Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 4 misafir, 2 mobil kullanıcı
4197
Cevap
240874
Tıklama
26
Öne Çıkarma
Cevap: Ev ve İş Yerleri için Fark Yaratan KEENETIC Modem / Routerlar, DÖRT DÖRTLÜK İNTERNET İÇİN TASARLANDI (78. sayfa)
K
4 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

Merhaba furkankobek,

Yapınızın durumunu bilemediğimiz için net olarak bir 5 Ghz performansından bahsetmemiz doğru olmayacaktır, Sizlere önerimiz Extra DSL cihazını alıp evinizi de iyi bir noktaya konuşlandırmanız, 5 Ghz performansı yapınızdan kaynaklı olarak evinizin her alanında kullanılamazsa City yada Air cihazı ile Mesh sisteme dahil ederek ağınızı 5 Ghz ile genişletebilirsiniz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @furkankobek
A
4 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: KEENETIC

Merhaba furkankobek,

Yapınızın durumunu bilemediğimiz için net olarak bir 5 Ghz performansından bahsetmemiz doğru olmayacaktır, Sizlere önerimiz Extra DSL cihazını alıp evinizi de iyi bir noktaya konuşlandırmanız, 5 Ghz performansı yapınızdan kaynaklı olarak evinizin her alanında kullanılamazsa City yada Air cihazı ile Mesh sisteme dahil ederek ağınızı 5 Ghz ile genişletebilirsiniz.
Sevgili keenetic
Bağlantı kopma sorunum artık çığırından çıktı, aşağıya cihazların bağlantılarının kopma sıklığının resmini koydum Hat kesinti raporunu da size mail attım, bakacağız dediniz ondan da sonuç çıkmadı #534723 nolu başvuruma lütfen çözüm bulun
< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi avmehmet -- 19 Mart 2021; 21:48:30 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
4 yıl
Çavuş




K
4 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

Merhaba avmehmet,

Bize açmış olduğunuz kayıt da DSL kopması ile ilgili durumunuz incelenmekte, resimde bulunan durum kablosuz bağlanan cihazlarınızda bir kopma durumu gibi görülmekte lütfen kaydınız üzerinden bizimle iletişime geçerek ilgili resimde görülen cihazların mac adresini yazarak kaydını yenileyin cihazların neden çevrim dışı olduğunu inceleyelim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @avmehmet
A
4 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: KEENETIC

Merhaba avmehmet,

Bize açmış olduğunuz kayıt da DSL kopması ile ilgili durumunuz incelenmekte, resimde bulunan durum kablosuz bağlanan cihazlarınızda bir kopma durumu gibi görülmekte lütfen kaydınız üzerinden bizimle iletişime geçerek ilgili resimde görülen cihazların mac adresini yazarak kaydını yenileyin cihazların neden çevrim dışı olduğunu inceleyelim.
Sevgili keenetic (teknik ekipten Emrah Can)
Uzaktan bağlantıyla hem dsl hem wifi kopmalarını hallettiginiz için çok teşekkür ederim



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
4 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

Merhaba avmehmet,

Yaşadığınız durumların düzeldiğine sevindik. Nazik geri bildiriminiz için teşekkür eder sağlıklı günler dileriz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @avmehmet
A
4 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: KEENETIC

Merhaba avmehmet,

Yaşadığınız durumların düzeldiğine sevindik. Nazik geri bildiriminiz için teşekkür eder sağlıklı günler dileriz.
Sevgili keenetic
Omni dsl için 3.6.2 versiyon firmware çıkmış, yuklesem sorun çıkar mı zira dsl ve wifi sorunlarını ancak çözebildik tekrar bozulsun istemiyorum



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
4 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

Merhaba avmehmet,

Yeni gelen güncellemeleri siz yüklemeyin size özel bir DMT kod yükledik biz ilgili DMT kod yeni sürüme eklendiğinde size bilgi vereceğiz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @avmehmet
A
4 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: KEENETIC

Merhaba avmehmet,

Yeni gelen güncellemeleri siz yüklemeyin size özel bir DMT kod yükledik biz ilgili DMT kod yeni sürüme eklendiğinde size bilgi vereceğiz.
Çok teşekkür ederim sevgili keenetic, müşteri memnuniyeti odaklı çalışmanız takdire şayan...



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
4 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

Merhaba avmehmet,

Nazik geri bildiriminiz için teşekkür eder sağlıklı günler dileriz.




Bu mesajda bahsedilenler: @avmehmet
S
4 yıl
Er

Kn-2011-01tr modem satın aldım çevremde kullananlar var performansından memnun olduklarını söylediler umarım ben de memnun kalırım


Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
4 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

Merhaba slymnbyri,

Keenetic ailesine hoş geldiniz. Ürünlerimiz ile ilgili bilgi ve destek için bizlere her zaman ulaşabilirsiniz.

Sağlıklı güzel günlerde kullanmanız dileğiyle.




Bu mesajda bahsedilenler: @slymnbyri
F
4 yıl
Yarbay

@KEENETIC Merhaba, Mesh ağımda bulunan air gün içinde sürekli offline oluyor.Bu süre içinde internetim kopmuyor sadece air git-gel yapıyor. Bildirimlerin ekran görüntüsünü ekliyorum.

Mesh ağını kaldırıp yeniden kurdum, hem extra dsl hem de air'i düğme ile resetleyip yeniden kurdum faydası olmadı. Sanırım cihazda donanımsal sorun var, yardımcı olabilir misiniz?

< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @KEENETIC
K
4 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

Merhaba fatih_h,

Cihazınız ile ilgili yaşamış olduğunuzun durumu arkadaşlarımız ile birlikte incelemek için Pazartesi - Cuma 09:00 -18:00 saatleri arası hizmet veren 02167093200 numaralı Keenetic destek hattını arayarak arkadaşlarımızdan yardım alabilirsiniz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @fatih_h
U
4 yıl
Binbaşı

kasım aralık gibi gigabit ethernet portları olan ADSL/VDSL Modem Router geliyordu hani, n'oldu "unutturduk" mu sandınız hiç bahsedilmez olmuş? hani Nisan ayına geldik de, bir anımsatayım dedim!


Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
4 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

Merhaba UnicornKnight,

Giga destekli DSL model cihaz / cihazların satışı 2021 yılında planlanmaktadı, pandemi süreci nedeni ile net bir takvim belirtememekteyiz.




Bu mesajda bahsedilenler: @UnicornKnight
K
4 yıl
Yarbay

5ghz wifi ayarin oto taramada mi?



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @fatih_h
F
4 yıl
Yarbay

Evet oto durumundaydı. 116 dfs e geçirmiştim, şimdilik sorun yok gibi.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Holisticmax
K
4 yıl
Yarbay

36 48 sabitte kullanmanızı tavsiye ederim.

Gidip gelmesi belli senkronda oluyor. Destek talebi açıp takibi yapılıyor durumun.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @fatih_h