Arkadaşlar 2 gün önce yeni tarifeye geçtim. Bundan öncede müşteri hizmetine telefonum evin içinde çekmiyor demiştim. Sorun ne olduğu belli olmadan yeni tarifeye geçme hatasını yaptım. Sorun şuymuş şuan ki baz istasyonu yeterli değilmiş yatırım yapılacakmış. Sistem ne zaman düzelir belli değil ben mağdur olmamak için numaramı taşımak istiyorum zaten daha 2 gün oldu yeni tarifeye geçeli. Bugünde tekrar aradım müşteri temsilcisini ilk fatura belli olmadan cayma bedeli miktarı belli olmuyormuş. anladığım kadarıyla 1 aylık cayma bedeli ödemem lazım numara taşıma için. Peki cayma bedeli ödemek zorunda mıyım ? Yasal mıdır bu yaptıkları ?
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
Siz herşeyi yanlış anlamışsınız İstemeden tarife değişikliği yapmayı nasıl becerdiNiz bravo size
Eski tarifeni ne kadar süredir kullanıyordun ve taahhütün varmıydı ? Eski tarifende taahhütün yoksa yeni tarifende faturan kesilmeden istediğini yapabilirsen ceza ödemezsin
Hocam bilerek tarifeyi yeniledim . Nasıl olsa çekmeme sorunu hallolur dedim demez olaydım. Baz istasyonu yetersizliği olacağını tahmin edemedim. Birde güzel bir ücret teklif ettiler ondan yeni tarifeye geçtim. Eski tarife 9 Şubat'ta bitecekti son 1 ay içindeydim yani. Vodafone geçmeyi düşündüm ama fiyatlıydı biraz < Resime gitmek için tıklayın >
Mesafeli sözleşme yöntemiyle yapılan alışverişlerde cayma hakkı hangi sürede ve nasıl kullanılmalıdır?Telefon ile cayma hakkı kullanılabilir mi? Tüketici mesafeli sözleşmede on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart üstlenmeksizin cayma hakkına sahiptir. Bu süre eğer “mal” satın alınacak ise malın tesliminden itibaren; “hizmet” satın alınacak ise hizmet sözleşmesinin kurulduğu andan itibaren başlar.
Diyor. Müşteri temsilcisi ilk ayın cayma bedelini ödersiniz demişti.
Yeni tarifeye geçme hatası yaptım yazmışsınız Neyse 10 şubattan önce Vodafone ye geçerseniz cayma bedeli çıkmaz Kullanım haklarınız dan birinin tamamını bitirmediğiniz sürece 9 şubatta kesilecek faturanız taahhütsüz ücretten gün bazlı çıkar
Merhabalar benzer bir durum var sormak istedim, tahahhutumun bitmesine 159 gun var sana ozel kampanyalardaki baska bir tarifeye yeni tahahhut vermeyi dusunuyorum , yeni tahahhut verdikten sonra misal 1 ay sonra hattimi baska operatore tasimak istesem sadece 1 aylik mi cayma bedeli odeyecegim yoksa gecmisten gelen iptal ettigim tahahhutun herhangi bir yukumlulugu olur mu?
Merhaba cevabınızdan iki ay geçmiş ama bende Türk Telekom'a geçiş yaptım bir önceki operatörüm vodafone 700 tl cayma bedelim var? bu ücret Türk Telekom'un faturasına mı? yansır Vodafone ayrıca fatura gönderirmi? teşekkürler
Vodafone cayması neden Türktelekoma yansısın hepsi ayrı Türktelekoma geçiş tarihine göre Fatura kesim tarihinize bakın Vodafone çıkaracak sizin cayma faturanızı
Bugünde tekrar aradım müşteri temsilcisini ilk fatura belli olmadan cayma bedeli miktarı belli olmuyormuş. anladığım kadarıyla 1 aylık cayma bedeli ödemem lazım numara taşıma için. Peki cayma bedeli ödemek zorunda mıyım ? Yasal mıdır bu yaptıkları ?
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.