Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir, 3 mobil kullanıcı
4511
Cevap
379912
Tıklama
50
Öne Çıkarma
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (230. sayfa)
A
geçen hafta
Yüzbaşı

Çok istisnai bir şey olmadığı sürece hatalı fiber çekilme gibi bir işlem olmuyor ha bunun örneklerine birkaç kez denk geldik ama bunu anlayabilmek için müdürlüğe gidip görüşmekte fayda var.
Projeler çizilir Ankara’ya gönderilir onay alındıktan sonra taşeron firmaya yapılacak iş bilgisi iletilir taşeron firma o projeler dahilinde iş yürütür.
Yani kısacası umudu hemen kesmeyin müdürlük yakınsa görüşün belki bunu kötü niyetli biri de çıkartmış olabilir bilemeyiz yani.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Heliosaga
G
geçen hafta
Yarbay
Konu Sahibi

Projeden çekme sökme iptal vs olmaz orada başka bir durum vardır hocam. Olsa olsa deplase olur o da sıfır imalat yapılan bir yerde neden olsun böyle bir ihtiyaç? Detayını merak ettim doğrusu.




Bu mesajda bahsedilenler: @Heliosaga
H
geçen hafta
Yarbay

Ben yalnız turk telekom kullanmıyorum dolayısıyla turk telekom müşterisi değilim. Turknet müşterisiyim. Dolayısıyla müdürlüğüe vs gitsem müşterileri olmadığım için bana bilgi vereceklerini de sanmıyorum. Kaldı ki fiber durumu çokta istediğim birşey değil vdsl bağlantımdan memnundum. hatta fiber kazısı yapıldığından bu yana vdsl hattım da dengesizleşti. Turknet ile şu aralar yazışıyorum.

Bugün fiber kablo çeken ekipleri gördüm durumu anlattım gelip fotoğraf çektiler ama taşeron ekipten biri sizin sokağa aktif etmeyeceklerdir belki dedi. e dedim o zaman neden sokağı kazdınız evlere kadar kutu döşediniz o kadar dedim üstlerimiz bilir onlarla görüşün bizde bilmiyoruz dediler. Yani anlayacağınız işler karışık. Olan diğer hanelerdeki insanlara oldu en çok onlar istediler fiber tesisatı.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
A
geçen hafta
Yüzbaşı

Hangi firma kullandığınıza bakılmaz Müdürlükler altyapı işleriyle ilgilenir ve size bu konuda bilgi verilir.
Fiber geleceği durumlarda bu bakır altyapı‘daki dengesizleşme problemini yaşayan çok fazla kişi gördüm amaç büyük olasılıkla fiber altyapıya geçmeyi teşvik etmek.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Heliosaga
H
geçen hafta
Yarbay

Böyle teşvik olmaz olsun diyeyim:)

Neyse bu dediğinizi komşulara söylerim azizim onlar da müdürlükten bilgi alırlar artık.

Bu ince gri kabloları direğe kadar getirmeleri hata zaten benim ev ile birlikte 3 tane bahçeli ev var hepsini gri kabloyla dış cepheden sabitleyip ev girişlerine kutuyu takmışlar o kutulardan çıkan gri kablolamayı da direğe kadar getirip sonlandırıcı kutuya noktaladılar. o kablolar başta bağlıydı hatta baya uğraştı bağlayan ekip sonraki günlerde bu kablolamayı söküp sadece fiber kabloyu takılı bırakmışlar. oysa olması gereken turuncu fiberi her haneye getirmeleri gerekirdi.ama öyle yapmadılar çamaşır ipi gibi kablolar cepheden cepheye bağlanmış.

Belkide kablolamayı hatalı yaptılar belkide projeyi iptal ettiler bilmiyorum artık. Benim vdsl hattımı iptal etmesinlerde ne yaparlarsa yapsınlar.^^





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Heliosaga -- 4 Temmuz 2025; 17:56:54 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Alp-1905
T
geçen hafta
Yüzbaşı

Garip gelecek ama vdsl den ben de memnunum bu kadar karalanmasını pek anlamiyorum. 65-70 mbit sabit hizim var



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Heliosaga
K
geçen hafta
Yarbay

Aynısını bizim mahalleye de yaptılar. Sözde 1 ayda gelir dedikleri fiber, 6. aya girdik gelmedi. Bütün kabloyu vs her şeyi bağladılar. Aktif etmediler. Daha da kötüsü, eski taşındığım binaya fiber geldi ve aktif ettiler. Yeni bina da vdsl hızı çok kötü 75mb sözleşmen var 30'u zar zor görebiliyorum. Packet loss aldı başını gidiyor. Kablo ya da modemde sorun yok. Bina içi tesisat ve dışarıdaki vdsl hattı çok kötü.



G
7 gün
Yarbay
Konu Sahibi

Bahsi geçen fiber çalışması hakkında bilgi almak için Tt müşterisi olmanıza gerek yok. Bölgemde/sokağımda bir çalışma var ne zaman sonuçlanacak diyebilirsiniz.

Bu arada fiber istediğim bir şey değil ne demek hocam, fiber gelsin diye herkes bir çaba içerisinde. Sizin kapınıza kadar gelmiş. Zaten mevcuttaki aboneliği Ftth üzerinden de kullanabiliyorsunuz bir sıkıntı yok o konuda.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Heliosaga
A
7 gün
Yüzbaşı

Bundan sebep firmaların isteyen kişilere öncelik vermesi taraftarıyım açıkçası ama günümüzde pek geçerli bir uygulama değil.
Uygulamanın zor olduğunu mu düşünüyorlar yoksa önemsiz mi görüyorlar onu bilmiyorum.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
G
7 gün
Yarbay
Konu Sahibi

Hocam projeler genellikle bölgesel bazlı oluşturuluyor yani bir de bunun ihtiyaçlar kısmı var tabi. Ancak dediğin gibi talep edenin listede üste çıkması lazım.




Bu mesajda bahsedilenler: @Alp-1905
A
6 gün
Yüzbaşı

18 Nisan: Niğde İl Müdürlüğü ile yaptığım görüşmede, kazı aracının geldiğini ve aktif olarak başka bir bölgedeki proje için kazı yaptığını öğrendim. Gelecek hafta benim mahalleme gireceğini söylediler.

26 Nisan: Mahallemde ilk defa kazı aracını gördüm. Benim sokağıma iki sokak ilerideki sokakta kazı yapıyordu. Ancak söylenildiği gibi 21 Nisan, yani Pazartesi günü mahalleye girmiş olmalı çünkü mahallenin o dönemler ziyaret etmediğim baş kısımlarında çalışmalar yapılmış olmalı.

28 Nisan: Saat 16:00 sularında, benim binamın da içerisinde bulunduğu proje alanına giriş yapıldı. Mesai saati bitişine yakın olduğu için projenin yaklaşık %15-20’lik kısmını kazıp gittiler.

29 Nisan: Kazı işlemi tamamen bitti, ek kutuları yerleştirildi.

30 Nisan: Koyulan boruların üstüne çimento işlemi uygulandı. Sebebini anlamadığım bir şekilde, benim binama gelecek kabloyu ulaştırmak için kullanılan mavi boru, binanın bahçesine kadar kaldırım taşlarının altından getirildi. Diğer binalara bu işlem henüz yapılmamıştı; onların boruları kaldırım üzerinde duruyordu.

Geriye kalan günlerde hep mahallemde çalışma olduğu için birçok yerde yapılan kazı işlemlerini gördüm, yeri geldi oturup seyrettim. :)

19 Mayıs: Mesai başlangıcı olan saat 08:00 sularından itibaren birkaç saat kazı sesi duydum. Benim binama yakın bir yerde kazı yapıldığı için daha sonrasında ses kesildi. Niğde’nin en büyük mahallesindeki fiber proje için yapılacak kazı işlemi sona erdi.

27 Mayıs: Binalara verilecek kablonun taşıyıcısı olan, evlere gelen mavi boruları binaların doğal gaz borusuna kadar getirmek üzere çalışan taşeron ekip, benim binamın yanındaki binaya geldi. Büyük ihtimalle 19 Mayıs’taki kazı işlemi bittikten hemen sonra veya birkaç gün içinde bu işlemler başlamıştı. Ancak mahalle büyük olduğu için diğer yerlerde yapılan işlemleri bu tarihe kadar göremedim.

28 Mayıs Çarşamba ve 29 Mayıs Perşembe günlerinde de benim proje alanımdaki binaların borularını düzenleme işlemleri devam etti. 30 Nisan Cuma günü, halihazırda benim binamın borusu bahçe içerisinde olduğu için ufak bir gömme işlemi yapılarak iş tamamlandı ve başka binalara geçtiler.

31 Mayıs: Fiber kablolar binaların içine çekilmeye başlandı. Bu süreçte evde olmadığım için detaylı göremedim, ancak eve geldiğimde kablo çekilmişti. Ek kutularını açıp içerisindeki mavi borudan kabloyu sokuyorlar, devamında doğal gaz borusunun oraya getiriyorlar ve koruyucu bir kılıf ile binaya kadar ulaştırıyorlar.

Bu süreçte garip bir durum oldu: Kablo çekildi, ancak hiçbir bağlantı yapılmadan altyapıda fiber göründü. Muhtemelen bu bir hataydı, daha sonrasında düzeltildi. Bu süreçte nakil isteyen bir bina vardı, muhtemelen bu şekilde fark ettiler bir hata olduğunu.

12 Haziran: Zil çaldı. OFDK bağlantısını yapmak ve ek kutusundaki bağlantıları tamamlamak amacıyla geldiklerini öğrendim. Ancak benim bina dört daireli; anladığım kadarıyla ellerinde sekizli kutu vardı. Bu yüzden “Yanlış geldik,” dediler ve yandaki beş daireli binaya gittiler.

13 Haziran: Saat 09:30 sularında zil çaldı. Yaklaşık 20 dakika içerisinde kutu montajını tamamladılar. Bu süreçte diğer binaların kutu işlemleri ve ek kutu bağlantıları yapılıyordu. Birkaç saat sonra benim evimin önündeki ek kutusunu açtılar, splitter bağlantılarını tamamlayıp gittiler.

27 Haziran Cuma günü altyapı sorguladığımda fiber göründü. Ancak hemen iş emri açtırmadım çünkü henüz tesisat kablosu yoktu.
11 Haziran'da, bölgemdeki Telekom Müdürlüğü'nde çalışan ve fiber kurulumlarına giden bir arkadaşla tanıştım. Kendisi, tesisat olmadığı için "kablo yok" diyerek iş emrinin kapanabileceğini söyledi ve hemen açtırmamamı istedi.
6 Temmuz Pazar günü iş emrini açtım. Ertesi gün, 7 Temmuz Pazartesi sabahı saat 09.50'de geldiler. Yaklaşık yarım saat içinde kablo çekildi ve kurulum toplamda bir saat kadar sürdü. Böylece 7,5 yıllık bakır altyapı serüvenim sona erdi.
https://www.speedtest.net/tr/result/d/778045579.png





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Alp-1905 -- 7 Temmuz 2025; 18:11:27 >

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

K
6 gün
Yarbay

Bugün 6 ayın sonunda bana fiber ön başvuru açıldı. Bundan sonra da bi 6 ay sürer herhalde.



H
6 gün
Yarbay

Çünkü vdsl hattım ihtiyaçlarımı karşılıyor benim.

Zaten fiber iptal edildi bu sokakta çünkü ne gelen var ne giden. Kablolar dolap kapağı açık öyle duruyor günlerce.

Müdahale edebilsem duvarıma asılan fiber kutuyu da sökeceğim ama müdahale etmemin yasak olduğunu biliyorum. Çok ters bir yere koydular kutuyu üstünden de kablolar çamaşır ipi gibi geçiyor o fiber bağlanacak olsa bile o kablolar güneşte çabuk kırılır fazla dayanmaz zaten.




Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
U
6 gün
Binbaşı

Bende fiber altyapı için direniyorum. Açık kapı, btk şikayet üzerinden yazdım. Hala ilgili birime iletildi yazısı var başka bişey yok. İşin komik tarafı pandemiden önce gelip inceleme yaptılar karotla delinecek yerleri ama daha da gelmediler. Bakalım yeniden deniyorum şansımı şunu da yapın dediğiniz bişi varsa tavsiyelere açığım.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

U
5 gün
Binbaşı

Cevap geldi 😤

< Resime gitmek için tıklayın >


< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi UnInvited_Guest -- 8 Temmuz 2025; 16:30:51 >

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Guest-733E6E0F7
~
5 gün
Yüzbaşı

Hizmeti olmayan ve etrafta komşuları bol olanlara önerim ;

Herkesten dilekçe alın siz çıkarın onlara imza attirin ( tabi internet istiyorlarsa)

Hem ayrı ayrı hem de toplu dilekçe doldurun.

Ne kadar çok kişi olursanız bağlantı ihtimali o derece yüksek. Planlama ekibine müdürlükten en çoktan en aza doğru bildirimler gittiğini söyledi bana müdürlük.

Etraftaki tüm komşu, site, apartman vs ulaşmaktan başka çare yok.

Tek bağlantı falan gelmiyorlar açık açık söylediler müdürlükten. Önceliğimiz 10+ bağlantı sağlayabileceğimiz yeni üye alabileceklerimiz dediler.

Bu is tekelleştiği için hiç istemiyoruz ama alternatiflerimiz de tekelleşti.

Aşağı tükürsem sakal yukarı tükürsem bıyık.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
U
5 gün
Binbaşı

Toplu imzalı dilekçe attım bunlarada cevap bu geldi maalesef.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @~PainKiller
~
5 gün
Yüzbaşı

Toplu dilekçeye imza atan kişilerle il müdürlüğüne gidin bence.

Aynı bina, etraf, konu komşu vs ne varsa



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @UnInvited_Guest
U
4 gün
Binbaşı

Apartman görevlisi telekom a götürecekti dilekçe ile güya. 5 6 kişi gelir sadece onların canı çok sıkkın sürekli kopmalar vs oluyor.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @~PainKiller
M
dün
Çavuş

Güncelleme
Kdk dan cevap geldi tavsiye kararı vermişler 3 kez yazdıktan sonra bundan sonrası için mahkemeye başvurabilirsiniz demişler. Karar dosyasında tt nin 4.5 g adı altında 7.73 mbps internet hizmeti sunduğu tespit edilmiş. Baz istasyonlarının sağlıklı bir internet hizmeti sunmadigi sabit internetin daha kararlı optimize olduğu da yazılmış. Yazmak isteyenler varsa 4.5 g var diyerek yırtmaya çalışırsalar devam edin yazmaya.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.