Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
Mobil Operatörler
Turkcell
Turkcell Saha Yetkilisi, İnadına Hattı Taşımıyor
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
6
Cevap 324
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 324
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Turkcell Saha Yetkilisi, İnadına Hattı Taşımıyor
Böyle şeyler Turkcell de olur  Neyde mutabık kaldınız ki ? İşlemi yapmayıp nasıl iyi niyet göstermiş bu zat ? BTK ya yazın ya da başka yerden işlem yapın |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Kurumsal saha yetkilileri sürekli işten çıkar. Yerine yenileri gelir. Böyle bir durum olabilir. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Yani ben de onu merak ettim. Adamların sözüne güvenerek Vodafone taahhütünü yenilemedim bugün dahil hala yüksek faturadan devam ediyorum. Hat geçişi hala yapılmadı. Mutabık kalınan şeyin ne olduğunu ben de çözemedim. BTK ya yazdım ama o da şikayetvar gibi aradaki mesajların iletimini sağlıyor anladığım kadarıyla. Hat geçiş işlemini bile yapamayan saha yetkilisinin altına Egea yı verip napıyorlar bilemedim.
|
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @krkmz1666
BTK şikayetleri ile daha yetkili birim ilgileniyor  en azından çözüme kavuşur vodafone dert etmeyin bu kadar gün bazlı Faturanız çıkar hepsini ödemezsiniz |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Blackhawk6161
| Btk nın o şikayet kısmından yazdığım şeylere Türkcell ve Türk Telekom hep kopyala yapıştır cevap veriyor. En son itirazda btk cevap veriyor. Onda da şirketin cevabını alıp yapıştırıyor ve dalga geçer gibi kağıt kullanmayın diyor. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @krkmz1666
|
Çözüme kavuşturduktan sonra doğal olarak yazıyor Çözülmediyse Çözüme itiraz sonrasında Btk da aynı çekilde cevaplıyor. Yapılacak birşeyide yapmıyorsa lar cimere yazılacak Btk ilgilenmiyor denetlemiyor diye Orası da napar bilmem |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Drak44
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
İşin kötüsü, Vodafone taahhüt ayın 21inde bitecek ve taahhütsüz fatura ödemeyeyim veya az ödeyeyim diye 19 unda hat geçişi için aramıştım Turkcelli. Şuan gayet sağlam bir şekilde Vodafone un taahhütsüz fiyatını ödeyeceğim.
Turkcell.com.tr den şikayet kaydı oluşturdum. Turkcell'in cevap özeti: "Personelimiz iyi niyetlidir, iyi eğitim alırlar, zaten sizi aramış ve mutabık kalmışsınız"
Kısaca personelden taraf tutmak için benimle dalga geçmişler de ortada şöyle bir gerçek durum var, hat geçişi hala olmadı, Turkcell Kurumsal Saha Yetkilisi hala umursamıyor ve hala Vodafone taahhütsüz tarifedeyim.
Ne önerirsiniz arkadaşlar var mı tecrübesi olan bu konuda?
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.