Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Hukuk Bölümü
Firmalar ile Yaşanan Sorunlar
İncehesap'ın Hukuksuz Servis Süreci Hakkında(Konu Sahtekarlık İçerir) -19.07.2021 Edit Geldi
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
151
Cevap 13303
Tıklama 228
Öne Çıkarma
Cevap 13303
Tıklama 228
Öne Çıkarma
-
Cevap: İncehesap'ın Hukuksuz Servis Süreci Hakkında(Konu Sahtekarlık İçerir) -19.07.2021 Edit Geldi (5. sayfa)
| hizmet sektöründe mutlaka aksamalar ve yanlışlıklar olacaktır. ancak mağduriyetin giderilmemesi üzücü bir durum. dh forumun en altında, donanım sponsoru olmak için çatır çatır para basacağına, evvela gidip kendisine güvenerek alışveriş yapan müşterilerinin mağduriyetlerini giderselermiş keşke.. |
| Her yerden para yiyor olabilirler hocam. İtopyadan kesin yiyorlar ama. Daha önce eleştiride bulunmuştum, yorum baya beğenilmişti. 4 gün sonra baktım yorum ortalıkta yok. |
Bu mesajda bahsedilenler: @AREryilmaz
|
Şikayetvar isimli siteyi çok baz almıyorum. Bilinçli olmayıp cahil insanların çoğunluğunu oluşturduğu ve hakkını normal yollardan arayamamış hadi buraya da yazalım da belki çözülür mantığıyla kullanılan bir yer (Bana Göre!) Amazon ya da bir başka iyi firma her zaman %100 sorunsuz olacak diye birşey yok. Herkes hata yapar ama bunu nasıl çözdüğü önemli. O yüzden amazon tarafında yaşanılan problemleri kendileriyle ılımlı görüşerek çözebilirsiniz. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @MrWest
|
Hocam, bence firmaya göre değişiyor bu durum. Mesela GittiGidiyor'a bir şikayet kaydı açıyorum, hemen dönüp telafi ediyorlar. Ama kargo firmalarının çoğunda durum böyle değil. Ya da, n11'de sorun yaşıyorsam canlı destek vs. ile uğraşmıyorum, direkt ekşi sözlükten entry giriyorum özelden mesaj atıp arıyorlar, arayan ekip daha üst düzey olduğu için sorun çözülüyor. Ülkemizdeki firmaların saçmalıkları maalesef beni farklı platformlarda sorunları çözmeye yöneltti. |
Bu mesajda bahsedilenler: @arion
| o şikayeti kardeşim yazdi şimdi amazondan kutusu acilmiş ve asustan sorgulatinca türkiye garantisi olmadıgını ögrendigin ekran karti gönderseler nabarsin vede sunduklari cözümde yok amazon olarak 2 yil biz garanti verelim diyor, ben karti iade ederimde insanlar bu firmanında kusursuz olmadıgını ögrensinler istiyorum |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @arion
| 3 lira fazla ver amazondan al kafan rahat. Ne uğraşıyorsunuz bu gibi firmalarla.. Hata sizde. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
kısa özet geçeyim; amazon.de üzerinden zamanına göre pahalı bir 27 inç gaming monitör aldım. 1 haftada geldi. 1 tane ölü piksel çıktı. 1 tane. adamların sitesinde beni ara düğmesi var. bastım. aradılar. daha cümlemi tamamlamadım ölü pikse dedim lütfen geri gönderin dedim. ee kargo dedim size hediye çeki olarak tanımlayacağız tutarı dediler. üstüne g903 aldım. tam 2 kere değiştirdiler ve eski mouse bende kaldı. biri tıklama sorunluydu diğeri giderken takılıyordu. sadece ikinci seferde videolu kanıt istediler. çektim yolladım. şimdi burada sorun firmalarda değil. burada sorun buna izin veren devlette. sen vatandaşın yanında durmazsan firmalarda istediğini yapar vatandaşa. sürünür dururuz. yazık lan bize... |
|
Yaşadığınız olay için üzgünüm. Amazon ile bir bağım yok (belirtmiş oluyum). Hayatımızda yapılan her iş bir risk oluşturur, hatalar yapılabilir. Düzeltmesi ise zaman ve sabır gerektirir. Amazon'da yaşadığınız olay için kolayca iade hakkınız var. Sizin siniriniz ucuza aldığınız ürünü iade etmek ve aynı ucuzlukta bulamayacak olmanız bence. Ama konu başlığı içeriğine benzer sorunlar birçok yerde oluyor ve iade edemiyorsunuz bile. Ben de Amazon'dan bir ürün aldım ve uyumsuz çıktı. İade kaydı açtım 30 gün içinde iade edin dediler ama ben kargoya veremedim 40 günü buldu. Biz 20 iş günü dolsa da iade etsek mantığıyla beklerken adamlar süreyi göz önüne almadan sorgusuz sualsiz iade aldılar. Amazon'dan bir süre sonra kutusu açılmış çok ürün almaya başlayabiliriz. Çünkü onlar da sizden sorgusuz sualsiz yeniden satılabilir ürünleri iade alıyorlar. Bu ürünler illa ki tekrar satılacak ve bizlere denk gelecek. Açıkçası gelen ürünün kutusu bozuk olsa da umrumda değil. Ama Amazon dışından ürün alınca kargo açılışını bile videoya çekme zorunluluğu hissediyorum. |
Bu mesajda bahsedilenler: @MrWest
| böyle konuları gördünce diyorum ki . 50 lira 100 liranın hesabını yapmadan amazon gibi yerlerden almak lazım. türkleri bu işi ya-pa-mı-yor. tüketici mahkeme sürecinden korkmuyolar ve tüketicinin uğraşmayacağına güveniyorlar. zaten davalar aşırı uzun sürüyor. şimdi ben trendyol ekspres üzerinden 60 lira ucuza geliyor diyo bir işlemci sipariş verdim. 10 gün oldu kargom gelmedi ve nerede olduğu da belli değil. müşteri hizmetleri de biz size döneceğiz deyip dönmüyor. onların da umrunda değil bağarısan da çağırsan da sövsen de umrunda değil. şimdi ben 60 lira fazla verip amazondan alsam kargom 2 günde gelmişti kafam da rahattı. Hizmet > Fiyat |
| incehesap denen yerden çöp almiyorum artık 2018 yılında ilk ve son siparişim di bir ram almıştım hiç bir kutuya koymadan direk poşetin içine koyup göndermişlerdi dolayısıyla arızalı idi sistem boot etmiyordu takınca neyse servisten değişim yaptılar sonradan hiçbir şey almadım bu kafada olan bir diğer firmada itopya bir şey alacaksam önce amazon.com.tr herkese de tavsiye ederim hatta amazon.de alternatifini de düşünün 2 yıl amazon garantisi sağlıyorlardı adam akilli bir muhatap olur |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Hocam, ben sistemi aldığımda Amazon henüz bilgisayar parçaları satmıyordu. Satanlar yine incehesap gibi satıcılardı. Amazon Türkiye'yi ilk geldiğinden beri kullanıyorum. Hem de aşırı kullanıyorum. Burada ürünü çoktan aldım, şu an gidip Amazona "Bana bu sistemin fiyatına sistem yapın, sizi seviyore" diyecek durum yok. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi DangerousRabbit -- 17 Ocak 2021; 13:58:4 >
Bu mesajda bahsedilenler: @zodd
|
"Şimdi onu da kıvırmaya başladılar." derken ne demek istiyorsunuz, açar mısınız? Amazon 5k'lık ekran kartını 1 ay sonunda sıkıntısız iade aldı. Aldığım monitörde ölü piksel vardı, zaten ölü piksel var mecbur yollayacağım. Aldığım yer de amazon hem süreç önümde var hem de bu süreçte yeni monitör bakayım monitörsüz kalmayayım dedim ve bunu amazona ilettim. Nasıl isterseniz hiç önemli değil dediler 1 ay sonunda yolladım. Kendilerine kargo ulaştıktan tam 2 gün sonra iade işleme kondu ve iadesi sağlandı. MNG kargodan şuana kadar 5-6 kez kurye talep ettim. Hiç gelmedi. Yurtiçi ve Aras da aynı şekilde. Konunun açıkçası Amazonla ilgisi yok, denetimsiz kargo firmalarının devlet tarafından rezilliklerine rağmen desteklenmesiyle ilgisi var. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Metin Bilgin
| Donanımhaber'ciye hazır sistem almak yakışmıyor. Toplama süreci hem çok zevkli hem aldığın ürünü kendin açıyorsun. |
|
Hocam Merhabalar Ne demek istediğimi açıklayayım, Depoya teslim edileli yaklaşık 1 hafta oldu. En son hemen iade alırız demişlerdi. Şimdi 1 hafta olmak üzere ve 5 10 gün içerisinde iade olacak diye lafı değiştirmeye başladılar. 13 ünde teslim alınan şey şuanda dün iade talep edilmiş olarak gözüküyor ve dün iade talep etmişim gibi görünüyor. Bende anlamadım. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Morgoth Draqe
| hazır sistem alınca donanımların ayrı ayrı garanti belgeleri vs. gönderilmiyor mu |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
 |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Genelde öyle. Ama sistemdeki çoğu parçanın garantisi İncehesap'a ait. Onlara ait olmasa bile ben garantilik bir durumda direkt olarak onlara gönderebiliyorum. Gerisi beni alakadar etmiyor. |
Bu mesajda bahsedilenler: @M.KADiR
| Ben french press aldım kiril geldi kargocuların hatasıydı bana yenisini yolladılar aslanlarım benim satıcı amazon olursa direkt en babasını tekrar yolluyor ama amazonda satan yeral esnaf olursa o isi unut |
Bu mesajda bahsedilenler: @Metin Bilgin
Edit: Amazon garantisi diye bir şey vardır. Markasından daha baba garantidir. O gerçek yani
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ReaLGz -- 17 Ocak 2021; 13:10:39 >
Bu mesajda bahsedilenler: @MrWest