Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir, 1 mobil kullanıcı
4476
Cevap
373773
Tıklama
50
Öne Çıkarma
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (23. sayfa)
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba.

Öncelikle şunu tespit etmemiz gerekir. Ankastre kutunuz (kablonuzun bağlı olduğu kutu) üzerindeki kod ile saha dolabı kodunuz birbiri ile uyuşuyor mu? Bu uyuşma neticesinde, bağlı olduğunuz saha dolabı eski tip mi yoksa yeni tip mi? Yeni tip ise, size daha yakın bir saha dolabı yapılmasını talep edebilirsiniz. Eski tip ise söz konusu sahanın yenilenmesini talep edebilirsiniz ama söz konusu mesafe var ise (2km demişsiniz) yine performanslı olmayacaktır. Fiberi olan binalardan birisi size çok yakınsa aslında oradan size kablo çekilebilir ama o da çok yakınsa mümkün ve yeterli portu var ise. Tüm bunların araştırılıp incelenmesi için bağlı oldugunuz telekom müdürlüğüne dilekçe verebilir veyahttps://tuketici.btk.gov.tr/ bu adrese konuyu özetleyebilirsiniz.




Bu mesajda bahsedilenler: @lalilak
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

https://altyapisorgu.netspeed.com.tr/
https://www.extranet.com.tr/altyapi/

Buralardan sorgulama yapar mısınız ne diyor hocam? Adres kısımlarını gizleyerek ekran görüntüsü ekler misiniz?




Bu mesajda bahsedilenler: @lalilak
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Hocam merhaba... Maalesef sizi uzun bir süreç bekliyor.

Öncelikle tuketici.btk.gov.tr/ bu adrese yazarak yüksek hızlı internet kullanmak istediğinizi bildiriniz. Yapılan veya planlanan çalışmalar hakkında bilgi talep edin. Gelecek olan cevaba göre yeni bir yol haritası çıkarabiliriz. Şimdilik başvuruları yapıp beklemeniz gerekiyor.
https://forum.donanimhaber.com/acik-kapi-port-ve-altyapi-taleplerinizi-iletebiliyorsunuz--140709091

Buradan da yazmayı unutmayın lütfen.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @lalilak
G
5 yıl
Er

başvuruları yaptım şimdi geriye beklemek kalıyor teşekkürler yardımlarınız için, geri dönüş yapıldığı zaman tekrar uğrayacağım buraya teşekkürler tekrardan.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Tamamdır hocam. Gelecek olan cevaplara göre yeni bi yol haritası çizebiliriz. Rica ederim.




Bu mesajda bahsedilenler: @lalilak
Y
5 yıl
Er

Merhaba. Netspeedden hız sorguladığımda 31mbps hız alabileceğim, ve Santral/Saha Dolabı Tahmini Mesafe 636 Metre yazıyordu. Bende bağlattım. 6 mbps hız alıyorum (türknetten sorguladığımda orda 8 mbps alabileceğim yazıyordu) netspeedden önce vdsl tarife denedim baktım iş yok, ücretlerden dolayı adsl tarifeye geçtim.
Şu siteden sorguladığımda vdsl2 yazıyor, ben şimdi nasıl bir yol izleyim, fiber için başvuru yapmak istemiyorum (apartmandakilerin fibere geçişi-fiber fiyatları vs) vdsl isteyeceğim ama zaten var gibi? 636 metre biraz fazla değil mi? Ne tavsiye edersiniz nasıl bir yol izlemeliyim?
< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba. Öncelikle işletmeciniz ile görüşün. Size ne kadar hız verebileceklerini söylüyorlar?



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @YldzEnes
Y
5 yıl
Er

İnterneti netspeedden alıyorum, 31mbps vaad etmişti ama max 6mbps alabiliyorum onlarda vdsl tarifeden adsl tarifeye geçirmeyi teklif ettiler tamam dedim. Geçen sene türknetten sorguladığımda 35mbps alabileceğim yazıyordu, bu sene sorguladığımda 8 yazıyor. Hız artırılması için dilekçe vermek istiyorum ama hangi seçeneği seçeceğim? Birde 600 metre sanırım baya uzak, bunun için yapabileceğim bişeyler varmı?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi YldzEnes -- 20 Eylül 2020; 15:22:48 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba.

Öncelikle; tuketici.btk.gov.tr adresinden bir talep oluşturunuz. Bu talebe gelecek olan cevap doğrultusunda yol haritası çıkarmak daha iyi olacaktır.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @YldzEnes
A
5 yıl
Çavuş

Az önce şu siteyi keşfettim. Adreste bulunan port sayısını gösteriyor. Ne kadar doğru bilemiyorum. Buradaki port sayısı firmanın kiraladığı port sayısı da olabilir. Ancak en azından altyapı için yol gösterici olabilir.

https://eveinternet.com.tr/altyapi-sorgula/



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Bana boş port 1 adet dedi acaba doğru mu?

Çok teşekkürler bu arada hocam katkınız için.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 20 Eylül 2020; 23:17:43 >

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @alizeo
C
5 yıl
Yarbay

Herkese selam. Yeni bir siteye taşındım. DSL altyapısı var sadece. Fiber altyapısı talebinde bulunacağız. Diğer site sakinleri de internetten hiç memnun değil çünkü 7mbps falan alabiliyoruz. Şimdi sorum şu. İmzalayacağımız dilekçelerde vekalet gerekmeden vekil tayin edilebiliyor mu? Yani bunu Türk Telekom kabul ediyor mu? Daha önce başına gelmiş varsa bilgi verirse çok sevinirim. Konuyu gündeme ben getirdiğim için beni vekil tayin edeceklerdir muhtemelen. Cevaplar için şimdiden teşekkürler


Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Hiçbir firmanın fiberi bulunmuyor mu sitenizde? Merhaba.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @cankurt21
B
5 yıl
Yarbay

Selamlar internetimi 35mb sınırsız + tivibu olarak aldım ama hem hızım düşük hemde oyunlarda pingim çok yüksek bazen 8mb e bile düşüyor nasıl bir yol izlemem lazım? 3 defa arıza kaydı bıraktım hiçbirşey düzelmedi.

< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
C
5 yıl
Yarbay

aynen hiç fiber yok. Sıfır :) adsl sadece. santral saha dolabı mesafesi de 2000 metre civarı


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
H
5 yıl
Yarbay

Hocam biz binaya kadar fiber başvurusunu öyle yaptık ayrıca ben kendi adıma da dilekçe yazdım hazır arıza için TT genel müdürlükte bulunduğumuzdan.

VDSL2 veriyor bizim sokağa büyük dolap. Port sayısı da gayet az. Şimdiye kadar VDS2 port yoktu bile.

Taahhüt sayarları indirdim. Tek beklentim Temmuz başı. O zamana kadar ki





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi High Sierra -- 22 Eylül 2020; 12:3:22 >

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @cankurt21
C
5 yıl
Yarbay

o zaman ben de söylüyorum komşulara herkes beni vekil tayin edebilir diye teşekkürler tekrardan




Bu mesajda bahsedilenler: @High Sierra
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Modem arayüzünden hat değerlerinizi ekler misiniz?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @flonky