Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir, 1 mobil kullanıcı
11889
Cevap
207679
Tıklama
25
Öne Çıkarma
Cevap: Turkcell Superbox 4.5G Evde İnternet ★ANA KONU★ (340. sayfa)
S
5 yıl
Teğmen

Sözleşmeyi imzalamadan once hiz testi yaptırıyor sonra karar senin



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Hatchway
N
5 yıl
Yarbay

Türkcell süperbox sıkıntılı değil arkadaş kafasından uyduruyor süperbox kullan 5 mbps bırak 100 mbps bile alabilirsin her yerde uçuyor maşallah.

Kötü diyenlere inanma telekom çalışanı onlar.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi NitroNos -- 3 Ocak 2020; 3:34:37 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Cerkez Ethem , @Jazzalyn
J
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Rahat duramıyorsun dimi? İlla gelip laf atacaksın.

Ben seni çözdüm, sen kaosla beslenen birisin. Polemik yaratıp beni banlatmak için elinden geleni yapıyorsun ama yemezler.

Seninle tartışmaya girmeme gerek bile yok, burada ki varlığım seni yeterince rahatsız ediyor, tıpkı diğerleri gibi

Konuyu yeterince baltaladınız, artik biraz rahat verin de insanlar doğru düzgün paylaşım yapsın.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @NitroNos
O
5 yıl
Yarbay

Bu konuda şikayetçi olduğum çok saçma bir durum var. Yani istediği hızı alıp hizmetten memnun olduğunu söylemek kişinin hakkıdır. Kendisine söylenen hızı alamayıp, memnuniyetsizliğini dile getirmekte kişinin hakkıdır. Burada superboxtan memnun olup, diğer memnun olmayan kişilere saldıran arkadaşlar mevcuttu. Son zamanlarda adminler sayesinde azaldılar. Bunun tam tersi de olmaması lazım. Yani superboxtan memnun olan kullanıcılara saldıran kişilerinde uzaklaştırılması lazım. Böylece konu kirletilmemiş olur.

Superbox'ı özetleyecek olursak. Stabil bir hizmet değil arkadaşlar. Bölgeye göre değişiklik gösteriyor. Sınırsız paket alıp 100 megabit hız da alabilirsiniz, 3 megabit hızda alabilirsiniz.
Konuda kullanıcıların belirtilmesi gereken şu olabilir. Hangi mahallede, hangi saatlerde kaç megabit hız alındığı.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

S
5 yıl
Onbaşı

Turkcell Superbox 50 gb tarifem var hediye 10 mb download 10 MB upload hız düşümüyle beraber kullanıyordum.

* Superbox Müşterilerimize Özel Ramazan Müjdesi! 17.05.2019 tarihinden itibaren tüm Superbox 10 MBPS İnternet paketindeki müşterilerimizin hızlarını 2 Kat arttırarak 20 MBPS'ye çıkardık! Bu fayda müşterilerimizin kontrat süreleri boyunca devam edecektir.

Beyanıyla birlikte 01.01.2020 ye kadar10 MB hız düşümünü 20 MB olarak kullandım. Bu gün girdiğimde download 10mb e upload 2mb e düşmüş. Müşteri hizmetlerini aradığımda yıl sonuna kadar geçerliydi cevabını aldım. Oysa burada açık açık taahhüt sürem boyunca yazmakta. Bu durumu benden başka yaşayan var mı? Nasıl çözüm üretebilirim?
< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi soiren07 -- 3 Ocak 2020; 12:49:42 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
5 yıl
Yüzbaşı

Sanırım şikayetlerim netice vermeye başladı ücretsiz iptal önerisi sundular hadi bakalım kurtuluyorum



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
N
5 yıl
Yarbay

Ben size söyledim


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @spouror
J
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Önce bu ekran görüntüsüyle uygulama üzerinden talep aç, onlar seni arayacak durumu anlatırsın. Baktın kabul etmiyorlar, BTK'yı denersin.

Orada açıkça belirtiyor ki taahhüt sonuna kadar devam etmek zorundalar.

Tabi son dakika bir değişiklik yapıp, sayfayı daha güncellememiş de olabilirler. Sonuçta kampanya şartlarında değişiklik yapma hakkı onlara ait.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @soiren07
G
5 yıl
Yüzbaşı

Data hattını iptal edin sonra bizimle Twitter'dan iletişime geçin dediler musteir hiz bakalım sadece kullandığım kadar fatura ödeyecekmişim onlar çıkan ücrete müdahale edecekmis



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @NitroNos
S
5 yıl
Onbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Jazzalyn

Önce bu ekran görüntüsüyle uygulama üzerinden talep aç, onlar seni arayacak durumu anlatırsın. Baktın kabul etmiyorlar, BTK'yı denersin.

Orada açıkça belirtiyor ki taahhüt sonuna kadar devam etmek zorundalar.

Tabi son dakika bir değişiklik yapıp, sayfayı daha güncellememiş de olabilirler. Sonuçta kampanya şartlarında değişiklik yapma hakkı onlara ait.
Müşteri hizmetleri benimle dalga geçiyor şu anda… downladıma o anlık istisna olarak 20 almıssınızdir dıyor… uploadıma da 10 değil 2 ile 10 arası alırsınız normal diyor… şikayet talebi oluşturmak istiyorum diyorum oluşturamam sıkıntı yok diyor. Delirecem sonuna kadar inkar ediyorlar bu ne ya


Bu mesaja 1 cevap geldi.
J
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Bu tarz durumlarda zırcahil mh ile uğraşmayın.

Uygulamada sağ altta yardım'a bas, talep ilet de, sanal mağaza taleplerini seç, konuyu yaz ekran görüntüsünü ekle ve yolla.

72 saat içerisinde genel merkezden seni ararlar.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Jazzalyn -- 3 Ocak 2020; 17:32:23 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @soiren07
G
5 yıl
Yarbay

Memnuniyetimi dile getirmek adına 26 Günlük haksiz banimin açılması şerefine buraya ss koymak istedim turkcell sana minnettarim benim 6 aydir 1 kere bile aksaklığa ugratmadin tekirdağda en ucra köşesinde hep sabit hiz almaktayim iyiki varsin turkcell burdan tekirdag civarindan almak isteyenlere kesinlikle öneriyorum hicbir skıntı ile karşılaşmıycaksıniz mahalle mahalle köy köy denemiş biri olarak söyluyorum hep sabit hız veriyor < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-126D2940A -- 3 Ocak 2020; 18:6:7 >

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
5 yıl
Onbaşı

Müşteri hizmetleri beni yalancı durumuna sokuyor. Diyorumki hızım 20 mb di anlık görmüşsünüzdür o 10 diyor. Sizin hediye paketiniz o kampanyaya dahil değil diyor. O kampanya 10 mb sınırsızlar içindi diyor. Ee diyorum bu kampanya çıktığında 99 liraya 10 mb veriyordunuz ben enayimiyim 130 liraya 10 mb alayım gider değiştirirdim diyorum. Dinlemiyorlar. Ee uploadım 10 du diyorum hayır 5 mb diyor. O zaman neden 2 alıyorum diyorum yoğunluk diyor. Resmen kafa buluyorlar. Şikayet talebi diyorum açamam diyor. Allah askına başka bu problemi yaşayan yok mu benimle aynı tarife kullanan yok mu ? Sizde durum ne anlatın netleşsin kafamda. Eskiye dair hız testlerini atıyorum bakın lütfen bende mi hata var ?
< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
5 yıl
Binbaşı

Turkcell dolandırıcı bir şirket
Türkcelin tavırları yüzünden bütün sülalyi vodafona taşıdım bir tek süperbox kaldı onu da iptal edemem bi ton ceza gelir



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @NitroNos
G
5 yıl
Yarbay

anlık tekirdağ cevre yolu turkcell sana minnettarım < Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-126D2940A -- 3 Ocak 2020; 18:10:41 >

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

S
5 yıl
Onbaşı

G
5 yıl
Yarbay

Kalite herzaman kendini hissettiriyor tesekkurler turkcel baska oparatorlerin cikaramayacagi birseyi bizlere sundugun icin anlik tekirdag istanbul yolu < Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
5 yıl
Onbaşı

Beni Türkcell rezil etti arkadaş övüyor vallaha bravo. Kardeşim 1 yıl sonra benim gibi kazık yediğinde anlarsın süperbox u Türkcell’i . Bende dün senin gibi konuşuyordum.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
G
5 yıl
Yarbay

Turkcell beni bir kere bile aksakliga ugratmadi parasini sonuna kadar hakediyor 6 aydir oduyorum hakkim helalihoş olsun heryerde sabit hiz almaktayim tekirdag civarinda almak isteyenlere kesinlikle oneririm kalite herzaman kendini hissettiriyor bana göre





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-126D2940A -- 3 Ocak 2020; 18:23:33 >

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

G
5 yıl
Yarbay

Superbox = Turkcel = Kalite bana Gore Cunku hissettiriyor Premium Platinum uyeliginden farki yok superbox kullanmanin





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-126D2940A -- 3 Ocak 2020; 18:37:1 >

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >