Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
12
Cevap
18625
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Vodafone Müşteri Hiz. Arama Ücreti
B
19 yıl (26 mesaj)
Onbaşı
Konu Sahibi

Arkadaşlar Vodafone hattından 4440542 Müşteri Hiz. Aramanın ücreti ne kadar? Bilen var mı?

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



B
19 yıl (927 mesaj)
Yüzbaşı

Bu başlığı açmadan önce gerekli incelemeyi yaptınız mı ?


Vodafone'un kendi sitesinde bu bilgi mevcut;

http://www.vodafone.com.tr/MusteriHizmetleri/4440542.php



* MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Talep ve şikayetlerinizi bildirmek için tüm telefonlardan 444 0 542'yi, Vodafone hatlı cep telefonlarınızdan 7000'i, yurt dışından +905424440542'yi arayabilirsiniz.
Faks Numaramız: 0212 448 75 85 (yurt dışından: 00902124487585 )

Vodafone Müşteri Hizmetleri'ni arama tarifesi:
Faturalı Hatlar için : KDV dahil, ÖİV hariç 0,071 YTL/dk
Ön Ödemeli Hatlar için : 71 sn/kontör



Lütfen önce araştıralım ;)

Saygılar


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
19 yıl (26 mesaj)
Onbaşı
Konu Sahibi

Sitesine baktım ama gözümden kaçmış . Yardımın için teşekkürler !


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
19 yıl (927 mesaj)
Yüzbaşı

Önemli değil umarım yardımcı olabilmişimdir ;)

saygılar


Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
19 yıl (6463 mesaj)
Yarbay

Sen Vodafone'nin yetkili site temsilcisimisin ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
W
19 yıl (704 mesaj)
Yüzbaşı

quote:

Orjinalden alıntı: DeVil_BoZZo

Sen Vodafone'nin yetkili site temsilcisimisin ?

yetkili arama ücreti temsilcisi





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi WarLord_52 -- 29 Mayıs 2007; 11:56:30 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
19 yıl (212 mesaj)
Çavuş

musterı hızmetlerı bıle parayla turkcell de bı kere arıyon ne kadar konsursan konus 1kontor mu ne gıdıyor


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
19 yıl (2922 mesaj)
Yarbay

quote:

Orjinalden alıntı: bukay

musterı hızmetlerı bıle parayla turkcell de bı kere arıyon ne kadar konsursan konus 1kontor mu ne gıdıyor


Bu konuda sana kesinlikle katılıyorum. Müşter hizmetleri nedir bir nevi teknik servis. Ama Vodafone bundan para kazanmaya çalışıyor. Ayıp bir şey. Bu lokantada ekmek için ayrı ücret talep etmek gibi bir şey.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
19 yıl (696 mesaj)
Yüzbaşı

Bu uygulama telsimden süre gelen bir uygulama çağrı merkezi servis seviyesi yetersizliği sebebiyle standart ücret yerine bu ücreti getirdiler tüm alt yapı ile birlikte bu teknik sorunu da giderdikten sonra standart olacak arkadaşlar ücreti bencede çok saçma ayrıca lütfen bu şikayetlerinizi resmi internet sitesine bildiriniz çünkü çok etkili oluyor


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
19 yıl (4725 mesaj)
Yarbay

quote:

Orjinalden alıntı: mirage616

Bu uygulama telsimden süre gelen bir uygulama çağrı merkezi servis seviyesi yetersizliği sebebiyle standart ücret yerine bu ücreti getirdiler tüm alt yapı ile birlikte bu teknik sorunu da giderdikten sonra standart olacak arkadaşlar ücreti bencede çok saçma ayrıca lütfen bu şikayetlerinizi resmi internet sitesine bildiriniz çünkü çok etkili oluyor



bence hiç saçma değil zamanınında çalıştım ben bi şirketin müşteri hizmetlerinde insanlar neler için arıyor aklınız almaz... çok güzel bence umarım hepsi dakikaya bağlı ücretlendirme yaparlar.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
19 yıl (927 mesaj)
Yüzbaşı

galiba artık dakikası 2 kontör oldu çünkü aradığım zaman uyarıyor telefon çalmadan önce

hepten kazık yaptı bu vofadone bu işi eskiden gene daha iyidi 71 saniyesi 1 kontördü şimdi dakikası 2 kontör oldu

biz sabit bi fiyat beklerken bunlar gene dakika bazlı yüksek ücrete geçti


Bu mesaja 2 cevap geldi.
A
19 yıl (13275 mesaj)
Yarbay

Bilgi için teşekkürler



M
19 yıl (696 mesaj)
Yüzbaşı

quote:

Orjinalden alıntı: Vodafone TR

galiba artık dakikası 2 kontör oldu çünkü aradığım zaman uyarıyor telefon çalmadan önce

hepten kazık yaptı bu vofadone bu işi eskiden gene daha iyidi 71 saniyesi 1 kontördü şimdi dakikası 2 kontör oldu

biz sabit bi fiyat beklerken bunlar gene dakika bazlı yüksek ücrete geçti


Hayır böyle birşey yok müşteri hizmetlerinde çalışan arkadaşım var ve böyle bir değişiklik henüz olmadı hala 71 sn/1 kontör



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.