2024 Skoda Superb mağdurları

10 ay

Er

Konu Sahibi

Arkadaşlar merhaba ;

Haziran ayında satın almış olduğum 2024 model Prestige paket Yeni SuperB 'imin aldığım günden bu yana arızaları bitmedi . Şikayet var sitesinden gördüğüm kadarı ile benimle aynı sıkıntıyı yaşayan bir kaç kişi daha var . Bu konuyu ortak bir platform da fikir alışverişi yapmak adına açtım .

Benim yaşadığım sıkıntıları kısaca açıklayacak olursam ;

Aracı Ankara And Otomotiv'den 07.06.2024 tarihinde teslim aldım. Memleketime dönüş yolunda, daha bir saat bile geçmeden kör nokta uyarı sistemi hatası vermeye başladı. Kontağı açıp kapattım ama arıza geçmedi. Bu sırada bayiyi aradım; pasif bir arıza olduğunu ve bir süre sonra düzeleceğini söylediler. İnanmasam da geri dönmedim.

Yolda giderken sağ arka kapıdan aşırı derecede rüzgar sesi gelmeye başladı. Memlekete döndüğümde kapıyı incelediğimde krom cam çıtalarının düzgün monte edilmediğini ve arada boşluklar olduğunu fark ettim. Bu boşluklardan hava girerek ses yapıyormuş. Üzerine bir de elektrikli bagaj kapağının kilitlenmediğini gördüm. İlk sıfır aracım olmasına rağmen sevinç yaşayamadan eve döndüm, moralim bozuktu.

Aracı ilk fırsatta servise götürdüm. Yaklaşık bir hafta serviste kaldı, ama herhangi bir gelişme yaşanmadı. Her gün aradım, ancak tatmin edici bir cevap alamadım. Sonunda 4 adet radarın arızalı olduğunu, vakum motoru ve bagaj kilidinin değişeceğini söylediler.

Parçaların 2-3 hafta içinde geleceğini ve krom çıtaların yeniden monte edileceğini belirttiler. Parçalar gelene kadar aracı teslim almayı tercih ettim. Aracı teslim almaya gittiğimde, kör nokta uyarı sistemi arızasına ek olarak, proaktif yolcu koruma sistemi arızası, Emergency Assist hatası, Front Assist hatası ve ACC hatası gibi birçok yeni arıza eklenmiş olduğunu gördüm.

Pazartesi günü aracı tekrar servise bıraktım; radarlar gelmişti ve montajı için 1 gün gerektiğini söylediler. Ertesi gün aradım, işlemlerin devam ettiğini belirttiler.

Çarşamba ve Perşembe günü de aynı cevabı aldım. Perşembe günü radarları değiştirdiklerini ancak sistemlerin hâlâ çalışmadığını söylediler.

Bugün Cuma ve hâlâ bir gelişme yok. Arızayı çözemiyorlar. Servis, bulunduğum şehirden 1 saat uzaklıkta. Ne yapacağımı bilmiyorum. İşin sonunda mahkemeye gitmek zorunda kalacağımı düşünüyorum. Bu tür sıkıntıları yaşayan diğer arkadaşlarımla da görüş alışverişi yapmak isterim.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi yunusdr -- 9 Ağustos 2024; 14:31:24 >

E

Emekkk

10 ay

Yarbay

Geçmiş olsun bu yeni golf ve tiguanda yaşanan saçma sapan yazılım arızaları sizide bulmuş sanırım üstüne bide radar sensör kilit vs tam çorba olmuş.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

E

Emekkk

10 ay

Yarbay

Benzer hatalar başkasındada var

https://www.sikayetvar.com/skoda/skoda-super-b-prestij

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Y

yunusdr

10 ay

Er

Konu Sahibi

Bugun aracımla ilgili servis fotograf attı . Sıfır bir aracın ön tamponunu sensörleri ile birlikte benim araca takmışlar :) . Sonuç sorun hala düzelmedi arıza ışıkları aynen yanmaya devam ediyor .
< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi yunusdr -- 10 Ağustos 2024; 9:6:39 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

E

EKSA

10 ay

Teğmen

sıfır bir aracın tamponunu, sensörlerini nasıl sökerler, şaka gibi..

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @yunusdr

Y

yunusdr

10 ay

Er

Konu Sahibi

Sorunum servis tarafından toplam 3 Hafta sonunda çözüldü . Çekyadan araca uzaktan baglanıp çözmüşler . İnşallah bir daha yaşamam

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

S

Sbakar

9 ay

Er

Arkadaşlar merhaba. 31 Mayıs 2024 tarihinde İzmir Karşıyaka Avek bayisinden Elite paketli yeni kasa suberb araç aldım. Aracı kullanmaya başlayalı iki hafta olduğunda, sürücü emniyet kemeri uyarısı ile başlayan silsile frontassist, lineassist, start&stop ve tahrik uyarıları ile sürdü. Bu uyarıların/sorunların pasif arızalar olduğu ve sürüşü etkilemediğine dair bilgi verildi ve sonrasında servisteki yazılım güncellemesi ile giderildi. Ama tekrar edip etmeyeceğini o zaman servis de bilmiyordu. :) Bana iletildiği kadarıyla araçlar piyasaya yeni çıktığı için karşılaşılan sorunlarla ilgili nasıl bir aksiyon alınacağına dair bir harita çıkarılması mümkün olmamış anladığım kadarıyla.

Sonrasında, araçta kronik olduğunu tahmin ettiğim bir sağa çekme problemi olduğunu farkettim ve servise yeniden giriş yaptım. Ön takım kontrolleri yapıldı, direksiyon kalibrasyonu gerçekleştirildi ve araç bana aynı gün akşamı teslim edildi. Eve dönerken farkettim ki, kalibrasyon işlemi başarılı olmamış, direksiyon araç çalışmazken bile sağa yatık duruyordu. Yeniden servise gittim, gerekli düzeltmeler yapıldı ama sağa çekme problemi giderilmedi.

Konunun üstüne gitmek için doğuş oto ve yüce oto'ya kayıtlar açtırdım, beni tekrardan servise çağırıp hem kendi aracımla hem de farklı araçlarla test sürüşüne çıkmak isteyip istemediğime dair bilgilendirme yapıldı. Kabul ettim, gittim. Kendi aracım, suberb test aracı, yeni kasa VW passat ile test sürüşüne servis formeni ve yetkilisi ile birlikte 1,5 saat mesai yaparak ve video kayıtları alarak evime geri döndüm. Bana verilen cevapta, aracın herhangi bir problemi olmadığı ve tüm ön takım verilerinin fabrika verileri içerisinde olduğu, aracın sağa çekmesinin normal bir sonuç olduğu şeklindeydi. Şaka gibi ama çekme normal dendi.

Avukatımla yaptığım birkaç telefon görüşmesi neticesinde, yeni araç da istesem aynı durumla karşılaşma ihtimalim olduğu açıktı. Para iadesi istesem, mahkeme süreci tamamlandıktan sonra (tahmini 1,5 yıl) ödenecek yıllık yasal faizle birlikte yaptığım ödeme enflasyonla birlikte çöp olacaktı. Ne yapacağımı düşünürken, araca binmek bile içimden gelmiyordu. Sonrasında bir tanıdık vasıtasıyla, Vosmer Bornova'dan bir ustayla görüştüm, aracı getir bakalım dedi. İyi ki gitmişim. Manuel bir ayarlamayla ön takım düzeni oturtuldu, sebep olarak da ayar/kontrol yapan cihazların bu kadar ince bir düzenlemeyi algılayamacak olmasıydı. Şükür sağa çekme problemi %90-95 ortadan kalktı.

Bu olaylar olurken araçta tabiki hatalar/uyarılar devam etti. Önce emniyet kemeri uyarısı verdi, birkaç gün sonra kendiliğinden kayboldu. Sonra telefonumu şarj etmek için kablolu bağlantı yaptığımda geri görüş kamerasını devre dışı bıraktı, kendiliğinden kayboldu. Araç kapalı garajda dururken çalışmaz oldu, kontak almadı, yine front assist uyarısı verdi. Yarım saat bekledikten sonra kendiliğinden eski haline geldi. En son 28 Ağustos'ta aracı servise götürdüm, rutin sıfırlama işlemini gerçekleştirip arızaları ortadan kaldırdılar. Hataların sebebi bilinmiyor, büyük bir yazılım güncellemesi gelmesi beklentisinden bahsediliyor.

9 Eylül tarihinde İzmir'den Ankara'ya seyahat etmek üzere yola düştüm yine 4 uyarıyı gözüme soktu araç. Artık eve dönünce yeniden servis yolu görünüyor.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Sbakar -- 11 Eylül 2024; 11:33:20 >

H

hakanmercan22

7 ay

Er

merhaba öncelikle geçmiş olsun sağ kapıdan gelen rüzgar sesi kesildi mi ?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

İ

İbrahimErgan SRUIA

7 ay

Er

Arkadaşlar tüm bu yazılanlara ek olarak 06.08.2024 te teslim aldığım 2024 prestige paket aracımda düşük hızda hareket ederken parka alıp el frenini çekmesi başladı ve bugün de buna ek olarak seyir halinde iken araç hızını 30 a düşürüp sabitledi gaz pedalı devreden çıktı kendısı ilerlemeye başladı. Servise gittim hiç birşey çıkmadı ve servisten çıktığımda tekrarladı ve bende Videoya aldım servise çekiciyle gitti. Daha önce de servise defalarca gitti bir hafta kaldı serviste . Servisten aracı her aldığımda arızalar artarak ilerledi. Can güvenliğimizi tehdit eder hale geldi. Araç başımıza bela oldu.

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

İ

İbrahimErgan SRUIA

7 ay

Er

http://https://youtu.be/eKfq2m3VRa8?si=xg2Ft3T79k6K_LsI

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

Y

yunusdr

7 ay

Er

Konu Sahibi

Yok malesef onu çözemediler sizde de var mı aynı durum ? Bende ayrıca sol arka taraftan araba kasılınca cat cut ses gelmeye başladı her zaman yapmıyor ama beni deli ediyor.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @hakanmercan22

Y

yunusdr

7 ay

Er

Konu Sahibi

Arkadaşlar yabancı forumlardan da araştırdıgım kadarı ile emniyet kemeri hatası vermesinin sebebi araca kemer susturucusu takıp öyle kullanmakmış . Aracta yola çıkıldıgında otomatik kemer sıkma sistemi bulunduğu için kemere austurucu takıldığında yazılım hatası veriyormuş .
Ayrıca yine yabancı forumlarda front assist gibi hataların akü kutup başını 10-15 dk lığına sökülüp tekrar takıldığında düzeldiğini soyluyorlar

Son olarak bir whatsapp grubu kurdum ordan bilgi paylaşımı yapabiliriz

https://chat.whatsapp.com/LjNPP4xaHoz71TctVFpx1H

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

E

erdi04

7 ay

Er

Selamlar. 2 hf önce aldım ben de aracı. Sağ arka kapıdan rüzgar sesi gelmesi ve sağa çekme benim araçta da mevcut. Bu sabah ön sensör hatası verip 10 dk sonra düzeldi. Umarım tekrar etmez. Rüzgar sesini çözen varsa paylaşabilirse sevinirim.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @yunusdr

W

werneke

2 ay

Yarbay

2025 modeller de bu yazılım vs hatalar giderilmişmidir acaba

M

merttozcnn

2 ay

Er

Şu olayı ben videolaştıramadım otomatik olarak el frenini N'ye çekip stop etmesini ama başıma geldi defalarca, sorun nasıl çözüldü ?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @İbrahimErgan SRUIA

C

Cassation

2 ay

Yüzbaşı

Korkunç. Demek sıfır araçta orası burası boyalı çıktı böyle oluyor.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @EKSA

B

bertugdogan

2 ay

Çavuş

Merhaba benim aracım 2024 Octavia. Kendi kendine parka alıp el freni çekme sorununu ben de yaşadım. servise gittiğimde sebebini şu şekilde açıkladılar ve gerçekten doğru olduğunu gördüm. Araçta koltukta bir sensör var. Geri manevra yaparken ya da herhangi bir sebeple hareket halinde iken koltuktan az bir şey ağırlığımızı kesersek kaba bir tabirle popomuzu koltuktan kaldırırsak araç bunu algılayıp (araçtan atlama bayılma vs gibi sebepler yüzünden sanırım) doğrudan parka el frenini çekiyor ve parka alıyor. Geri manevra yaparken ağırlığınızı koltuktan alarak deneyin göreceksiniz.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi bertugdogan -- 19 Nisan 2025; 9:58:16 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @merttozcnn

C

Cassation

2 ay

Yüzbaşı

Skoda sahibi değilim ama ben ikna oldum :D el kitapçığında açıklama vardır muhtemelen bununla ilgili

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @bertugdogan

M

muratbag

2 ay

Er

Selamlar.
2025 prestige paket aracım, km 1250, yaklaşık 1 haftalık kullanımda iken seyir halinde yol verisi kaydedilemedi aracınızı servise götürün diye bir uyarı verdi. Bir daha böyle bir uyarı olmadı. Yetkili servisi arayarak durumu anlattım, voltaj düşüklüğü olmuştur, bir daha uyarı olursa servise getirmenizi öneririm denilmiş idi. Aracı şehirler arası yolda hiç kullanmadım. İki kez travel asistanı çok kısa süreli kullanabildim. Yaklaşık bir hafta evvel ACC, travel asist ve hız sınırlayıcı sistemin çalışmadığını seyir halinde iken farkettim. Ama hiç bir şekilde arıza uyarısı çıkmadı. İlk fırsatta aracı durdurduktan sonra tekrar aracı çalıştırdığımda ACC ve diğer asistanların aktif olduğunu sürücü bilgi ekranında gördüm. Ama trafiğe çıkınca bu asistan bilgi ekranında bu işaretlerin kısa sürede kaybolduğunu farkettim. Ve Direksiyonda bu asistanları açmak istediğimde ACC fonksiyon hizmet dışı, travel asist ve hız sınırlayıcı fonksiyonu hizmet dışı uyarısı sürücü bilgi ekranında çıkıyor. Şerit takip sistemi, çarpışma önleme sistemi, kör nokta uyarı sistemi, çapraz çıkış uyarı sistemi gibi sürücü yardımcılarında sıkıntı yok.
İlk fırsatta yetkili servise götüreceğim. Gelişmelerden haberdar edeceğim. Benzer durumla karşılaşan olduysa deneyimlerini paylaşırsa sevinirim.

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

M

muratbag

2 ay

Er

yetkili servis aracı incelemesi sonrası hız kontrol sistemi kolunun bozuk olduğunu ,yenisi ile değiştirileceği söylenmiş olup, yaklaşık 15 günde fabrikadan yeni kolun geldikten sonra değiştirileceği söylendi.