Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir
4468
Cevap
373084
Tıklama
50
Öne Çıkarma
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (65. sayfa)
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Aynen hocam, böyle bir uygulama da mevcut ama ne şartlara göre veriliyor veya verilmiyor bir fikrim yok maalesef.




Bu mesajda bahsedilenler: @TheNightMare.
T
4 yıl
Teğmen

Ben en iyisi pazartesi yüz yüze görüşmeye gideyim il müdürlüğüne



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Daha iyi olur hocam. Hem net bilgi edinirsiniz, bu konuya da yazarsınız bilgileri. Diğer forum arkadaşlarımız da faydalanırlar.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Tarikbaran42
T
4 yıl
Teğmen

Tabi ki hocam edindiğim bilgileri seve seve paylaşırım.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Teşekkürler hocam.




Bu mesajda bahsedilenler: @Tarikbaran42
T
4 yıl
Teğmen

Bugün tekrar aradım il müdürlüğünü fiberoptik kabloyu onlar temin ediyorlarmış dediğiniz gibi. Gelecek hafta keşif için birini yollayacaklarmış o yardımcı olacak.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Tarikbaran42 -- 3 Nisan 2021; 18:16:8 >

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Hayırlı olsun hocam.




Bu mesajda bahsedilenler: @Tarikbaran42
A
4 yıl
Teğmen

@XpressMusic34 kardeşim. Yeni bir eve taşınacağım. Daha önce hiç oturulmadığı için altyapı adsl. Kutuya uzaklık 1500 metre görünüyor. O da muhtemelen üniversitenin yakınlarındadır. 38 dairelik site. Yan komşunun söylemesine göre 10-12 mb bildiğin leş adsl hızı alıyormuş. Netflix youtube hikaye anlayacağın. Benim hangi adımları izlemem lazım. BTK'dan şikayet oluşturayım dedim illaki mevcut bir abonelik seçtirmek istiyor. Eve taşınmadan internet bağlatmak istemiyorum. Leş gibi internet olduğu için de eve taşınmak istemiyorum. Arada kaldım.

Bu konudaki dilekçelerden çıktı alacağım. Site içerisinde toplantı olacak. İlk toplantı olacağı için kafa yapılarını bilmiyorum. Eğer kabul ederlerse gerekli yerlere başvuracağım. Senin önerilerin nedir? Neler yapabilirim.

TTnet'in merkezine gittim. Altyapı birimiyle görüştüm sanırım. Sanırım diyorum çünkü "pandemi" nedeniyle yüzyüze değil ip telefon ile görüştürdüler. Her gelenin ağzına dayadığı telefonu çok zeki arkadaşlarımız düşünmüş. Neyse. Haritadan kontrol etti sanırım site içerisinde olduğu için site içindeki altyapı masraflarını bizim karşılamamız gerekiyormuş. Sitenin yol kenarlarında daha parmaklıklar yok çoluk çocuk olsa düşüp ölür o derece yeni yani. Önerilerini bekliyorum. Hayırlı günler diliyorum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Hocam öncelikle merhaba.

Siteniz yeni ise, binanın yapı dosyası ile birlikte ilgili müteahhitlik şirketinin altyapı işlemleri için ilgili kurumlara başvurması gerekir. (elektrik,su,doğalgaz,internet vb) Bunlardan birkaçı var ise ve binanın iskan ile ilgili bir problemi yok ise siteniz için fiber internet bağlantısı sağlanması zor olmayacaktır.

Evet, bina/arsa içerisindeki altyapı masraflarından kullanıcı sorumludur ancak birçok bölgede fiber kabloları Telekom Müdürlükleri temin edebiliyor. Bunun detaylı araştırılması gerekir.

Sizin ilk olarak yapacağınız şey, binanız genelinde imza çalışması yapmaktır. Daha sonrasında bu dilekçeyi Sakarya Türk Telekom Müdürlüğüne teslim ederek takip no alınız. Takip no sms olarak da gönderilebiliyor. Bunun akabinde cevap süresi 15 gündür. 38 daire var ise, fiber projesi yapılması daha olasıdır. Bu sebepten dilekçenizde fiber talep ettiğinizi yazabilirsiniz. Ancak VDSL/FİBER talep ediyoruz da diyebilirsiniz. Böylelikle birisi olmasa bile diğeri olabiliyor ise ondan faydalanırsınız.

Burada temel faktör, yatırım maliyeti ve geri dönüş oranıdır. Binanızda yeterli imza toparlarsanız fiber veya VDSL için onaylanmama ihtimali yok denecek kadar azdır. Dilekçeyi imzalamak abone olacağım anlamına gelmez. Bu sebepten dolayı imza atmaya çekinen olur ise, bunun abonelik anlamına gelmeyeceğini iletebilirsiniz.

Altyapı sağlandıktan sonra isteyen istediği işletmeciden hizmet alabilir, bunda bir mahsur yoktur.

Telekom Müdürlüğüne teslim ettiğiniz dilekçe akabinde (15 gün sonra) bir cevap alamaz iseniz dilekçe akıbetini sorgulamak üzere müdürlüğe gidebilir veya https://twitter.com/ttdestek adresine dilekçe takip no yazarak bilgi alabilirsiniz.

Bu gibi işlemler süreç işidir, bu yüzden sabırlı olunuz. Forumda sıkça dile getiriyoruz, binalar yapılırken bitmeye yakın müteahhitlik firmaları gerekli başvuruları yapsa süreç daha hızlı ilerleyebilir.

Bu arada, binanızda halihazırda bakır kablolar döşeli ise, VDSL hizmetinin gelmesi de olasıdır. Yine de dilekçenizi VDSL/FİBER şeklinde oluşturunuz, incelemeye gelen ekip durumu değerlendirir, fiber uygun ise fiber değil ise VDSL bağlantısı sağlanacaktır.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @airsakarya
A
4 yıl
Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: XpressMusic34

Hocam öncelikle merhaba.

Siteniz yeni ise, binanın yapı dosyası ile birlikte ilgili müteahhitlik şirketinin altyapı işlemleri için ilgili kurumlara başvurması gerekir. (elektrik,su,doğalgaz,internet vb) Bunlardan birkaçı var ise ve binanın iskan ile ilgili bir problemi yok ise siteniz için fiber internet bağlantısı sağlanması zor olmayacaktır.

Evet, bina/arsa içerisindeki altyapı masraflarından kullanıcı sorumludur ancak birçok bölgede fiber kabloları Telekom Müdürlükleri temin edebiliyor. Bunun detaylı araştırılması gerekir.

Sizin ilk olarak yapacağınız şey, binanız genelinde imza çalışması yapmaktır. Daha sonrasında bu dilekçeyi Sakarya Türk Telekom Müdürlüğüne teslim ederek takip no alınız. Takip no sms olarak da gönderilebiliyor. Bunun akabinde cevap süresi 15 gündür. 38 daire var ise, fiber projesi yapılması daha olasıdır. Bu sebepten dilekçenizde fiber talep ettiğinizi yazabilirsiniz. Ancak VDSL/FİBER talep ediyoruz da diyebilirsiniz. Böylelikle birisi olmasa bile diğeri olabiliyor ise ondan faydalanırsınız.

Burada temel faktör, yatırım maliyeti ve geri dönüş oranıdır. Binanızda yeterli imza toparlarsanız fiber veya VDSL için onaylanmama ihtimali yok denecek kadar azdır. Dilekçeyi imzalamak abone olacağım anlamına gelmez. Bu sebepten dolayı imza atmaya çekinen olur ise, bunun abonelik anlamına gelmeyeceğini iletebilirsiniz.

Altyapı sağlandıktan sonra isteyen istediği işletmeciden hizmet alabilir, bunda bir mahsur yoktur.

Telekom Müdürlüğüne teslim ettiğiniz dilekçe akabinde (15 gün sonra) bir cevap alamaz iseniz dilekçe akıbetini sorgulamak üzere müdürlüğe gidebilir veya https://twitter.com/ttdestek adresine dilekçe takip no yazarak bilgi alabilirsiniz.

Bu gibi işlemler süreç işidir, bu yüzden sabırlı olunuz. Forumda sıkça dile getiriyoruz, binalar yapılırken bitmeye yakın müteahhitlik firmaları gerekli başvuruları yapsa süreç daha hızlı ilerleyebilir.

Bu arada, binanızda halihazırda bakır kablolar döşeli ise, VDSL hizmetinin gelmesi de olasıdır. Yine de dilekçenizi VDSL/FİBER şeklinde oluşturunuz, incelemeye gelen ekip durumu değerlendirir, fiber uygun ise fiber değil ise VDSL bağlantısı sağlanacaktır.
Teşekkürler. Cuma günü ilk toplantı yapılacak. Konuşacağım. Ayrıca şöyle bir durum var. Site diyorum fakat bu 38 daire müstakil 20 bin m2 alan içerisinde. Yani site içerisinde doğrudan bir kutu mu kurulacak. Nasıl bir işlem yapılacak. Bunu dilekçe de belirtmek gerekir mi? Elektrik tesisatı şu şekilde. Ortak bir saat dolabı var. Tüm elektrik tesisatı buradan dağıtılıyor. İnternet için de böyle bir şey yapılabilir mi? Şurada google maps görüntüsünü ekliyorum. https://i.imgur.com/xRLpgss.png

Sağ altta beyaz çatılı yer elektrik saatlerinin olduğu yapı.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
4 yıl
Yarbay

Oturduğum yerde port gözükmüyor, aradığımda ise direkt altyapı yok diyorlar. Ama apartmanda internet kullanan (kablolu olarak) 5 kişi mevcut. Bunun için dilekçe versem ne zamana sonuçlanır?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
4 yıl
Çavuş

Daha önceki mesajlarımda anlattığım, yeni binamıza altyapı çalışması başlatmak için bize bir paket sattılar, tabii hizmet alana kadar ödeme yapmayacağımız söylediler. Şimdi şöyle bir durumum var: Başka bir yerde Superonline fiber kullanıyorum 2 yıl taahhütlü. Onları aradığımda altyapı olmadığı için kayıpsız hizmet iptali yaptıklarını söylüyorlar. Altyapı olsa onların hizmetini buraya taşıyacağım doğrudan.

Eğer bir gün olur da Telekom altyapı hizmetini tamamlarsa, bana en başta sattıkları paketten cayıp superonline'ımı taşıyabilir miyim buraya? Benzer bir senaryo ile karşılaşan var mı acaba?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba hocam. Dolap mı konulur yoksa binalara fiber mi çekilir bunun planlamasını telekom yapacak. Sizlik bir iş yok orada. Ortak dilekçenizde belirtmeniz gereken tek şey, VDSL/FİBER talep ettiğiniz olmalı. Hangisi mümkün ise o yapılacaktır.




Bu mesajda bahsedilenler: @airsakarya
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Süre bilgisi verilememekle birlikte, tuketici.btk.gov.tr adresinden port problemi ile ilgili yazmakla başlayabilirsiniz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @HellRazor
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Maalesef o süreç nasıl işliyor bilmiyorum hocam. Sözlü taahhüt vermediyseniz, imza atmadıysanız bir şey olmaz diye düşünüyorum ama kesin konuşamam tabiki, durumu işletmeci ile görüşmekte fayda var.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
O
4 yıl
Yüzbaşı

Dönemlik reddimi aldım gene konuyu birdaha popülerde gördüğümde tekrar başvurumu yaparım artık.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
H
4 yıl
Yarbay

O iş kesin uzar hocam. Zaten bana geçici bir süre olarak lazım.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
D
4 yıl
Çavuş

Çok sağolun cevabınız için. Zaten daha ortada ekip bile yok, her hafta çalışmamız devam ediyor şeklinde mesaj atıyorlar. Cimer vasıtası ile yaptığım şikayete Telekom 4.5g kotalı mobil interneti önererek yanıtladılar :)


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba. Başvurunuzun reddedilmesine üzüldüm. Dönem dönem talebinizi yineleyiniz hocam.




Bu mesajda bahsedilenler: @ozgur_298
X
4 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Anladım hocam.




Bu mesajda bahsedilenler: @HellRazor