Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
4
Cevap
1118
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Oneplus 7 PRO Kapanma sorunu hakkında oneplus mail cevabı
B
7 yıl (3155 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

Merhaba,
ONEPLUS7 PRO larda genel bir kapanma ve susma sorunu olduğu hakkında çok fazla xda ve genel oneplus resmi forumunda konular var. Çoğu kullanıcı telefonunun sustuğunu ve bir daha açılmadığını , bazıları da ses açma kapama ve power tuşu ile açıldığını söylüyor.
Oneplus'a bu durumu sordum ve verdikleri cevabı sizle paylaşmak istedim.
quote:


Daniel Abhram 09/01/2019 06:31 PM
Hi ,

Thank you for contacting OnePlus Customer Support.

We appreciate your valuable time and effort in reaching out to us.

It is really nice to hear about the interest you have shown towards OnePlus products and services. I understand that you are looking to purchase the OnePlus 7 Pro and you are looking for some clarifications regarding the common issues of the device as you are residing in Turkey, please do not worry I will assist you with the best information that is within my scope of support.

About your query, I would like to inform that we at OnePlus aim at providing the best technology to our customers, we would like to inform you that we let our customers use the best and latest technology available hence we come up with updated features and technologies to amaze our customers. With reference to the power OFF issue with OnePlus 7 Pro, limited customers are complaining about the issue. However the issue can be resolved by performing simple troubleshooting steps and updating to the latest OS versions.

It's really unfortunate that Turkey is not one of our serviceable regions. Currently, we will take this as a feedback and pass it on to the concerned team. We at OnePlus are looking to expand the market across the globe in the near future.

Hope the information provided is helpful.

Please feel free to revert to us if you have any concerns. We will be glad to assist you.

Regards,
Daniel Abraham
OnePlus Customer Support

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



E
7 yıl (2627 mesaj)
Yarbay

Birçok firma gibi yazılımsal sorun demiş. Umarım öyledir de alanlar mağdur olmaz.

Oneplus forumunda da herkes ses tuşlarıyla açmayı başardığını söylüyor ancak ya hiç açılmazsa garantisiz alan adam ne yapacak? Bir sitede de ağustos sonunda bir yamayla düzeltileceğini söylediler diye bir iddia var. En iyisi oneplus forumunu takip edip düzelip düzelmediğinden emin olmak.

kaynaklar(biliyorsunuzdur ama neyse:):
https://www.androidauthority.com/oneplus-7-pro-shutdown-problem-1020202/amp/

https://forums.oneplus.com/threads/one-out-of-2-oneplus-7-pro-is-now-dead.1043492/





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Exfat -- 1 Eylül 2019; 21:46:50 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

B
7 yıl (3155 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

Tekrar mail attım çözüm nedir diye aldığım cevap çevirisi


Sorun giderme adımlarını bilmek istediğinizi anlıyorum, kesinlikle size yardımcı olacağım.

Sorgunuz hakkında, önbelleği Temizle ve sıfırlama gibi sorun giderme adımlarını size bildirmek istiyorum. Ancak, tüm cihazlar için değil gibi sorunla karşı karşıya olmayabilir emin olun.

Bu konuda anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler!

Herhangi bir endişeniz varsa lütfen bize geri dönmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

1
7 yıl (6724 mesaj)
Yarbay

Koskoca oneplus gerçekten yazık..



B
7 yıl (3155 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

Oneplus alma arifesinde kafama takıldı bilemedim şuan ne yapsam



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.