Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir
2607
Cevap
130067
Tıklama
23
Öne Çıkarma
Cevap: AÇIK KAPI : PORT VE ALTYAPI TALEPLERİNİZİ İLETEBİLİYORSUNUZ. (43. sayfa)
G
4 yıl
Yarbay

İşin şakasındayız hocam, ama ben yine de beklerim.

Üst komşumun 16 mbps aldı altyapısı 18 destekliyor ama verilen hız 4 mbps direkt 4 tanimlamislar Onu gördükten sonra icime kurt düştü.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-9A0BECBC3 -- 12 Haziran 2021; 20:12:20 >

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Anladım hocam. :)



W
4 yıl
Yüzbaşı

3 ayrı firma Telekom,Kablonet ve Türknet için ayrı ayrı fiber başvurusunda bulundum.Hiç okumadan ikisini (Türknet/Kablonet) mükerrer diye kapatmışlar.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Sonuçlandıkça açın hocam kayıtları dilerseniz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
W
4 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: XpressMusic34

Sonuçlandıkça açın hocam kayıtları dilerseniz.
sadece Telekoma iletmişler Kablonet ve Türknet için olan başvuruları iletmemişler :D tekrar söylüyorum yine aynı cevap ben mi anlatamıyorum onlar mı anlamıyor :D

< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Türksat Kablonet ve Türk Telekom'un kamuda payı bulunmakta olup, Türknet firmasının bulunmadığı için İçişleri Bakanlığı sisteminde iletişim bilgileri olmayabilir. Bu sebepten dolayı ilgili işletmeciye tuketici.btk.gov.tr veya ilgili işletmecinin online işlemler kanalından ulaşım sağlayabilirsiniz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @weritaserumok
B
4 yıl
Yüzbaşı

Her hafta inatla mail atıyorum, bu sefer değerlendirilecek oldu. Ha pek umudum yok yine orası ayrı ama :D


Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Hayırlısı olsun hocam.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @By_Alesia
W
4 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: XpressMusic34

Türksat Kablonet ve Türk Telekom'un kamuda payı bulunmakta olup, Türknet firmasının bulunmadığı için İçişleri Bakanlığı sisteminde iletişim bilgileri olmayabilir. Bu sebepten dolayı ilgili işletmeciye tuketici.btk.gov.tr veya ilgili işletmecinin online işlemler kanalından ulaşım sağlayabilirsiniz.
doğrudur hocam teşekkür ederim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Rica ederim hocam. E yazışma sistemi var kurumlarda. O sistemde olmayan kurum veya kuruluşlar için yönlendirme yapamıyorlar sanırım. Vatandaş olarak gözlemim bu yönde hocam, doğru olmayabilir tabiki.




Bu mesajda bahsedilenler: @weritaserumok
R
4 yıl
Binbaşı

Ne gibi bir etkisi olur bilmiyorum ama böyle bir yazışmamız oldu. Konu sahibine teşekkür ederim.

< Resime gitmek için tıklayın >


https://imgur.com/a/Eteo2aG


Bu mesaja 3 cevap geldi.
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Hayırlı olsun, rica ederim. :)




Bu mesajda bahsedilenler: @Reaktans
R
4 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Reaktans

Ne gibi bir etkisi olur bilmiyorum ama böyle bir yazışmamız oldu. Konu sahibine teşekkür ederim.

< Resime gitmek için tıklayın >


https://imgur.com/a/Eteo2aG
Biraz önce sokakta telekom ekibiyle karşılaşıp internetimin rezalet hız,kopma durumunu belirtmek istedim.
Adımı, adresimi sordular ve 14-20 gün civarında adresime fiber getirileceğini söylediler. Proje onaylanmış ve bu süre zarfında fiber işlemi gerçekleştirilecekmiş.
Açıkçası duyduğuma şaşırdım ve bir o kadarda sevindim. Bunu duyacağımı sanmıyordum. Bir ay sonra mutlu bir şekilde güncellemek umuduyla
Teşekkürler @XpressMusic34


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Çok sağolun hocam, hayırlı olsun. :)



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Reaktans
H
4 yıl
Yüzbaşı

Kaymakamlıktan aradılar konuyu tütktelekom ile görüşün biz birşey yapamıyoruz dediler



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Açık kapı hizmet seçenekleri kısmında internet ile ilgili seçeneğin mevcut olduğunu belirtin hocam.




Bu mesajda bahsedilenler: @HAKANIM1987
W
4 yıl
Yüzbaşı

10 Haziranda kayıt açmıştım yine Haziran ayı içerisinde ara cevap geldi şuan Eylül ayındayız asıl cevabı bekliyoruz bakalım.

Başvuruya Ara Cevap Verildi
Açıklama
Başvurunuzla ilgili değerlendirmeler devam etmektedir. Sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi weritaserumok -- 2 Eylül 2021; 10:5:42 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Hayırlı olsun



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @weritaserumok
E
4 yıl
Çavuş

2 3 gun icerisinde cevaplar geldi sizlerle paylasiyim
Yazdigim yazi

Açık adresini de belirtmiş olduğum, ikamet ettiğim bu adreste yaklaşık 3 yıllık bir süredir internet alt yapısına dair hiçbir çalışmanın olmaması ve dünya 2022 yılına girmeye hazırlanırken, bizlerin hizmet adı altında aldığımız 10 mbit dahi olmayan internet hızının, internet sağlayıcıları tarafından dile getirilen bahanelerle ileri seviye herhangi bir alt yapı olmadığı için size yardımcı olamıyoruz cümlesinden bıkmış usanmış vaziyetteyiz. İstanbul gibi dünyanın en büyük şehirlerinden birinde, Zeytinburnu gibi neredeyse şehrin göbeği sayılabilecek bir ilçede, affınıza sığınarak yazıyorum yanlış anlamayın lütfen, köylerde dahi olmayacak derecede düşük hızlı interneti fahiş ücretler ödeyerek kullanıyoruz. Lütfen, alt yapı geliştirmeleri ile ilgili internet sağlayıcısı şirketlere bir yaptırımınız olsun ve bizler de bir nebze de olsa çağımızın gerisinde yaşadığımızı düşünmeyelim. Fiber alt yapı yok, VDSL dahi kullanamıyoruz ve bu durumun düzelip düzelmeyeceği belirsiz, öylece beklemek zorundayız. Lütfen bu konuya hassasiyet vermenizi önemle rica ediyorum Köşe binada oturuyorum.bir sokagimda fiber var.benim sokakda adsl hizmeti veriliyor


Acikkapidan gelen cevap


Sayın Şikayet Sahibi, Başvurunuzun değerlendirilebilmesi için, başvurunuzda belirtmiş olduğunuz hususların daha detaylı olarak, Kurumumuzca tüketici talep ve şikâyetlerinin elektronik ortamda kayıt altına alınarak daha hızlı çözümlenmesi ve şikâyet başvurularının tüketiciler tarafından elektronik ortamda takip edilebilmesi için kurmuş olduğu Tüketici Şikayeti Başvuru ve Analiz Yazılımı sistemi üzerinden,https://sikayet.btk.gov.tr adresinden elektronik ortamda gönderilmesi halinde şikayetiniz değerlendirilebilecektir. Bilgilerinizi rica ederiz.

Sonrasinda btkdan gelen cevap

... numaralı şikayetinize istinaden işletmeci şikayetinizi 10 iş günü içerisinde çözemeyeceğini belirterek şikayetinizi sonlandırmıştır. İşletmecinin cevabını aşağıda görebilirsiniz:

Şirketimize iletmiş olduğunuz talebiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. İnternet erişim hizmetinden yararlandığınız lokasyonda Fibernet (H) hizmetinin tesis edilmesine yönelik talebinize istinaden yapılan kontrollerde, söz konusu lokasyonda ADSL altyapı üzerinden hizmet sunumunun mümkün olduğu ancak Fibernet (H) ve VDSL hizmetine ait altyapının bulunmadığı anlaşılmıştır. Mevcut imkanlar doğrultusunda altyapı dönüşümünün henüz gerçekleşmemiş olması nedeniyle FİBER (H) ve VDSL altyapı üzerinden hizmet sunumu mümkün olamamaktadır. Siz değerli müşterimizin kaliteli ve hızlı internet hizmetinden faydalanabilmesi için altyapı dönüşüm talebinizi kayıt altına aldık. Bilgilerinize arz ederiz. Saygılarımızla.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi erdeme89 -- 2 Eylül 2021; 0:15:57 >

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba. Bağlı olduğunuz telekom müdürlüğünün erişim planlama birimi ile görüşme şansınız oldu mu?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @erdeme89