Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
508
Cevap
33844
Tıklama
6
Öne Çıkarma
Cevap: Robogil Robot Süpürge (16. sayfa)
B
3 yıl
Yüzbaşı

Yeni ve Modüler tasarıma sahip Robogil Robot Süpürgelerin tasarım avantajları:

DAHA VERİMLİ

Toz haznesine gömülü fan motoru sayesinde motor gücünün tamamını emiş ağzına iletir ve temizlikte çok daha iyi sonuç verir.

DAHA İYİ SIZDIRMAZLIK

Fan motorunun gövde içinde olması ve gövde içinde emiş/egzoz kanallarının bulunmaması sayesinde toz ve nem gövde içine sızmaz, arıza yapmaz.

3'LÜ FIRÇA SİSTEMİ

Çift yan fırça savurmaz, V tipi kombo rulo fırça halıda ve sert zeminde üstün performans verir. Kolay temizlenir.

YÜKSEK DEVİR HIZI

Uzun ömürlü Japon NIDEC marka emiş fanı sayesinde yüksek devirlerde dahi düşük gürültü üretir. Az enerji harcar.

BENZERSİZ HAVA YOLU TASARIMI

Hava akış yolunun sağladığı düşük direnç sayesinde tüm güç seviyelerinde çok daha iyi bir emiş performansı sağlar ve gürültü üretmeden oldukça sessiz çalışır.



< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi BravoUno -- 9 Ağustos 2022; 17:24:21 >

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

B
3 yıl
Yüzbaşı

Robogil Robot Süpürgeler'in tasarım özellikleri..

BENZERSİZ HAVA YOLU TASARIMI

Emiş yapan fan motorunun toz haznesinde konuşlandırılması sayesinde,
sınıfının en düşük dirençli hava akış yoluna sahiptir.

Bu benzersiz tasarımın sağladığı avatajla tüm güç seviyelerinde çok daha iyi bir emiş performansı sağlar ve oldukça sessiz çalışır.

Fan motorunun gövde içerisine konuşlandırıldığı diğer robot süpürgelerde bulunan Emiş ve Egzoz kanallarının olmaması sayesinde, toz ve nem robotun içine sızmaz. Sınıfının en düşük arıza oranına sahiptir..

< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi BravoUno -- 9 Ağustos 2022; 19:56:29 >

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

H
3 yıl
Yarbay

O
3 yıl
Er

Tam 1 yıl önce büyük araştırmalar sonucu robogil luna 200 modelini aldım ozmanlar piyasanın baya üstünde para ödeyerek. Robogil markasını tercih etmemde ki en büyük etken teknik servis, 1 yıl sonrasında ücretsiz bakım ve satıcının satış sonrasında çok ilgili olduğunu sanmam oldu. Robotumda ilk başlarda sorun yaşamadım ama sonradan sürekli haritayı silmeye komut dinlememeye ve İnternet bağlantısı sürekli kopmaya başladı ve ne yaparsam yapayım internete bağlanmıyordu(modemin hemen yanında durmasına rağmen). Bunlarla ilgili servisle iletişime geçmeme rağmen hiç ilgilenilmedi. 1 yıl sonunda ücretsiz bakım için robotumu gönderdim belki dönünce düzelir umudu ile ama robot elime tekrar geçtiğinde hiç bir fark yoktu hatta size şöyle söyleyeyim cihazda bakım yapıldığına dair hiçbir iz yoktu sanki robota hiç bir işlem yapmadan geri göndermişlerdi. Birde cihazı gönderirken sorunlarınızı bir kağıda yazarak gönderin dediler dalga geçer gibi. Alacak arkadaşlar eğer benim gibi düşünüp alacaklarsa almasınlar ben pişman oldum siz olmayın. İnanmayan arkadaşlar varsa fatura bilgileri dahil herseyi paylaşırım.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
3 yıl
Yüzbaşı

Oktay bey,

Şikayetinizi heryere yazdığınız için, biz de heryerden cevap vermek durumunda kalıyoruz;



"
Oktay bey merhaba..

Aynı şikayeti Şikayetvar'a da yazmışsınız.. Anlayışınız için teşekkür ederiz!



Alta Robogil Teknik Servis kayıtlarınızın görsellerini koyuyorum.



Teknik Servis Raporu elinize geçmiş olmalı.



Raporda ürün durumu, şikayet, yapılan işlemler alttaki görsellerde de görüldüğü üzere açıkça belirtilmiş durumda.



Teknik servis kontrollerinde, şikayetiniz doğrultusunda cihazınızda internete bağlanamamayla ilgili bir sorun tespit edilememiş ve robotunuzun teknik serviste yapılan kontrollerde tüm fonksiyonları ile faal olduğu kayıt altına alınmıştır.



Şikayetinizin devam ettiğini düşünüyorsanız Teknik Servisimiz ile tekrar irtibata geçmenizi rica ediyoruz."



< Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @oktayerbayy@gmail.com
O
3 yıl
Er

Merhaba uno bey...

Aynı şikayeti Şikayetvar değil sorunum çözülüne kadar heryere yazacağım... Sizin şovunuz için ben teşekkür ederim!

Altta Robogil Teknik servis kayıtlarınızı ilk defa burda görüyorum elime de geçmedi telefonla da bilgi verilmedi bunları yaptık falan diye!

Şimdi siz satıcı olduğunuz için kendi firmanızı korumak için bunları yapıyorsunuz doğal olarak lakin size bir soru sormak istiyorum cevaplarsanız sevinirim.

Siz bir ürün satın alıyorsunuz aldığınız üründe sorun çıkıyor satıcı ile irtibata geçiyorsunuz ve sizi baştan savar bir tavırla ürünle ilgili değil kullandığınız internetle alakalı diyorlar sizde internet sağlayıcı firma ile görüşüyorsunuz ve firma bende evimde farklı bir marka robot süpürge kullanıyorum modem dahil herseyimiz aynı bir kere bende öyle sorun olmadı diyor ve evinize gelip internet kontrollerini yapıyor sonra siz ürünü teknik servise gönderiyorsunuz ürün elinize ulaştığı zaman size herhangi bir bildirim yapılmıyor cihaza uygulanan işlem hakkında ve1 saat sonra tekrar aynı sorunla karşılaşıyorsunuz siz olsanız ne düşünürsünüz. Paylaştığınız görseller ürün ile ilgili bakım yapıldı gibi göstermek de ama cihazda hiç bir değişiklik yok müşteri olarak siz cihazda hiçbir değişiklik yokken siz bakım yapıldığını düşünür müsünüz.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @BravoUno
O
3 yıl
Er

< Resime gitmek için tıklayın >

Haritalama yaptıktan bir gün sonra tekrar harita böyle oluyor. Ya Haritalar gidiyor ya nete bağlanmıyor



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @BravoUno
B
3 yıl
Yüzbaşı

Beyefendi öncelikle sakin olunuz.

Bakın bugün günlerden pazar ve tatil demeyip size yardımcı olmaya çalışıyoruz!

Teknik Servis Raporu'nuz hazırladığı anda otomatik olarak vermiş olduğunuz iletişim numarasına altta örnek görselini koyduğum şekilde bir mesaj iletilir.

Bu mesajı almış olmanız gerekir!

Teknik Servis Raporu mevzuat gereği sözel olarak değil, yazılı halde resmi olarak ürünle birlikte gönderilmektedir.

Ürün kargo kutunuzda patpat poşete sarılı halde Garanti Belgesi'ni ve Teknik Servis Raporu'nuzu bulabilirsiniz. Rapora uygulama görsellerinin ve haritanın çıktıları da eklenmiş haldedir.

Herhangi bir eksik veya şikayetinizin devam etmesi durumunda tekrar Robogil Teknik Servisi veya Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmenizi öneririm.

< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @oktayerbayy@gmail.com
B
3 yıl
Yüzbaşı

Beyefendi,

Robot internete bağlanmasa, robotu cep telefonu uygulamasından nasıl kontrol edebiliyor ve robotun çıkardığı haritayı cep telefonunuzun ekranında nasıl görebiliyorsunuz?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi BravoUno -- 21 Ağustos 2022; 15:50:18 >

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @oktayerbayy@gmail.com
O
3 yıl
Er

Ben gayet sakinim sizin konuşma tarzınıza göre cevap veriyorum öncelikle teşekkür ederim cevap verdiğiniz için problem değil yarında yazabilirsiniz cevabınızı. Kutunun içinde herhangi bir belge evrak yok ya sizin arkadaşlar koymayı unuttular ya da koymadılar. O koymuş olduğunuz sms ss inde içeriği bana ulaştı doğrudur lakin o içerikten ben robota hangi işlemler yapıldığını nerden bile bilirim onu söylüyorum



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @BravoUno
B
3 yıl
Yüzbaşı

Beyefendi,

Teknik servis hata yapmış da olabilir.

Öyleyse kusura bakmayınız. Arkadaşlar en kısa sürede adresinize Teknik Servis Raporu'nuzu tekrar kargolayacaklardır.

Sorununuz haritalama ile ilgili duruyor. Haritalama konusunda da müsait olduğunuzda Teknik Servis personelini arayın yardımcı olacaklardır. Gerekirse uygulamanıza uzaktan bağlanarak birlikte harita çıkarmayı ve kaydetmeyi deneyin.

Eğer sonuç alamazsanız robotu tekrar teknik servise göndermenizi rica ederiz..



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @oktayerbayy@gmail.com
O
3 yıl
Er

Nete bağlandığı zaman haritalar gidiyor ya da uzun süre bağlantı sorunu yaşıyorum sürekli cevrimdışı gözüküyor diyorum. Bağlantı sorunu sürekli olmuyor zaten ortada hiç bişey yokken çevrimdışı oluyor ve ne yaparsam yapayım nete bağlanmıyor diyorum 2 3 gün cihaz kapalı kalınca kendine geliyor. Robot haftada 4 gün kapalı 3 gün çalışsın diye almadım dimi. Ürünü kullanan siz olsanız böyle kullanmak istermiydiniz. Siz haklı cıkmak için üste cıkmak için sürekli konuyu çarpıtıyorsunuz. Bence siz sakin olun öncelikle sorunun neyden kaynaklandığına odaklanın konuyu çarpıtmak yerine beyefendi.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @BravoUno
O
3 yıl
Er

Çok teşekkür ederim hafta içi arkadaşlarla iletişime geçerim beyefendi.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @BravoUno
B
3 yıl
Yüzbaşı

Oktay bey, kargo kutusunda bir de kutu dışına yapıştırılan adresinizin yazdığı kargo poşeti var. Rapor oraya da konmuş olabilir. Mümkünse orayı da kontrol ediniz.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @oktayerbayy@gmail.com
T
3 yıl
Yüzbaşı

Merhabalar Stella 500B modeline sahibim. Mart ayından beri kullanıyoruz. Ve çok memnunuz. Elimiz ayağımız oldu. Ancak süpürme esnasında hata verdiğinde, hatayı giderdikten sonra kaldığı yerden nasıl devam ettirebiliriz.?


Bu mesaja 2 cevap geldi.
R
3 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Merhaba,
"Kaldığı yerden devam" özelliği farklı bir konu. Sizin sorunuz temizliğin kesintiye uğraması ile ilgili.

Robot sıkışır veya takılır da temizlik kesintiye uğrarsa:

1. Robotu kurtarın ve tekrar temizliğin kesintiye uğramaması için tedbirler aldıktan sonra robotu kurtardığınız yere yakın bir konuma mümkünse aynı istikamete bakacak şekilde koyun.

2. Robotun üzerindeki açma kapama düğmesine bir defa kısa süreli basarak robotu uyandırın. 3 saniyeden uzun basmayın robot tamamen kapanır. (Cep telefonundan komut verirseniz robot yeni bir temizlik komutu verildiğini düşünür, devam etmez!)

3. Robot uyanınca tekrar robotun üzerindeki açma kapama düğmesine bir defa kısa süreli basın, robot durumsal farkındalığını sağlayıp temizliğe devam edecektir...

Robotunuzu iyi günlerde kullanmanızı dileriz.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TuR_BeY
H
3 yıl
Yarbay

Türk Milleti'nin diriliş mücadelesi olan 30 Ağustos Zafer Bayramı'nın 100.yıl dönümünde başta Gazi Mustafa Kemal Atatürk olmak üzere tüm şehit ve gazilerimizi rahmet ve minnetle anıyoruz.

Rabbim cümlesinden razı, 30 Ağustos Zafer bayramınız kutlu olsun.



O
3 yıl
Yarbay

Cepte dursun elbet lazım olur bu bilgi 😉

Modem değiştirirsem ne olur ? Modem sıfırlarsam ne olur ? Umarım işinize yarar...
Videoda Robogil'imizin canavarları da olduğundan burada da paylaşmak boynumuzun borcudur dedim 😉

https://www.youtube.com/watch?v=E4YUBcl810c



A
3 yıl
Çavuş

Merhaba forum üyeleri,

Robogil firması ile aylar süren Tüketici Hakem Heyeti sürecimiz “lehimize” olacak şekilde sonlanmıştır. Herkes gibi ürünümüz yerli firma garantisinde olsun mantığı ile aldığımız, ancak problem yaşadığımızda sadece THH ile çözebildiğimiz bir alışveriş oldu. Bilginize..

Not: Yeni aldığım robot süpürgede, hiçbir şekilde çevrimdışı olduktan sonra bağlanamama sorunu yaşamıyorum!!



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.