|
Çözum arıyorum |
|
O başka onda durmaz ,dur yaz 7000 e yolla |
|
Evet 7 TL di galiba aylık bütün paket dişi yapacağın aşımlar anında durur |
çözüm şikayet. daha hattındaki bitmemiş bile. Mh tınlamıyorsa thh ye şikayet yaz ekran görüntüleriyle beraber. tarifede hala mb kaldığını, bitmemesine rağmen ek paket tanımladıklarını kanıtla. |
Geçmiş olsun.. E - devlet ile Burdan yaz şikayetini.. https://tuketicisikayet.btk.gov.tr/tsys/giris.html |
Btk bişey yapmıyor Thh gidin diyor Telekom da paket varken tlden düşüyor |
Ben bu siteden çok şey hallettim. Cayma bedeli yansır diyen Dsmart platformunu şikayet ettim. Aradılar yok mok dediler.. Sert çıktım.. Cayma bedeli çıkmadan iptal ettiler.. Aynı şekilde Digiturk iptal için zorluk çıkardı. Hemen yazdım ertesi gün arayıp iptal ettiler.. Ha mobil tarafında bir şikayetim olmadı.. Yeter ki açıklama, belge VS. Düzgün ilet.. Çözüme ulaşıyor.. Hatta şikayet var. Com a bile yaz.. Kredi kart aidatı iptal ettirdim.. Yeter ki hakkını ara.. |
Ben cozum bulamadim |
Çözende var çözemeyende btk operatöre ışık tutuyor |
Çözemediği yerde. Tekrar kayıt açıyorum.. Cimere falan yazıyorum.. Bir şekilde yasal şikayet hakkımı kullanıp heryerden yazıyorum.Çok şükür hepsin de sonuca ulaştım.. |
Başvurunuz Kurumumuzca işleme alınmış olup işletmeciniz ile yazışma yapılması suretiyle mevzuat kapsamında sonuçlandırılmasını müteakip tarafınıza bildirilmek üzere işletmecinize iletilmiştir. Kurumumuz mevzuatı çerçevesinde tüketici şikâyetleri; şikâyetlerin tasnifi neticesinde şikâyetlerin yoğunlaştığı ve/veya şikâyet konusunun yaygın abone mağduriyetlerine yol açtığının anlaşılması durumunda Kurumumuz tarafından yapılacak düzenleme ve denetlemelerde dikkate alınmaktadır. Ayrıca 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında yer alan parasal sınırlar içerisinde tüketici hakem heyetleri ve/veya tüketici mahkemelerine başvuruda bulunabileceği değerlendirilmektedir. Bilgilerinizi rica ederiz. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Tüketici ile İlişkiler Müdürlüğü BTK Kurumun cimere verdiği cevap . Ne anladınız buradan ? |
Ya cimerden sonuç alamazsan. Başka şikayet yolları var.. Yaz oralara.. Tüm imkanları kullan diyorum.. Olursa olur zaten. Olmazsa yapacak bir şey yok. Benim yaptığım Tüm şikayetler hep olumlu sonuçlandı. |
Şuan hakem heyetinde zaten ne cevap verecekler bakalım. |
Musteri hizmetleri hic tinlamadi