Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
1
Cevap
95
Tıklama
1
Öne Çıkarma
AMAZON 23 GÜNDÜR İADEMİ YAPMIYOR ÜSTÜNE BENİ ENGELLEDİ
A
2 ay
Binbaşı
Konu Sahibi

Prime üyesiyim defalarca alışveriş yaptım buradan üstelik TV falan dahil yüksek tutarlı alışverişler. Ancak iade süreciyle beni bile mağdur ettiler. Özellikle müşteri temsilcisi yaren hanım umursamaz tavırlarıyla ve ne yaparsanız yapın sonuç değişmeyecek konuşmalarıyla gerçekten çok yardımcı oluyor. Devlet 14 gün yasal süre koymuş ama arkadaşlar 48 saat daha bekleyin, 48 saat daha bekleyin diye diye 23. Güne geldik. Ve yaren hanım hala 48 saat süre veriyor.

7 nisanda aldıgım bir projeksiyonu full hd yazmasına ragmen 720p cıktı diye 8 nisanda iade ettim. Yasal sürenin 14 gün olduğunu belirttiler. 14 gün bitti aradım 48 saat içinde çözülecek dediler. 16. Gün aradım yine 48 saat dediler. Böyle diye diye 20. Güne geldik isyan ettim bu sefer son anlıyoruz mağdur olmuşsunuz son kez 48 saat inanın son dediler.

23. Günde tekrar konuşuyorum hala 48 saat diyorlar. Sistemsel bir durummuş. Yaren hanım olacak şahıs yapacak bir şey olmadığını beklememiz gerektiğini söylüyor. Yasal süre 14 gün olmasına rağmen biz Amazon istedi diye 23. Gündeyiz. 2 gün daha süre veriyorlar üstelik.
Yaren hanıma soruyorum ki sizin süreciniz nasıl yasal sürecin önüne geçiyor, böyle 48 saat diye diye 3 ay sürse bekleyecek miyiz? 

Cevap yok.

Üstelik sonrasında da görüşmeyi iznim olmadan suratıma kapattı. Bekle diyorsam bekle dedi yani.

En son beni sohbet hattından engellediler. Şu an sorunumu belirtebileceğim bir Amazon kanalı bulunmuyor. Evet koskoca Amazon beni sohbetten engelledi. Günün sonunda 23 gündür bekleyen iadem, suratıma sohbeti kapatan bir müşteri temsilcisi ve engellendiğim bir müşteri destek hattıyla ortada kaldım.

üstelik yeni ürün almak istediğimi belirttiğimde iadede herhangi bir sorun olmayacagını, amazon güvencesinde oldugunu, içimin ferah olması gerektiğini ve iadenin yatmasını beklemeden yeni ürün alabileceğimi söylediler. yine amazon üzerinden başka bir projeksiyon aldım.

dün konustugum bekir bey iadenin sistem tarafından durduruldugunu, belki de yapılmayacabileceğini, kesin karar için 48 saat beklemem gerektiğini söyledi. şaka gibi. ben bunların lafına güvenerek bir de yeni ürün aldım!

daha fazla konusmalardan ekran görüntüsü alamadım cünkü beni sohbet hattından engellediler. onun da fotografını koydum, arkadasım canlı sohbete baglanabiliyorken bende dünden beri bu hatayı veriyor. amazon globalde chate baglanabiliyorum ama türkiyede baglanamıyorum. şaka gibi adamlar beni engelledi sırf konusmayı yüzüme kapatan yaren hanıma ulasmaya calıstım diye.


< Resime gitmek için tıklayın >


< Resime gitmek için tıklayın >


< Resime gitmek için tıklayın >

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ardarulez -- 1 Mayıs 2025; 11:4:59 >

F
2 ay
Binbaşı

Bu aralar benim iadeler de gecikiyor.Bir tanesinde 1 ay bekledim ama sonunda yattı. İadenin yatmazsa chargeback prosedürünü bankanızla başlatabilirsiniz.



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.