşük tutarda görmüşken hemen ödedim.
ve bu işlemi yapmadan önce Türk telekom'dan herhangi bir cayma bedeli yoktur diye bilgi alıp o şekilde taşıma işlemini yapmıştım ve her yılda zaten bu şekilde işlem yapıyorum son ay dönemine girdiğimde hattımı başka operatöre taşıyorum.
Ne yapmam lazım. Bu fahiş faturayı ödemek istemiyorum...
Daha önce böyle bir sorun yaşıyan varmı?
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >