Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Türk Telekom (TTNET)
AÇIK KAPI : PORT VE ALTYAPI TALEPLERİNİZİ İLETEBİLİYORSUNUZ.
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
2607
Cevap 130239
Tıklama 23
Öne Çıkarma
Cevap 130239
Tıklama 23
Öne Çıkarma
-
Cevap: AÇIK KAPI : PORT VE ALTYAPI TALEPLERİNİZİ İLETEBİLİYORSUNUZ. (84. sayfa)
| KDK kurumunda çalışan bazı yetkililer kopyala yapıştır yapıyor geçiştiriyor anlatmak istediğim. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Mattg
| Tamamdır hocam. Link üzerindeki şikayet kısmından da şikayet oluşturdum. Geri döndükleri zaman buraya yazıp sizi haberdar ederim. İlgilendiğiniz için teşekkürler. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
Ne demek hocam, rica ederim. Her zaman yazın, bilgim dahilinde yardımcı olmaya gayret ediyorum.  |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 6 Şubat 2024; 22:2:20 >
Bu mesajda bahsedilenler: @tmrtech
|
Merhaba hocam. Hazırlamış olduğunuz bu görsel ile şu adresten kayıt oluşturabilir misiniz? https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @mert478
| Comnet kullanıyorum alt yapı çekmelerine bu engel midir çünkü her sene başvuru yaptığımda ne kullanıyorsunuz diye soruyorlar comnet diyince bir tavırları değişiyor. apartmandaki herkeste farklı farklı internetler var hepsi TT altyapısını kullanıyor. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Başvurunuzda sadece binanızda talep ettiğiniz altyapıyı yazın hocam, işletmeci detayına girmenize çok gerek yok aslında. Mesela ADSL/VDSL istiyoruz ya da FTTH talep ediyoruz gibi. İşletmeci bilgisi detayını sorulur ise iletirsiniz. Bu arada, TT ile ortak altyapıda hizmet veren işletmecilerden istediğinizi seçebilirsiniz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @mert478
| Verdiğiniz link'e görseli url olarak yükleyebildim ancak derdimi anlattım umudum yok 4 senedir ama denemekten zararda gelmez elbette. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Hocam elbette. Siz taleplerinizi her zaman iletebilirsiniz bunda hiçbir mahsur yoktur. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @mert478
|
Sanırım artık açık kapıda işlem yapmıyor.. Gelen cevap komik gerçekten. Sonuç Açıklama 444 1 444 numaralı hattan fiber hattınız ile ilgili tüm bilgilere ulaşabilir, sorgulama yapabilirsiniz. 25549849 Başvuru Kapatıldı |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
@mert478 Konunun eski mesajlarında da çok tartışıldı. Hatta forumumuzdan @miskindvd Açık Kapı uygulaması ile ilgili Cimer üzerinden İçişleri Bakanlığına dilekçe sundu. Gelen cevabı da forumda paylaştı. Konu içerisinde dolaşırsanız, eski sayfalara giderseniz orada göreceksiniz ki birçok il ve ilçede Açık Kapı yetkilileri ilgili Telekom müdürlüğü ile görüşerek bilgi alıyor ve vatandaşa iletiyor. Buna dair yüzlerce örnek konumuzda mevcut. Bazı illerde ise Açık Kapı yetkilileri başvuruları standart cevapla kapatıyor veya bazısı da sizin aldığınız tarzda cevaplar alıyor. Konumuzda bu örnekler de mevcuttur. @miskindvd yazdığı dilekçeyi ve gelen cevabı eklemişti foruma ama maalesef bulamadım. Dilerseniz konumuzdaki Telekom müdürlüğünden gelen cevabı vatandaşa aktaran örneklerle beraber yeni bir kayıt yapabilirsiniz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @miskindvd , @mert478
|
Buyrun efenim, Açık kapı beni umursamadığı gibi Cimer ve İç İşleri bakanlığı da umursamamıştı. < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
@miskindvd İş planına dahil edildi diye cevap gelmiş sana, bu iş planında kaçıncı sıradasın?  |
Bu mesajda bahsedilenler: @miskindvd
|
merhaba hocam açık kapıdan bana hala bir cevap gelmedi ara cevap verildi size bilgi verilicek denmişti hala ayni artik ordan ümidi kestim 2 3 hafta once https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet?utm_campaign=DonanimHaber&utm_medium=referral&utm_source=DonanimHaber buradan başvuru atmıştım takip no verilmişti onu kaydettim fakat sonuc'a nasıl bakıcağımı bilmiyorum bu kodu nereye yazıcağım nasıl bakıcağım |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Düzeltme; Hocam az önce baktım 1 hafta önce cevap verilmiş şuraya bırakıyorum; Açık Kapı Bürosu' na 21.01.2024 tarihinde yapmış olduğunuz ... no' lu başvuru sonuçlanmıştır. Başvurunuz Türk Telekom Şirketi tarafından incelenmiş olup, Adresi besleyen sahada portlar dolu olduğu için yeni başvurular karşılanamıyor. projelendirme, onay süreçleri sonrasında yatırım süreci başlayacaktır. Onaylı çalışma olmadığı için altyapının tamamlanmasına dair tahmini süre bilgisi verilemiyor. Açık Kapı Bürosu' na başvurduğunuz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yani bu ne demek oluyor hocam biraz bilgilendirir misiniz? |
|
@XpressMusic34 Tekrardan merhaba hocam. Vermiş olduğunuz link üzerinden, Türk Telekom online işlemlerden, şikayet oluşturdum ve verdikleri geri dönüşü, kişisel bilgilerimi gizleyerek, aşağıda sizinle paylaşıyorum: "Değerli Müşterimiz TELEFON***535***** 13.02.2024 11:31 Tarihinde ****** Bey ile görüşme sağlanmıştır. Müşterimizin talebine istinaden gerekli kontroller sonucunda adreste kablo/ İSki/ bedaş/belediye kaynaklı arıza olması sebebiyle internet hizmeti verilememektedir. Size hizmet vermeye devam edebilmek için yapılan arıza çözüm çalışmalarının 15.02.2024 tarihinde tamamlanmasını öngörüyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Degerli Musterimiz,16.01.2024 tarihli internet arızanızın tahmini olarak 15.02.2024 tarihinde giderilmesi öngörülmektedir." BTK üzerinden yaptığım şikayetlere verdikleri yanıta benzer şekilde yanıt verdiler. Sadece arızanın kaynağı olarak ilk defa farklı şeyler belirttiler. Şikayetime istinaden bu yazılı cevap haricinde telefonla da arayıp görüştüler benimle. Görüşmede de yazılı cevaptan çok farklı bir şey konuşmadık. Bu ayın 15'inde arızanın giderileceğini yazmışlar ama daha önceden de dediğim gibi, sürekli bir tarih veriyorlardı geçmiş şikayetlerimde ama 3 aydır bir çalışma yapılmadı. Cevabınızı bekliyorum hocam, bundan sonra ne yapmalıyım, neresi ile görüşmeliyim? Şimdiden teşekkür ederim ilginiz için. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Başvurunuza verilen cevapta özetle bölgenizde halihazırda onaylı bir proje olmadığını belirtmişler. Olması durumunda yatırım sürecine geçeceklerini belirtmişler. |
|
Takip no yu Telekom a iletin onlar size yanıtını söylüyorlar eğer size yanıt ulaşmadı ise süresi dahilinde. https://twitter.com/ttdestek Buraya iletin mesela o kodu iletişim bilginizle birlikte. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @furkkky
|
Merhaba. Belirtilen sürenin sonuna kadar beklemelisiniz öncelikle hocam. O tarihten sonra halen düzelmemiş olursa diğer konuları da konuşuruz. |
Bu mesaja 3 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @tmrtech
| Tamamdır hocam, ayın 15'ine kadar bekleyeyim sonrasında durumu buraya yazarım. |
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @SupervisorFatih