Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
134
Cevap
9147
Tıklama
182
Öne Çıkarma
Cevap: TurkNet Gerçekleri - Müşteri Nasıl Çaresiz Bırakılır? (3. sayfa)
V
5 yıl
Yüzbaşı

turknete basvurdum bende 1 haftadir kimse aramadi sadece ugulamaya kimlik.yukledim hic birsey imzalayip yollamadim , onlari.beklemeden tt ye basvursam sorun olur mu sizce



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
J
5 yıl
Yarbay

Ortası olmayan firma. Sorun yaşamamayı umut ediyorum yaşarsam direk değişiklik yapmak en mantıklısı gibi. Fiyatı ucuz tutmak için bayi ve saha elemanı çalışmıyor tamam ama sorurn yaşayanlardan anladığım kadarıyla merkezdeki teknik ekipte çok zayıf.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
P
5 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

4 saatte mutluluk.

Modemim suan 50 mbps ile buluşuyor. Turknet bağlatma bağlattırma



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

V
5 yıl
Yüzbaşı

Yetersiz mi kalıyor? @TurkNetDestek denen herif cin olmadan adam çarpmaya çalışıyor. Bunlar direkt müşterilerini dolandırmaya çalışıyor öyle yalancı bir firma. Benim internet başvurumu 50 gün önce kabul ettiler, 50 gündür "boş port var merak etmeyin en kısa zamanda bağlıcaz" dediler 50. günün sonunda "aaa boş port yok kii boşuna beklemişsiniz siz" diyorlar. Çıbanın başı da @TurkNetDestek hesabını kullanan kendini çok zeki sanan şahıs. Buyrun kanıtları


< Resime gitmek için tıklayın >



< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @jagatai @TurkNetDestek
M
5 yıl
Teğmen

Ben bu firmadan bayağı umutluydum önceden. Umut falan kalmadı artık. Öyle bir denk geliyor ki sanki herşey bizi performansına göre çok pahalı interneti kullandıran firmalara itiyor gibi.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Revrains
P
5 yıl
Yüzbaşı

2017 den beri sırf taahhüt yok ve sabit hat telefonu( anne baba için) sebebi ile kullanıyorum, sanırım bügüne dek bir defa sorunla karşılaştım o da hemen çözüldü lakin ben aboneliğimi başlatırkende böyle şikayetler vardı ve hala devam etmesi beni ürkütüyor. günün birinde kullanamadığım internetin faturasını ödemek zorunda kalırsam bende kafayı yiyebilirim. Sabit hat ve min 8 mbps kotasız internet tavsiyesi olan var mı acaba?



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

G
5 yıl
Yüzbaşı

Superonline bugun 100 mb hız + full paket turkcell tv icin 149 tl teklif etti yok dedim. Turknette 85 tl dedin. Allahım beni affetsin hemen geri arıyorum superonlinı



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

<
5 yıl
Binbaşı

Modem üzerinden turknet in verdiği DNS leri yoksayıp cloudflare DNS lerini ekleyebilirsiniz



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TheGladio
P
5 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

dns'leri de sıkıntılıydı evet unutmuşum yazmayı



B
5 yıl
Teğmen

Turknetin yalani tüm türkiyede ayni sanirim aksarayda öğrenci evinde ilk sene verdikleri hiz gayet iyiydi ama 2. Yıla geçince türlü türlü bahanelerle tam 3 yıl boyunca çözemediler söz verilen anlaşma sağlanan hiz 35 eve gelen 12 belkide 50 kere şikayet 50 kere ekip geldi yok her seferinde birseye bahane uydurarak işin içinden sıyrıldılar şimdi ankaradayim ailemin yanında ilk sene burasi içinde düşünüyordum allahtan sadece düşünce olarak kalmış türknetmi töğbe birdaha hele o müşteri hizmetlerine ulaşamamak yokmu çıldırtıyor insanı.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

N
5 yıl
Yüzbaşı

Sana arızalı port veren Türk Telekom sokaktaki kabloyla ilgileniyor. Bina içi tesisat senindir. türknet suçu bu konuda yok arkadaşlarım türknet geçiş yaptı kötü port veren Türk Telekom.
Türk Telekom ilçe bazlı olarak Türk Telekom müşterisi olanlara iyi davranıyor, türknet müşterisi olana Türk Telekom sorun çıkartıyor.


Bu mesaja 3 cevap geldi.
P
5 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

Hattımı aktive de Turk Telekom ediyordu değil mi? Kurulum ekiplerini de onlar gönderiyor? Olmayan müşteri hizmetlerini de onlar yönetiyor.

Ya bu Turknet ne yapsa haklı çıkıyor ya, 14 gün internetsiz kaldım foruma yazdım muhattap bulamadım adamlar yine haklı ya.




Bu mesajda bahsedilenler: @tarox
-
5 yıl
Yarbay

Öyle bir şey varsa bunu takip edip engellemesi gereken kim? Müşteri nereden bilecek kötü portu iyi portu? Turknet'in fedailiği size mi kaldı.

Turknet'i öven her kim varsa bilin ki referans sistemi ile beleş geçinen tayfadandır.



P
5 yıl
Binbaşı

Aynı hikaye arkadaşlar inanmayın bunlara yok destek vs verecez diye. Aklı olan bunlardan internet almaz. Uzak durun rahat edin. Beni de rezil etti bu firma. Memnun kalmadım para iadesi istedim bir sürü bir şey uyduruyorlar.




Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
B
5 yıl
Yüzbaşı

Arkadaşlar iss önerisi arayan varsa Netspeed'i öneririm ufak tefek sıkıntılar dışında öyle ahım şahım bir sorun yaşamadım. 1-2 kere internetim kesilmişti onunla alakalı aramıştım. Bir diğer sıkıntı ise her yerde fatura ödenmiyor bunlarda ben genelde garanti mobilden ödüyorum hemen ama onun haricinde 10 yere soruyorum netspeed çıkmıyor fatura ödemelerde bu yüzden netspeed'den hizmet alacaksanız bunları bilin istedim. 3 senedir kullanıyorum müşteri hizmetleri falan iyi telefonu açıyorum 2 kere tuşlama yapıyorum saniyesinde telefonda muhattap oluyor.



B
5 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: novaz

Sana arızalı port veren Türk Telekom sokaktaki kabloyla ilgileniyor. Bina içi tesisat senindir. türknet suçu bu konuda yok arkadaşlarım türknet geçiş yaptı kötü port veren Türk Telekom.
Türk Telekom ilçe bazlı olarak Türk Telekom müşterisi olanlara iyi davranıyor, türknet müşterisi olana Türk Telekom sorun çıkartıyor.
Dostum alakası yok. Ben normalde netspeed kullanıyorum yeni eve taşındım taşınmadan 1 gün evvel sorgulama yapınca 63mbps hız çıkıyordu eve taşındım eşyaları koydum netspede mail attım nakil için port yok dediler sonrasında sorgulama yapıyorum hakikatten öyle port yok türk telekomu aradım böyle böyle eğer port işini hallederseniz size geçeceğim diye ama yine de yardımcı olamıyacaklarını söylediler 2 ay böyle uğraştım en sonunda türk telekomun satralden bir bayanı buldum onunla konuştum 2 ay süren sorunu kadın 3-4 günde halletti sanırım port var ama sistemden kapatmışlar kadınla konuşuyorum çat sorgulamada hemen hız bilgisi çıkıyor 1 saat sonra yine gidiyordu kanser oldum resmen dalga geçiyorlar galiba dedim en sonunda port ayarlarmışlar benim için ekstra öyle nakil alabildim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
5 yıl
Teğmen

Ya bu firma kusursuz mu arkadaş neye dayanarak bunu savunuyorsunuz? Öyle bir konuşuyor ki sanki bütün süreçte adamın yanındaydın o lanet internetin gelmesini beraber bekledin ********

Belgeleri gönderdim o belgeleri gidip başka birinin ismi ile gönderdiler haliyle tt böyle bir müşterimiz yok diye cevap verdi. Bunun ne önemi var? şu önemi var benim taşıma süreci oldu sana 2-3 hafta bu süre içerisinde tt ile sözleşme bitince fatura oldu mu sana 260?

problem yok ama 260 TL gittim ödedim bu salaklar yüzünden. Pek bu kadarıyla bitti mi? hayır! aktif altyapıda olan adımı gidip tt altyapısına taşıdılar düzelmeleri söyledim 2 hafta da böyle bekledik
bitti mi? bitmez... aktif altyapıda bulunan müşterinin haftada bir interneti kopuyor. Peki neden? bunlar zevkine reset atıyor başka açıklaması yok.

BİTTİ Mİ?= YOK. DNS Problemi var diyorum CEVAP YOK, DNS Problemi sponsor olduğunuz adamlara oldu al buda video diyorum bizde sorun yok diyor
SENDE SORUN YOKSA GEL ÇÖZ?????? ÇÖZMÜYO ABİ BENDE SORUN YOK DEYİP BİLETİ KAPATMAK NE DEMEK HANGİ ASALAK BUNU YAPABİLİR??

Aktif altyapıdayım diye tt suçlu diyemiyorlar ya direk bilet kapatılıyor çözüldü olarak. Bileti açıyorum adama diyorum çözülmedi tekrar kapatıyor çözüldü diye

ALLAH BELAMI VERSIN BUNLARI ÖLDÜRMENİN HİÇBİR GÜNAHI YOK VARSADA BEN ATEİST OLUYORUM

Lan hadi biz peygambere bıçak çektik bu kadar bela bizi buldu. Ulan 9 tane kardeşi olan sabah akşam bomba yiyen çocuğun ne suçu var? 9 çocuk lan bari yeter artık sana çocuk göndermiyorum de ***
Hayvanlara hiç gelmiyorum zaten hepsi insanın kölesi olmak için yaratılmış ******* *****





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi TheGladio -- 24 Ekim 2020; 3:20:48 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
R
5 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: ByKayseriLi38

Dostum alakası yok. Ben normalde netspeed kullanıyorum yeni eve taşındım taşınmadan 1 gün evvel sorgulama yapınca 63mbps hız çıkıyordu eve taşındım eşyaları koydum netspede mail attım nakil için port yok dediler sonrasında sorgulama yapıyorum hakikatten öyle port yok türk telekomu aradım böyle böyle eğer port işini hallederseniz size geçeceğim diye ama yine de yardımcı olamıyacaklarını söylediler 2 ay böyle uğraştım en sonunda türk telekomun satralden bir bayanı buldum onunla konuştum 2 ay süren sorunu kadın 3-4 günde halletti sanırım port var ama sistemden kapatmışlar kadınla konuşuyorum çat sorgulamada hemen hız bilgisi çıkıyor 1 saat sonra yine gidiyordu kanser oldum resmen dalga geçiyorlar galiba dedim en sonunda port ayarlarmışlar benim için ekstra öyle nakil alabildim.

Alıntıları Göster
hocam sizin bu yazdıklarınızı bir forumda görmüş müydüm :D dejavu yaşadım sanki



K
5 yıl
Binbaşı

3 hafta önce telekomun tahaddütü bitmişti, bırakmak istiyordum. Aklımda iki tane ISS vardı, ya Turknet, ya Kablonet. İnternette ve forumda biraz araştırma yaptıktan sonra Kablonet'e karar verdik. Annem pazartesi günü antalyadaki mağazasına gitti, salı günüde kurulumu yaptılar. Şu ana kadar memnunum, kesinti falan olmadı,(birkaç gün önceki genel kesintiyi saymazsak).

Bu konuya bakınca da neden Turknet'i tercih etmediğimi, ve bu kararla da doğru karar olduğunu bir daha görmüş oldum. Türk telekomdan bir farkları yok bunların. Hocam, size bol şans, umarım en kısa zamanda aboneliğinizi iptal ettirirsiniz



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.