1. sayfa
|
Bu başlığı açmadan önce gerekli incelemeyi yaptınız mı ? Vodafone'un kendi sitesinde bu bilgi mevcut; http://www.vodafone.com.tr/MusteriHizmetleri/4440542.php * MÜŞTERİ HİZMETLERİ Talep ve şikayetlerinizi bildirmek için tüm telefonlardan 444 0 542'yi, Vodafone hatlı cep telefonlarınızdan 7000'i, yurt dışından +905424440542'yi arayabilirsiniz. Faks Numaramız: 0212 448 75 85 (yurt dışından: 00902124487585 ) Vodafone Müşteri Hizmetleri'ni arama tarifesi: Faturalı Hatlar için : KDV dahil, ÖİV hariç 0,071 YTL/dk Ön Ödemeli Hatlar için : 71 sn/kontör Lütfen önce araştıralım ;) Saygılar |
| Sitesine baktım ama gözümden kaçmış . Yardımın için teşekkürler ! |
yetkili arama ücreti temsilcisi ![]() ![]() ![]() |
| musterı hızmetlerı bıle parayla turkcell de bı kere arıyon ne kadar konsursan konus 1kontor mu ne gıdıyor |
Bu konuda sana kesinlikle katılıyorum. Müşter hizmetleri nedir bir nevi teknik servis. Ama Vodafone bundan para kazanmaya çalışıyor. Ayıp bir şey. Bu lokantada ekmek için ayrı ücret talep etmek gibi bir şey. |
Bu uygulama telsimden süre gelen bir uygulama çağrı merkezi servis seviyesi yetersizliği sebebiyle standart ücret yerine bu ücreti getirdiler tüm alt yapı ile birlikte bu teknik sorunu da giderdikten sonra standart olacak arkadaşlar ücreti bencede çok saçma ayrıca lütfen bu şikayetlerinizi resmi internet sitesine bildiriniz çünkü çok etkili oluyor |
bence hiç saçma değil zamanınında çalıştım ben bi şirketin müşteri hizmetlerinde insanlar neler için arıyor aklınız almaz... çok güzel bence umarım hepsi dakikaya bağlı ücretlendirme yaparlar. |
|
galiba artık dakikası 2 kontör oldu çünkü aradığım zaman uyarıyor telefon çalmadan önce hepten kazık yaptı bu vofadone bu işi eskiden gene daha iyidi 71 saniyesi 1 kontördü şimdi dakikası 2 kontör oldu biz sabit bi fiyat beklerken bunlar gene dakika bazlı yüksek ücrete geçti |
Bilgi için teşekkürler |
Hayır böyle birşey yok müşteri hizmetlerinde çalışan arkadaşım var ve böyle bir değişiklik henüz olmadı hala 71 sn/1 kontör |
1. sayfa
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.