Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
6
Cevap 141
Tıklama 1
Öne Çıkarma
Cevap 141
Tıklama 1
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Tedarik İptaline Ne Yapabilirim?
Cevap Yaz
Konuya Özel
|
Dostum yollamak zorundalar. Şu meşhur Migros Xiaomi Airfryer mevzusunda da kararlar Migros'un aleyhinde çıktı (ben vicdanen ürünlerin gönderilmesine karşıyım o ayrı) Bir şekilde yasal hakkın var. Yapacağın şey, Tüketici Hakem Heyetine gitmek, E-Devlet üzerinden tüm belge ve bilgilerinle başvur. Yalnız önemli bir hatırlatmada bulunmak istiyorum, Yasa değişti, internette okuduğun bilgiler eski olabiliyor. O yüzden en iyisi Alo 175'i aramak. Orada bu konuları inanılmaz iyi bilen operatörler oluyor, gerçekten bilgi birikimlerine hayranım. Onlar ne diyorsa harfiyen uygula. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
@E_Y_B_H_P_T hocam çok teşekkürler detaylı bilgi verdiğin için. Bu dediğin aklıma gelmemişti 175'i arayıp bilgi alacağım. üründe ben yanlış olduğunu düşünmüyorum. Sepette özel indirim vardı. 3 stok vardı. akakce bildirim attı vs. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @E_Y_B_H_P_T
|
Eyvallah hocam, Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunda açıkça geçiyor:
Bu stokta bitti sebebiyle iptal etmeleri imkansız. İşin doğası gereği önce bir yoklarlar, sen razı olursan konu kapanır. Razı olmazsan hukuki kapılar açık, oradan hakkını alırsın. Aslında tüm mesele Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde. Orada hangi durumlarda mal ediminin yerine getirilemeyeği bellidir. Ve orada da belirttikleri durumlar kanun dışı ise, sana imzalatmaları da geçerlilik kazanmaz:
175'in de tavsiyeleriyle, eksiksiz evraklarınla, hangi firmaya şikayet edeceğine de dikkat ederek başvur. Tüketici Hakem Heyeti büyük bir ihtimalle lehine karar verecektir. Olur ya karşı taraf itiraz edip hakimin önüne çıkardı. Orada da "sebepsiz zenginleşme" (misal 100.000 TL'lik ürünü 1.000 TL'ye alma durumu) gibi bariz bir kör göze parmak yoksa yine çok büyük bir ihtimalle lehine sonuçlanacak. - - - - Gelelim hiç kanunlara bakmadan işin vicdani boyutuna. Elbette irdelenmesine gerek yok, yani kanunen hakkın neyse alırsın. Ben mevcut durumu incelediğimde de o anlamda içimizin rahat olacağımıza inanıyorum. Şöyle ki; Çin'den dünyaya yayılan Kasım ayı indirim furyalarından etkilenip bir ürün satın almışsın. Yani ürünü indirimli alırken kötü niyetin yok, pekâlâ bu fiyatlardan satın alabileceğine inanmışsın. Ürünün fiyat geçmişini inceledim, o aldığın fiyat 6 ay öncekinin fiyatı. Firmalar kampanya adı altında elbette 6 ay önceki fiyata satabilir. Burada sırıtan bir şey yok. İptal edilmesine gelince, altında yatan sebep stokların hatası ise evet onlar adına can sıkıcı. Ama bizim açımızdan da kötü. Düşün ki 7 Kasım günü yakınlarına da haber vererek bir ürün aldığının mutluluğunu paylaştın ve beklentiye girdin. Sonuç hüsran oldu, yakınlarına karşı da mahcup oldun. İşte tüm bu dava süreci lehine sonuçlanırsa, sen aslında ucuza mal "kapatmayacaksın" (!) ; karşı taraf sana yaşattığı manevi bedeli ödüyor olacak bir bakıma. Ayrıca bir daha benzerleri yaşanması diye; senin davan ile daha da dikkat edip önlemler almak zorunda kalacaklar, topluma hizmetin kalitesi ve güveni de artacak. O yüzden vicdanen de rahat bir şekilde bu davayı sürdürmeliyiz. İnşallah hayırlısı ile olumlu sonuçlanır. |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @kartal_10
|
Merhaba @E_Y_B_H_P_T hocam, Alo 175'in yönlendirmesi ile İSTANBUL TİCARET İL MÜDÜRLÜĞÜ'nü aradım. Orada ki arkadaşlar satılan malın satışı devam ediyor mu diye sordu. Bende iptal ettiği gün tüm ürünlerini satıcı satıştan kaldırdı dedim. O zaman bizim bir şey yapmamız pek mümkün olmuyor siz cimer'e başvurun savunmasını alalım dediler. Muhtemelen satıcı başına gelen bu durumdan nasıl kurtulacağını bildiği için satışı kapatmış. Aynı ürünü daha yüksek fiyata satıyor olsaydı ceza yerdi dediler. Tüketici hakem heyetine de başvurdum. Umut kesilmez. Açıkcası eşim'e müjdeyi vermiştim. İlk defa şans yüzümüze güldü diye evde bayram havası vardı. Ama hayalimiz 1 gün sürdü maalesef. Nasibimizde varsa inşallah olumlu sonuçlanır. Destekleriniz için tekrar çok teşekkür ederim. Gelişmeler olursa buradan bilgilendireceğim. |
Bu mesajda bahsedilenler: @E_Y_B_H_P_T
|
Merhaba tekrardan, Tüketici hakem heyeti karara bağlamış. Fakat tarafıma bugün bilgi yapıldı bende kontrol etmemişim epeydir. Geçen kasım'da başvurmuştum. Taraf sıfatı yokluğundan reddine karar verilmiş. Destekler için teşekkürler. Bilgi amaçlı iletiyorum. < Resime gitmek için tıklayın > @Pazarama biz aracıyız 200 TL'de kupon verdik diye sıyrılmış zaten :) < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi kartal_10 -- 1 Mayıs 2024; 1:5:48 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Pazarama , @E_Y_B_H_P_T
|
Hocam taraf olarak pazaryeri değil de Satıcı olmalıydı. Satıcı bilgilerini paylaşmışlar. Onun üzerinden tekrardan hakem heyetine aynı şikayetini yap. Ben özelden yazıyorum şimdi. |
Bu mesajda bahsedilenler: @kartal_10
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
DonanımHaber Forum - Mini Sürüm
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.871
Donanım Sponsoru: incehesap.com
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.871
Donanım Sponsoru: incehesap.com
Dün p@zarama'dan dyson'da çok ciddi bir indirim oldu 3 adet stok görünüyordu. Hızlıca 1 adet sipariş verdim. Bugün iptal bilgisi geldi.
Bu konuda tüketici olarak haklarım nedir acaba ? Bilgisi olan varsa yardımcı olabilir mi?
< Resime gitmek için tıklayın >
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.