Hepsiburada platformu Sahte ürün satışı, Ben uğraştım siz uğraşmayın.

Aşağı Git Tüm Forumlar Hukuk Bölümü Firmalar ile Yaşanan Sorunlar Hepsiburada platformu Sahte ürün satışı, Ben uğraştım siz uğraşmayın.

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

5
Cevap 656
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

Hepsiburada platformu Sahte ürün satışı, Ben uğraştım siz uğraşmayın.

Cevap Yaz

krstates

4 yıl (209 mesaj)

Çavuş

Konu Sahibi

Hepsiburada platformu dijital market adlı satıcı dan

15.02.2022 almış olduğum stanley marka ürün tarafıma 18.02.2022 geldi
ürün sahte olarak gönderildi ayrıca faturada düzenlenmişti
alır almaz satıcı ile irtibata geçtim durumu ilettim satıcı görselini paylaşım ürün orijinal dedi buna rağmen kolay iade talebi oluşturup 19.02.202 ürünü geri yolladım

satıcı yine ürünün orjinal olduğunu iddia edip iade talebini reddetti 21.02.2022 bana geri göndermeye kalktı süreç 26.02.2022 itibari ile sona erdi ve hala kargolama ve bir aksiyon yaşanmadı

süreç içerisinde önce müşteri hizmetleri ile 10 dan fazla gorusme sağladım

hala sağlıyorum ve tık yok arastirdim satıcıyı buldum dağli bir insan ben bilmiyorum iade felan dedi sonra ben sana döneceğim dedi gidiş o gidiş cevap vermiyor artık

Hepsiburada süreç içerisinde hep satıcı yanlısı bir tutum sergiledi hem ürünüm içeride kaldı hem param gecikmeleri üzerinden ürünün fiyatı Bir hayli arttı Hepsiburada bu durumu iletince fiyat değişir OLUR OYLE SEYLER felan dediler

Uzun yıllardır belkide yüzlerce kez Hepsiburada üzerinden ürün aldım aldırdım ama bu durum fiyasko şimdilik sahte ürün ihbarında bulundum süreç tamamlaninca yasal yollarada başvuru yapacağım buraya yazmadaki amaç ben uğraştım siz uğraşmayın saygılar...

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

nocara

4 yıl (629 mesaj)

Teğmen

Hocam öncelikle geçmiş olsun. Hepsiburada son zamanlarda replika ürün cenneti hâline geldi. Benim de aldığım 1-2 marka saat replika çıktı, iade etmiştim. Tüketici hakem heyetine başvurun, paranızı söke söke alırsınız.

Bir de bu tarz çakma ürün gelmesi durumunda sakın "ürün sahte" diye iade talebi oluşturmayın, firmalar işi yokuşa sürer ve hb de onlardan taraf olur. Yapmanız gereken tek şey " Cayma hakkı kapsamında ürünün iadesini talep ediyorum" diyerek geri yollamanız, bu kadar. Bu durumda iade talebini reddetmeleri ve hbnin mağazadan taraf olması daha güç bir hâle gelir; çünkü tüketici haklarına göre internetten aldığınız her ürünü 14 gün içerisinde koşulsuz şartsız iade etme hakkına sahipsiniz.

krstates

4 yıl (209 mesaj)

Çavuş

Konu Sahibi

20 yıldır kullanırım bu markayı zerre bilginiz olsa fotoğraflardan sahte olduğunu anlarsınız, yorum yazacam diye yazmissiniz

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @fbg460

hazarcep

4 yıl (3285 mesaj)

Binbaşı

En iyisi bim e arada geliyor bu marka oradan almak diyeceğim ama bim in sicili iyi değil oda çakma olabilir
Geçtimiz zamanda apple kabloları sahte imiş apple Türkiye sahte diyor bim gerçek diyordu ama sahte olduğu çıktı sonra

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

krstates

4 yıl (209 mesaj)

Çavuş

Konu Sahibi

Konuyu güncellemeyi unuttum ama skntili bir süreç sonrasında hb ürünü satıcıdan bağımsız iade aldı , mevcut piyasada ürün fiyatı arttığı için aradaki farkı çek olarak tanımladı.

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

Celikpena

4 yıl (734 mesaj)

Yüzbaşı

Bize sahte nike şapka gönderiler. Elimizdeki orijinal şapka ile karşılaştırıp, resimleri satıcıya yolladık hemen iade almıştı.

İşbu şartlardan ötürü artık sadece Hepsiburada satıcısından alış veriş yapmaktayım.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Celikpena -- 18 Mart 2022; 11:43:34 >

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Hukuk Bölümü Firmalar ile Yaşanan Sorunlar Hepsiburada platformu Sahte ürün satışı, Ben uğraştım siz uğraşmayın.