Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Diğer İnternet Servis Sağlayıcıları
Netgsm, şimdi de Ev İnterneti ile yanınızda.
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
2732
Cevap 115020
Tıklama 11
Öne Çıkarma
Cevap 115020
Tıklama 11
Öne Çıkarma
-
Cevap: Netgsm, şimdi de Ev İnterneti ile yanınızda. (21. sayfa)
| ttkom alt yapısıyla hizmet veriyorlarsa nasıl kesiliyor internetiniz anlamadım |
Bu mesajda bahsedilenler: @Akid
| referans linkinden bilgilerimizi soruyorlar sanırım linkte siz referanslamı taşıdınız internetinizi |
Bu mesajda bahsedilenler: @Nikki Sixx
|
1-Hangi numarayı aramak lazım yada hangi mail adresine atmak lazım ? info@ e mail attım, 6 saat geçti sonuç yok dönen olmadı bile. Destek almak sadece arama ile mümkün olacak anlaşılan. 2-Herkesin düzenli fatura kesim tarihi farklı mı bu durumda ? @Netgsm @Netgsm A.Ş. Ev interneti için Destek e ihtiyacım var. Bu kadar zor olmamalı destek e ulaşmak. Online İşlemler ve mail adreslerinize bakan yok sanırım ! Upload hızım taşıma sonrası 8Mbit e düştü: < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi m_runo -- 12 Eylül 2024; 18:47:21 >
Bu mesajda bahsedilenler: @Netgsm , @Netgsm A.Ş. , @Nikki Sixx
|
Cevaplar için teşekkürler, demin arandım 20Mbit e yükseltildi uploadım. Fatura kesimi herkesin farklı ise mantıklı ama ilginçmiş. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Nikki Sixx
|
Şuan benim gibi interneti kesik olan var mı ? 20dk önce kesildi, DSL sinyali var ama İnternete çıkmıyor. Lokasyon : İstanbul - Fatih |
|
Benimki de yaklaşık 20dk önce kesildi. Lokasyon Ankara. Netgsme bu saatte telefonla ulaşamıyoruz sanırım. Destek kaydı bıraktım, sıraya alındı yazıyor. Modem arayüzünde dsl kullanıcı adı/şifresi doğrulanamadı hatası var. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Bende de gitti dizinin en heyecanlı yerinde koptuk umarım sabaha düzelir ama hoş değil böyle bir durum 1 yıl turknet kullandım 1 kere kesildi kesilmedi tam hatırlamıyorum. İlk kurulumda da kullanıcı adı şifre yüzünden sorun yaşamıştım |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
|
Benimki de geldi. Yaklaşık yarım saat süreyle, ucuz internet kullanımı kaynaklı bir sorun yaşadık gibi görünüyor  Hepimize geçmiş olsun |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
|
Bende destek kaydı bırakmıştım, bir dönüş olmadı sabah 8 itibariyle. Ayrıca, açtığınız destek kaydına yorum eklediğinizde durumu "Beklemede" den "Sırada" olarak değişiyor. bir diğer konu: Referans kodu, daha önce sormuştum ve fatura ödedikten sonra çıkacağı söylenmişti burada. Arkadaşını Getir Referans kodu hem browser hem uygulamada hala gözükmüyor, faturayı ödeyeli 3 gün oldu. Kodu görmenin başka bir yöntemi mi var ? < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi m_runo -- 15 Eylül 2024; 9:9:19 >
|
Sorun 30dk sonra düzeldi ama İstanbul/Ankara il farketmeksizin bölgesel değil Genel bir sorun olduğu için bunu açıklayan bir dönüş beklerdim. Genel olarak, Web sitesi ve mobil uygulamanın geliştirilmesi ve arkasındaki desteğin de artırılması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca, destek kanallarının birbirine entegre ve telefon seçeneği dışında da aktif olarak çalışıyor olmasını beklerdim. Referans kodumu görünmemesi de yine mobil/web uygulama kaynaklı gibi duruyor. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Nikki Sixx
1-Upload hızım önceki ISP de 20 iken şuan 8Mbit e limitlenmiş gözüküyor. Destek kaydı oluşturdum, 2 saat geçmesine rağmen beklemede gözüküyor.
Teknik destek almanın daha hızlı bir yolu / yöntemi / kanalı var mıdır ?
2-Geçiş tamamlandıktan sonra 299TL lik ödenmemiş fatura çıkartılmış. Ay ortası geçişlerde tam fatura mı ödemek zorundayız ? Gün sayısına oranlanıyor mu ilk fatura ?
3-Arkadaşını Getir davet kodu ne zaman görünür oluyor ?
Kardeşime referans olmak istiyorum ama kod çıkmıyor henüz bende.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi m_runo -- 12 Eylül 2024; 12:5:44 >