1. sayfa
Faturada yok mu? 17-18-88 le başlar, 10 haneli. D-smartı vermiyorsa, şikayet vara veya btk ya yaz. Faturanın önüne arkasına dikkatli bak küçük yazılmıştır, farkedilmesin diye. |
Yok hiçbir şekilde bulamıyorum, btk üzerinden şikayet yaptım yine aynı şeyleri sayıklayıp duruyorlar |
Devre numarası adıylada geçer |
Yok hocam yazmıyor hiçbir şekilde, sadece 8 haneli ve 19 ile başlayan abone no var |
Bir an önce kurtulman lazım, aboneyi zorla tutuyorlar. Şikayet varda benzer yazanlar var. Konuyu iss kısmına yazsan daha iyi olur. |
Aboneliğimi taşıyamıyorum bunun yüzünden, taahhüt bitsin bir saniye durmayacağım |
Bayi üzerinden öğrenme şansı var mı acaba |
Zannetmiyorum hocam, şöyle bir sıkıntı var bulunduğum bölgede adresten sorgulama yapınca altyapı gözükmüyor xdsl hizmet numarası şart yani o yüzden öğrenmeye çalışıyorum, xdsl no olmadan sadece türk telekom halledebilir bu işi ama onunda fiyatları malum |
Altyapı sorgulama gözükmüyorsa, Telekom ilçe müd. veya ofisine gidip bilgi alabilirsin. Bir arkadaş öyle yapmıştı altyapı için |
Tamamdır deneyeceğim teşekkür ederim |
Bu numarayı neden vermediklerini bilmemekle birlikte, öğrenmenin birçok yolunu biliyorum ancak öncelikle çağrı merkezine bu numarayı sorduğunuzda size ne diyorlar yanıt olarak? |
Online işlemlerde gözüktüğünü söylüyorlar fakat belirttikleri yerde kesinlikle gözükmüyor bu bilgi ve internette onlarca mağdur insan var bu konuda |
Hocam benim sizin dediğinizden anladığım, kasıtlı olarak verilmediği yönünde. Öyleyse şöyle yapalım hocam ilk olarak. Çağrı merkezini arayıp/yazılı kanallardan ulaşarak söz konusu numarayı öğrenemediğinize dair bir şikayet kaydı bırakın. Bahsettikleri online işlemler sayfasında da gözükmediğini belirtin. Bu kayda gelecek olan yanıta göre hareket edelim. Size tarif ettikleri yeri de ekran görüntüsü alarak ekleyin hatta söz konusu kaydın içerisine. |
Hocam öncelikle ilginize teşekkür ederim, bu dediğinizi bizzat btk üzerinden şikayet ederek yaptım ama yine sonuç yok. Adamlar ne kural nede yasa tanımıyor. |
Hocam dediğim yöntemi deneyin, işletmeci üzerinden bir kayıt açtırın. BTK sayfasından gelen yanıt şimdilik kalsın bir kenarda. İşletmeci üzerinden gelen yanıta göre hareket edelim, yeni yol haritası çizelim. Bu arada BTK üzerinden gelen yanıt için üstte bulunan "itirazda bulun" düğmesine bastınız mı? |
1. sayfa
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.