Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
2607
Cevap
130153
Tıklama
23
Öne Çıkarma
Cevap: AÇIK KAPI : PORT VE ALTYAPI TALEPLERİNİZİ İLETEBİLİYORSUNUZ. (118. sayfa)
L
5 ay
Yarbay

twitter ve şikayete bir yazayım. Superonline şikayete yazdım adamlar slm şuryı ara knk modunda döndüler. Türk telekom'a btk'dan yazdım gelen cevap;

quote:

İnternet erişim hizmetinden yararlandığınız lokasyonda Fibernet (H) hizmetinin tesis edilmesine yönelik talebinize istinaden yapılan kontrollerde, söz konusu lokasyonda VDSL altyapı üzerinden hizmet sunumunun mümkün olduğu ancak Fibernet (H) hizmetine ait altyapının bulunmadığı anlaşılmıştır. Mevcut imkanlar doğrultusunda altyapı dönüşümünün henüz gerçekleşmemiş olması nedeniyle FİBER (H) altyapı üzerinden hizmet sunumu mümkün olamamaktadır. Siz değerli müşterimizin kaliteli ve hızlı internet hizmetinden faydalanabilmesi için altyapı dönüşüm talebinizi kayıt altına aldık. Saygılarımızla.
İnşallah kayıt altına alınmıştır (!)





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi lextor -- 29 Ocak 2025; 8:36:45 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Bump
B
5 ay
Çavuş

Umarım olumlu dönüş yaparlar hocam. Cevaba gelirsek, klasik kopyala-yapıştır cevaplardan biri. Aslında iki cümlede açıklanabilecek şeyi uzun uzun yazmışlar. Bildiğim kadarıyla TT ve Superonline daha önce kendi sitelerinden fiber altyapısı olan ve proje kapsamındaki yerleri gösteriyordu, ama şu an böyle bir şey yok.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @lextor
B
5 ay
Çavuş

Haftalardır şu mesele ile uğraşıyorum.Yapacağız,edeceğiz,destek kaydı açıyoruz,ben buraya notumu aldım,dilekçe gönderin?? Vb. Şeyler duymaktan sıkıldım ve bıktım.Yok proje kapsamında değil,proje kapsamında olsa bile sizle iletişim halinde olacağız??ne arayan ne soran var?Büyük şehirlere ,nufüsu büyük ilçelere ortak altyapı verseniz şu an ülkenin büyük kısmı fiber internet kullanıyor olacaktı.20-30 mbpslere fiber internet parası veriyoruz gerçekten yazık



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
5 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Haftalardır uğraşıyorum demişsiniz ama senelerdir bu süreçleri takip edenler var hocam. Benim diğer mesajlarıma aşina iseniz daima şunu söylüyorum keşke talep anında hemen işlemler gerçekleştirilebilse ama maalesef böyle değil. Bu yüzden sabırla süreçleri takip etmek lazım. Ortak altyapı ile ilgili bir mevzu değil sizin durum bu tamamen maliyet meselesi. Bir sokağa, binalara fiber kablo (kablo,ankastre kutusu, obk kablo) çekmenin sadece kablo anlamında bir maliyeti yok ama işçilik, santral tarafındaki işlemleri, belediye izin işlemleri derken en büyük kalemler buralardan oluşuyor ve bu kalemlerin çok büyük bir bölümü döviz üzerinden. Türk Telekom da diğer işletmeciler gibi özel hukuk kurallarına tabi bir özel şirket. Her ne kadar hisselerinin büyük kısmı devlette olsa bile özel bir şirket. Özel bir şirket olması sebebiyle özel hukuk kurallarına tabi oluyorlar.

Elbette hiçbir şey işin bahanesi değil inşallah herkes en kısa zamanda ftth kullanabilecek vaziyete gelir.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Bump
L
5 ay
Yarbay

1990'lı yıllarda türk Telekom yine aynı şekilde ölüm ölüm milletin evine telefon için kablo çekiyormuş. Babam anlatıyor. Defalarca müdürlüğe gitmiş dilekçeler vermiş en baştaki adama kadar çıkmış sonunda kabloyu çektirebilmiş. Hatta yazın yazlığımıza kablo çektirecektik adam "ben size kablo çekmem sen aboneliği iptal et" dedi ve gidiyordu ki tt de çalışan akrabamızı aradık zorla kablo çektirdik. Abi adamların kablo uzatmaya karşı topluca bir fobisi var.

Yani zihniyeti değişmemiş 70 doğumlu dayıların hüküm sürdüğü geri kafalı bir şirket olmaya devam ediyor Türk Telekom. Diğerleri de aynı. Türknet sadece ve sadece bizim mahalleyi es geçmiş "U harfini düşünün haritada tam dibindeyiz aradayız" bütün sokaklara gigafiber döşemiş. Vatan haini falan mıyız çözemedim. Superonline bir mahalleye komple girmiş her evin önüne kadar çalışma yapmış. İsteyene gelince projemiz yok.

Yani uzun lafın kısası hocam, telefon hattı vdsl hattı zamanında nasıl önemliyse şimdi ftth önemli. 1950'lerden kalma proje kafasıyla gidiyor adamlar hala. Fiber nedir bilmez kişilere kablo çekiyor adamlar. Komik. Bu sebeple remote çalışmada zorlanıyorum bazen 80mbit ile.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi lextor -- 1 Şubat 2025; 12:55:31 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
5 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Hocam eğer durum acil ise özel fiber başvurusu yapabilirsiniz ücreti hakkında bilgi alabilirsiniz eğer sizin için uygun olur ise yaptırabilirsiniz
https://forum.donanimhaber.com/ozel-fiber-cektirme--152493687-56


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @lextor
A
5 ay
Yüzbaşı

Hocam son durum nedir, Bir gelişme oldu mu?



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Bump
B
5 ay
Çavuş

Hocam farklı kanallardan başvuru yapmama rağmen aynı cevabı alıyorum,iletişime maalesef geçilmedi.Hafta içi Superonline şubelerine gidip net ve detaylı bilgi almayı düşünüyorum.Eğer işlem uzun sürecekse de superbox almayı düşünüyorum.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Alp-1905
A
5 ay
Yüzbaşı

Anladım, en kısa sürede fibere kavuşursunuz umarım.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Bump
L
5 ay
Yarbay

Uğraşmaya değmez. Bütün sokaklarda binalara tek tek turuncu kablo çekilmiş. Neredeyse çekilmeyen bina yok. Sadece biz ve yanımızdaki binada kablo yok.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
İ
5 ay
Teğmen

Birçok defa başvuru yaptım fakat her defasında
"Kaymakamlığımızca Yapılacak bir işlem bulunmamaktadır cevabı geliyor



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
5 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Eğer dediğiniz gibi tüm çevrenizde fiber varsa size ücret çok düşük çıkacaktır. Uğraşacağınız bir mesele yok parasını ödediğinizde çok kısa sürede çekiliyor. Planlama dahilinde yapılmasını beklemek istemiyorum derseniz bu yöntemi tercih edebilirsiniz


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @lextor
X
5 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Bu konuda bir sürü ekran görüntüsü var hocam Açık Kapı birimleri tarafından ilgililerine iletilen ve gelen yanıtın vatandaşlara iletildiği.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ibrahim4741
İ
5 ay
Teğmen

Evet hocam bölgeden bölgeye değişiyor



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
5 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Cimer üzerinden İçişleri Bakanlığına yönelik olarak Açık Kapı deneyiminizi anlatan bir dilekçe yazabilirsiniz hocam. Açık Kapı İçişleri Bakanlığına bağlı bir proje.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ibrahim4741
İ
5 ay
Teğmen

Açık Kapı sitesinden birçok kez fiber altyapı ve şebeke ile ilgili şikayetlerimi ilettim, ancak her seferinde "Kaymakamlığımızda yapılacak işlem bulunmamaktadır" cevabını alıyorum.

Bu şekilde göndersem yeterli olur mu hocam



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
5 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Hocam şunu da ekleyin, mesela bu konudan ekran görüntüleri alın. Mesela çok var x x Telekom müdürlüğünden bilgi alınmıştır bilgi şu şekildedir denilerek dönülmüş çok kayıt var. Siz de bunları başvurunuza ekleyin ve sizin bağlı olduğunuz Açık Kapı biriminde bu hizmetin neden olmadığını veya bu hizmetin olmasını talep ettiğinizi yazın (Yani diğer Açık Kapı birimleri ilgili telekom müdürlüğüne başvuruları iletiyorken sizin bağlı oldugunuz açık kapı birimi neden iletmiyor gibi)




Bu mesajda bahsedilenler: @ibrahim4741
İ
5 ay
Teğmen

hocam mesajınızı şimdi gördüm Açık Kapı üzerinden fiber altyapı ve GSM şebeke problemleriyle ilgili olarak yaptığım başvurulara her seferinde aynı yanıtı alıyorum. 26.01.2024 tarihinde ilettiğim ** numaralı başvurum GSM şebekesiyle ilgiliydi. 05.06.2024 tarihinde ** numaralı başvurumu ve 13.01.2025 tarihinde ** numaralı başvurumu fiber altyapı sorunlarıyla ilgili ilettim. Ancak her üç başvurumda da "Kaymakamlığımızca yapılacak bir işlem bulunmamaktadır" cevabıyla karşılaştım. Bu durumun çözümü için gereken adımların atılmasını ve konuya ilişkin bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum


bu şekilde gönderdim keşke mesajınızı daha önce görseydim böylece dediğiniz durumları da eklerdim :(


Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
5 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Sıkıntı değil hocam yeni başvuru yaparsanız bahsettiğim şekilde iletirsiniz


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ibrahim4741