Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
7
Cevap
257
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Vdsl- fiber geçişi
O
geçen yıl (13019 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Selamlar, telekom daireye kadar fiber kablo çekti ama siz vodafone müşterisisiniz mhyi arayın iş emri açsınlar o şekilde kalan kurulumu vs yaparız dediler. MH'ye 5 saatin sonunda ulaştım ancak paket tarife değişecek mi, fiyat değişecek mi gibi sorularıma doğru düzgün yanıt vermedi bir de konuşma kesilip kapandı anlamadığım şekilde. Daha önce böyle bir durum yaşayan var mıdır? Vodafonedan tt'ye iş emri kaç günde gider onlar ne zaman gelip daire içi kurulumu yapar, tarife değişiyor mu? Bilgiler için şimdiden teşekkürler.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



< Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

G
geçen yıl (34682 mesaj)
Yarbay

Vdsl den ftth ye geçiş talebinizi alırlar Tt ye iletirler. Tt kuruluma gelir



O
geçen yıl (13019 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Bunlar kadar müşteri hizmeti rezalet bir firma daha var mı acaba? 5. Gün olacak hâlâ daha internet yok, kimseye ulaşılmıyor ilettik ilettik diyip duruyorlar.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
geçen yıl (34682 mesaj)
Yarbay

Haftaici cozulur hocam insallah durum


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Oğuzhaan
O
geçen yıl (13019 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Çözülen bir şey yok hocam, vodafone fibere paketlere geç dedi onlar da mevcut ödediğim fiyatın 2 katı. Eski vdsl kablomu geri çekin dedim telekomculara bakırı kökünden kestik çekemeyiz diyorlar. Mecbur fiber paketlere geçirecekler



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
A
geçen yıl (1505 mesaj)
Yüzbaşı

X ten vodafone desteğe yazın kesinlikle geri dönüş yapıyorlar, abone/müşteri numaranızı yazmayı unutmayın, devam eden bir tahahütünüz var ise mevctta aldığınız hıza ve tarifeye eş değer bir fiber paket sunmaları gerekir. alt yapı değişikliği sizden kaynaklanan bir durum değil sonuçta.

https://x.com/vodafonedestek


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Oğuzhaan
G
geçen yıl (34682 mesaj)
Yarbay

Şu an kullandığınız bir tarife/paket vardır hocam. Atıyorum işte 24 megabit 300tl diyelim. Adsl/vdsl den ftth ye dönüşüm olduğu zaman sen dönüşüm müşterisi olursun yani senin taahhüt kaldığı yerden devam eder aynı kosullar ile. Buna eklense eklense modem kirası eklenir en fazla.
Vodafonenet ile ilgili süreç nasıl işliyor bilmiyorum. Lakin eğer taahhüt bozma bedeli gibi bir şey çıkmıyor ise ve iptal edebiliyorsanız orayı bırakıp baska isletmecilere bakabilirsiniz

tuketici.btk.gov.tr adresine de kayıt açabilirsiniz bu hususlarla ilgili




Bu mesajda bahsedilenler: @Oğuzhaan
O
geçen yıl (13019 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Yazdım hocam hep aynı saçmalıkları söyleyip duruyorlar. Ben talep etmedim diyorum haklı olduğumu biliyor susuyor sadece sonra ekip yönlendirdik diyip kapatıyorlar. Rezalet bir süreç yönetimi



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @A.Bozoğlu
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.