Cevap: Comnet (Ana Konu) /11.12.2024 KAPATILDI

6 ay

Teğmen

Arkadaşlar merhaba benim iadem yapılmış. Muhtemelen direkt Comnet tarafından yapılan bir iade bu, ben o şekilde anladım.
< Resime gitmek için tıklayın >

Bu mesaja 2 cevap geldi.

M

MrChame

6 ay

Binbaşı

Aynen Üstad Bizdeki Geçişlerde Bu Şekil Oldu Türknet Kurulum ücreti almadı 2ay bedava kullancaksınız deniyor 2ay sonra ya 12aylık tahaütlü paket yada aylık tahahütsüz paket olarak tercih yapacakmışız
tabi 2 ay sonra fiyatlar ne olur 2ay yanımıza kar mı kalır zararmı göreceğiz artık birde TTnet 15Ay sözüne kampanyası vardı aslında oraya geçsek dahamı iyi olacaktı malum ocaktan sonra O tarafta Zamlanacak Şimdiden geçmek iyi olurdu

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @dys1905

S

SerÇel

6 ay

Yarbay

Hayırlı olsun Dostum, herhangi bir başvuru yaptınız mı?

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @Cancagir06

G

glory34

6 ay

Binbaşı

Harcama itirazı yapmış mıydınız?

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @Cancagir06

C

Cancagir06

6 ay

Teğmen

Harcama itirazı yaptım. THH başvurdum. Comnete ve BTK'ya KEP ile ihtarname gönderdim. TBMM ve KDK'ya başvurdum. Gönderdiğim ihtarnamede 7 iş günü içinde para iadesini yapılsın diye yazmıştım. 7 iş günüde iadeyi yapmışlar olarak gözüküyorlar.

Bu mesaja 2 cevap geldi.

G

glory34

6 ay

Binbaşı

Maşallah bir AİHM'e başvurmadığın kalmış. :)

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Cancagir06

C

Cancagir06

6 ay

Teğmen

Ne yapalım dostum o kadar para verdik. Birde binlerce kişi mağdur olunca elimden geldiğince bir çok yere başvuru yaptım. Yazdığım dilekçelerde bireysel yazmadım. TBMM ve KDK'ya yaptığım başvurular genel başvurular bütün tüketiciler adına yazılmış dilekçeler, herkesin hakkını alması dileğiyle

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @glory34

G

glory34

6 ay

Binbaşı

Tebrik ederim hak mücadelesi budur. Benim 65 günlük iadem yapılmalı ama harcama itirazı bile yapmadım daha. Ülkemi tanıdığım ve hak aramadan paraların alınmayacağını gayet iyi bildiğim halde...

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @Cancagir06

S

sanalgezgin

6 ay

Binbaşı

Merhaba;

THH başvurusu sırasında ücret iadesi için hesaplama yaptınız mı? Ben sürekli uzattığım için 3 fatura var, hangisinden ne kadar gün kaldı bilmiyorum. Ücreti mi talep etmeliyim yoksa hesaplayın yatırın mı demeliyim bilemedim.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Cancagir06

C

Cancagir06

6 ay

Teğmen

Hesaplama yaptım.

Ben tarihleri biliyordum kaç gün kaldığını bildiğim için hesaplama yaparak gönderdim.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @sanalgezgin

S

sefaMseven

6 ay

Binbaşı

hayırlı olsun
attığınız muetni iletme şansınız varmı acaba?

S

sanalgezgin

6 ay

Binbaşı

Bende 2'si dondurma 3'ü süre satın alma olmak üzere 5 adet fatura var. Hangisinden ne kaldı bilmiyorum. O nedenle az evvel THH başvurusu sırasında ödediğim toplam tutarı talep ettim. Ancak açıklamalar bölümüne detaylı olarak yazdım ve Comnet hesaplayıp kalan tutarı yatırsın dedim. Bakalım ne diyecekler,

Yenibosna Vergi Dairesi Müdürlüğünün 2110660442 vergi kimlik numaralı mükellef kurumu olan COMNET BİLGİ İLETİŞİM TEKNOLOJİLERİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (kısaca Comnet olarak bahsedilecektir) internet servis sağlayıcısı olarak hizmet veren bir firmaydı. Birkaç yıldan bu yana Comnet’ten ön ödemeli internet hizmeti satın alıyordum. Hizmet numaram xxxxxxxxx’dır. Ara ara yapılan kampanyalar ile henüz satın almadığım hizmetin ödemesini indirimli olarak peşin şekilde yapıyordum.

Comnet firması 11.12.2024 tarihi itibariyle internet servis sağlayıcılığı alanındaki faaliyeti sonlandırdı. Bu konuya dair firmanın yaptığı açıklama ekler bölümünde mevcut. Bu açıklamanın yapıldığı gün internet hizmetimiz kesildi. Bu durumdan dolayı mağdur olduk. Ayrıca açıklamanın yapıldığı gün firmanın cep telefonu uygulamasından yaptığım tespite göre henüz hizmet satın almadığım ama parasını peşin olarak ödediğim xxxx gün vardı. Firma, yaptığı açıklamada abonelerin içeride kalan paralarını kredi kartlarına iade edeceğini bahsetmiş olsa da iş bu dilekçem tarihi itibariyle 14 gün geçmiş olmasına rağmen ödeme yaptığım karta iade işlemi gerçekleşmedi.

Comnet firmasına bugüne kadar toplam xxxx TL para ödediğine dair ekran görüntüleri ile faturaları iş bu dilekçemin ekinde sundum. (xxxx tarih ve xxxx numaralı xxxx TL, xxxx tarih ve xxxx numaralı xxxx TL tutarlı xxxx adet ödeme)

Comnet tarafından yapılacak hesaplama ile içeride kalan xxxx güne tekabül eden ücretin tarafıma (ödeme yaptığım kredi kartı numarası xxxx) iadesini talep ediyorum (Başvuru girişleri yapılırken sadece 1 adet fatura seçme uygulaması nedeniyle sadece xxxx tarihli fatura seçilerek giriş işlemleri yapılmıştır).

Konuyu değerlendirmelerinize arz ederim.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi sanalgezgin -- 25 Aralık 2024; 11:29:59 >

Bu mesajda bahsedilenler: @Cancagir06

K

komando57

6 ay

Binbaşı

COMMET ÇOK İYİYDİN BE KEŞKE SONUMUZ BÖYLE OLMASAYDI 1 SENE SIFIR SORUNLA UYGUNA İNTERTET KULLANDIM TÜRKNETE GEÇTİM 500 TL GİBİ UÇUK RAKAMA AMA ONADA 2 AY ÜCRETSİZ DİYE GEÇTİM 3 AY KULLANIP NERDE UYGUN VAR ONA GEÇECEĞİM 500 TL GİBİ UÇUK RAKAMA TURKNETTE HAYATTA KALMAM

G

Guest-141894F1F

6 ay

Teğmen

ücretin iadesinin yapıldığına dair ekran görüntüsünü atar mısınız?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @LonedLy

L

LonedLy

6 ay

Çavuş

Tabiki hocam.
< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi LonedLy -- 25 Aralık 2024; 13:39:35 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @WDMDC

D

dys1905

6 ay

Çavuş

Yani turknet iyi aslında ama sık sık zam yapıyor. Dediğiniz gibi 2 ayın sonunda ne olur bilinmez. Biz bu yüzden turknete taşımayacaz muhtemelen. Bakalım arayıştayız :)

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @MrChame

D

DasheriM

6 ay

Yarbay

Açıkçası ben Türknet e geçtim. 1.5 sene öncesine kadar da oradaydım fakat 10 günde tam 3 kere 1.5-2 saat civarı kesinti yaşadım. Üstelik ikisi gece 2-3 gibiydi. Diğeri de öğleden sonra 15 civarı. Comnet ile İnterneti kesmeden önce ki son bir hafta hariç hiç böyle uzun soluklu sorun yaşamamıştım. 3. ayın sonunda başka firmaya geçeceğim.

Edit: 4-5 gündür de Türknet programında bölgenizde altyapı kaynaklı genel arıza var diye yazıyor. 2 senedir hiç bir sorun olmayan ve 1000 mbit destekleyen hat bir anda sorunlu oldu onlara göre. Comnet ile 200 mbit kullanıyordum. 250 ye 30 mbit civarı alıyordum. Turknet ile şimdi 100 mbit oldu. Upload nedense 50 veriyorlar. Tek artısı o oldu.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi DasheriM -- 25 Aralık 2024; 14:43:19 >

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @dys1905

G

Guest-141894F1F

6 ay

Teğmen

Altyapınız FTTH mi? Eğer öyleyse önceki haftadan bahsediyorsanı, OLT'lerde Uplink arttımı yapmıştı Telekom Gece. O yüzden yaşamışsınızdır. Bende de gitti çünkü (FTTH)

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-141894F1F -- 25 Aralık 2024; 15:4:52 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @DasheriM