| Zamanı gelince deneyip görecez hocam ama 2-3 gün kala iyidir bence |
|
İplik pek bir durum yok en erken 48 saat içinde açılıyor Fatura kesim tarihinden 2 gün önce taşımak yeterli yeni Fatura döneminde hat açıldığı sürece sıkıntı olmaz |
| Arkadaşlar 21 Mayısta Ptrcelle 204 lira olan tarifeye geçtim. 27 Mayısta 62 lira fatura çıktı onu ödedim. Simdi mobil bankacılıktan eski telekom faturamı sorgulayınca 250 liralık bir fatura çıkıyor. 11 güne 250tl çıkarmışlar. Eski telkom tarife fiyatı vergi dahil 198 tl idi Sorgulama yaptığımda taahhüt cayma çıkmıyordu. (Taahhüüt 10 Haziranda doluyordu). 250 tl borç e-devlette görünmüyor şu anda |
| Telsiz Kullanım Ücreti borcunuz olabilir. |
|
Telsizi her ay faturaya ekleyerek ödüyorduk ya, sanmıyorum Birde fatura Telekomun kendi ugulamasında da görünmüyor. E devlettede yok. Sadece Mobil banka ugulamasından kayıtlı faturamı sorgulayınca çıkıyor. |
| Bir hattımın Telekom taahhütünün bitmesine 27 gün var. Aylık 296 lira ödüyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradım. Cayma bedeli 103 lira dedi. O zaman hattı taşıyorum eğer bundan farklı bir fatura gelirse bu ses kaydını kullanacağım dedim. Tabi efendim dedi. Hattı taşıma işlemi başlattım bakalım sonuç ne olacak 😃 |
|
Son fatura döneminde iken. Son ayda iken taşıma yaptım. Cayma bedeli çıktı. Her zaman her sene yaptığım şey bunu nasıl iptal ettiririm. Yolu gösterebilecek olan var mi |
| aynı şeyi şu an ben de yaşıyorum, 9333 sms göndermişti 2 taahhüdünüz var 30 mayıs itibariyle ikisi için de cayma bedeliniz 0 diye, bugün sorgulama yapıyorum 270 civarı gelmesi gereken fatura 680 tl gelmiş, gün içerisinde BTK ya yazıp şikayette bulunacağım. Arkasından da tüketici hakem heyetine başvuracağım. |
| Aynı sorunu bende yaşıyorum ama gelen smsi bulamadım müşteri hizmetleri evrakmobil@turktelekom.com.tr bu adrese mail aton görünütüyü demişti. Kuralları değişmiş artık son ay da cayma bedeli çıkıyormuş. |
| Kurallar değişti, artık son ayın ortasında da geçseniz cayma bedeli çıkıyor. İşin çirkin tarafı da şu, eğer bir kaç gün kala yaparsanız bu seferde taşıma işini olabildiğince son zamana erteleyip daha fazla fatura çıkarıyorlar. (Örneğin paketin kendi fiyatı 1000TL diye ibraz edip sözleşme ile 250 TL ye düşürüyor. 2. Ayda vazgeçince de zaten 8 aylık fatura kadar bir ücret çıkarılıyor.) |
| Türk Telekomdaydım ve benim taahhut 10 hazıranda bıtıyordu 25 mayısta Turkcelle tasıdım 1-2 gün önce Türktelekomdan fatura geldi son kullandıgım ay (100TL) olarak geldi ek bir bedel cayma bedeli vs gelmedi.. |
|
Benim sorunum halloldu darısı başınıza https://forum.donanimhaber.com/turk-telekom-cayma-bedeli--161518119 |
| Düzeltme: artık 9333’ü arayınca cezayı söylemiyor ve sms de yollamıyor. Sanırım tüm bu olan değişiklikleri masum hareketler olarak yorumlamamak gerek. (Taahhüt tutarını öğrenmeyi hangi mantıklı gerekçe ile zorlaştırırsın ki?) |
|
0 TL olarak delil sonunca düzeltmek yerine Cevap vermemeyi seçmişler Başlangıç ve bitiş tarihini söylüyor |
| Evet ama taahhütüm benim devam ediyor. Olur da caymak istersem bunu öğrenmek istiyordum. Bunu öğrenebileceğim servisi de kapatmış oldular. |
|
Müşteri hizmetlerinden sorun bi Cevap veremezseler btk ya yazın bütün yolları kapattılar Konu hakkında bilgi alamadığınızı belirtin |
| Türk telekom rezilliklerine bir yenisini daha ekledi. Btk thh ne varsa her yerden yazdım o parayı söke söke alacağım. 1 güne 1 ay fatura çıkarmak anca bunlara yakışırdı... |
| Türk Telekom kullanırken 4.5G hızı çok vasat olduğu için hız testlerini ve gerekli belgeleri yükleyerek thh ye başvurdum yanlız cayma bedeli kısmına yaklaşık bi tutar yazdım 1400 TL yazdım ama mh yi arayıp sordum tarifenin taahhütsüz ücreti 945 + müşteri hizmetlerinin bana cayma bedelini 351 dedi toplam: 1.296 (bu yaklaşık bi tutar tabi) fatura kesildikten sonra belli olur aslında. Thh benim bu şikayetimi kabul eder mi ne yapmam gerekiyor şuan savunma istemişler telekomdan |
| Bugün fatura kesildi son ayda olmama ve temsilcinin 103 lira cayma bedeli var demesine rağmen cayma bedeli ile 1236 lira fatura kesmişler. Btkya ve X desteğe yazdım bakalım sonuç ne olacak? |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @yuzyirmi