Merhaba arkadaşlar aklıma takılan birkaç soru vardı. Onları soracaktım modül ile alakalı. 2018 Aralık ayında altta verdiğim linkten 1 senelik belgesel+aile paketi d-smart modül aldım.
Şimdi her ay 0 TL olaraktan fatura geliyor. 1 sene bitmeden ben bu iptal olayını nasıl yapacağım? Yine yaklaşık aynı fiyatlardan 1 sene uzatabiliyor muyum yoksa iptal ettrip yine böyle mi almam gerekecek?
Merhaba arkadaşlar aklıma takılan birkaç soru vardı. Onları soracaktım modül ile alakalı. 2018 Aralık ayında altta verdiğim linkten 1 senelik belgesel+aile paketi d-smart modül aldım.
Şimdi her ay 0 TL olaraktan fatura geliyor. 1 sene bitmeden ben bu iptal olayını nasıl yapacağım? Yine yaklaşık aynı fiyatlardan 1 sene uzatabiliyor muyum yoksa iptal ettrip yine böyle mi almam gerekecek?
En iyisi müşteri hizmetlerine sormak ama size tavsiyem size verilen kart, modül, hdmi kablo vs her ne verildiyse sonradan Dsmart bayisine teslim edilmek üzere iyi saklayın.
Size en yakın Dsmart bayisine süre dolmadan gidip bu soruları onlara sorun çünkü bunlar bu konuda çok sabıkalıdır. Bir gün için bile sizden 1 aylık standart tarifeyi almaya çalışırlar. Süre dolmadan bir süre önce Dsmart bayisine gidip aboneliğinizin ........ tarihte sona ereceğini söyleyip size verilenleri makbuz karşılığında teslim edin.
Benim de modül aboneliğim 28 Şubat'ta bitiyor. Telefon açtım aboneliğimin bitmesine az kaldı dedim. Son faturayı gönderin ve o tarihte aboneliğimi sonlandırım dedim ama aboneliğinizi sonlandıramayız dediler. Gönderin faturayı son ayı peşin peşin ödeyeceğim, siz bu arada yayını kesin dedim ama yok dediler.
Abonelik sona ermeden 1 hafta önce arayın dediler. O tarihte arayınca diyecekler ki fatura kesim tarihi geçti o yüzden bu ayı da ödeyeceksiniz cevabını verecekler.
Bunların eski patronu Doğan Grubu tam bi sahtekardı, yeni patronları Demirören grubu da aynı yoldan gidiyor. Bunları şikayet edecek yer de yok maalesef. Kimi kime şikayet edeceksin?
Çok zor ama inşallah bunlara gereksiz 1 lira kaptırmadan aboneliğinizi sona erdirirsiniz.
En iyisi müşteri hizmetlerine sormak ama size tavsiyem size verilen kart, modül, hdmi kablo vs her ne verildiyse sonradan Dsmart bayisine teslim edilmek üzere iyi saklayın.
Size en yakın Dsmart bayisine süre dolmadan gidip bu soruları onlara sorun çünkü bunlar bu konuda çok sabıkalıdır. Bir gün için bile sizden 1 aylık standart tarifeyi almaya çalışırlar. Süre dolmadan bir süre önce Dsmart bayisine gidip aboneliğinizin ........ tarihte sona ereceğini söyleyip size verilenleri makbuz karşılığında teslim edin.
Benim de modül aboneliğim 28 Şubat'ta bitiyor. Telefon açtım aboneliğimin bitmesine az kaldı dedim. Son faturayı gönderin ve o tarihte aboneliğimi sonlandırım dedim ama aboneliğinizi sonlandıramayız dediler. Gönderin faturayı son ayı peşin peşin ödeyeceğim, siz bu arada yayını kesin dedim ama yok dediler.
Abonelik sona ermeden 1 hafta önce arayın dediler. O tarihte arayınca diyecekler ki fatura kesim tarihi geçti o yüzden bu ayı da ödeyeceksiniz cevabını verecekler.
Bunların eski patronu Doğan Grubu tam bi sahtekardı, yeni patronları Demirören grubu da aynı yoldan gidiyor. Bunları şikayet edecek yer de yok maalesef. Kimi kime şikayet edeceksin?
Çok zor ama inşallah bunlara gereksiz 1 lira kaptırmadan aboneliğinizi sona erdirirsiniz.
Alıntıları Göster
Ben de bu yüzden sorma gereği duydum çünkü güven vermiyorlar. Daha yeni aldım sayılır, 19.12.18'de bitecek üyeliğim. Ben Kasım ayında uğrayıp sorayım en iyisi işi garantiye almak için.
Digital Video Broadcasting - Cable (yani dijital kablo yayını diye çevirebiliriz) Kablolu yayın oluyor Digital Video Broadcasting - Satellite 2 (yani dijital uydu yayını diyebiliriz) uydu yayını oluyor Digital Video Broadcasting- Terrestrial (sayisal karasal yayın) wifi anteni gibi küçük bir anten ile(bazen daha büyüğü de gerekebiliyor bulunduğunuz lokasyonu göre) cam gibi yayın almanıza yarar, ülkemizde yok maalesef.
Niyetim de vardı ama internet servis sağlayıcımı değiştirdim. İnternet aboneliğinin yanında hediye olareak TV+ verdiler. 10 lira fark verip full paket seyrediyorum. DSmart'a gerek kalmadı bu durumda. Şimdi 64,90.-TL/Ay ödeyerek sınırsız 24 mbps fiber internet ve full paket TV+ yayınım var.
Geçen gün müşteri hizmetleri aradım tv yi ilk açtığımda kanallar biraz geç açılıyor dedim modül güncellemesi nasıl yapılır dedim bayiler 50₺ karşılığı yapıyor dedi kaydınızı alımmı dedi bende yok kalsın dedim guncellmeye bile para istiyorlar ne saçma
Aşağıya dilekçe örneğini yapıştırıyorum, belki ileride ihtiyaç duyan olabilir.
D-SMART Demirören TV Digital Platform İşletmeciliği A.Ş.
D-Smart paket taahhütüm 15.02.2017 tarihinde başlamış ve 28.02.2019 tarihinde sona erecektir.
Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum ve abonelik süresi 28.02.2019 tarihinde dolacak olan 347xxxxx üye numaralı DSmart aboneliğimi abonelik bitiş tarihinde sonlandırmak ve söz konusu aboneliğimi uzatmayacağımı bildirmek istiyorum.
Taahhütümün sona ereceği tarihten itibaren tarafıma ekstra bir fatura çıkartılmamasını talep ediyorum.
M. C. ÇELEBİ (0.533.494 xxxx)
xxxxxx xxxx xx. xxx. Sokak No: x/x 06450 Dikmen-Çankaya ANKARA
Ek1: TC Kimlik Kartı, Ek2: 14.02.2019 son ödeme tarihli faturanız.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi celebic -- 13 Şubat 2019; 14:31:55 >
Arkadaşlar, Vestel 55 inç tv aldım. 4k seyretmek için D smart reciver' ı verip modül aldım, kuruluma geldiler. Ancak D smart tv' ye kurulduğunda bir iki kanal göstermedi.
-Servis personeli bir kez daha kurulum yaptı, bu sefer de D smart kanalları sıralama olmadan kuruldu. Kanal taşımada yapılamadı. İşlemi iptal edip vazgeçtik modül almaktan.
Bunun çaresi var mı. Vestel tv.ler bu sorunu çıkartıyormuş.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @celebic
Yanlış biliyorsam düzeltin lütfen.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
https://www.philips.com.tr/c-p/42PFL7655K_02/ambilight-spectra-2-ve-pixel-precise-hd-ile-lcd-tv/ozellikler
DVB S2 destekliyor gözüküyor. Yani uydu kablosunu televizyonunuzun arkasına takip modulu takip kurulum yapip Dsmart izleyebilmeniz gerekiyor.
Yanlış yazmislarda olabilir tabii.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Berkin Kayalar -- 31 Ocak 2019; 18:2:33 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Şimdi her ay 0 TL olaraktan fatura geliyor. 1 sene bitmeden ben bu iptal olayını nasıl yapacağım? Yine yaklaşık aynı fiyatlardan 1 sene uzatabiliyor muyum yoksa iptal ettrip yine böyle mi almam gerekecek?
Bir de bu linktekini ürünü alırken hdmi kablo da yolladılar onu da mı geri iade edeceğim?
https://urun.n11.com/uydu-alicisi/d-smart-cam-modul-12-ay-aile-spor-paketi-P169663567
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Size en yakın Dsmart bayisine süre dolmadan gidip bu soruları onlara sorun çünkü bunlar bu konuda çok sabıkalıdır. Bir gün için bile sizden 1 aylık standart tarifeyi almaya çalışırlar. Süre dolmadan bir süre önce Dsmart bayisine gidip aboneliğinizin ........ tarihte sona ereceğini söyleyip size verilenleri makbuz karşılığında teslim edin.
Benim de modül aboneliğim 28 Şubat'ta bitiyor. Telefon açtım aboneliğimin bitmesine az kaldı dedim. Son faturayı gönderin ve o tarihte aboneliğimi sonlandırım dedim ama aboneliğinizi sonlandıramayız dediler. Gönderin faturayı son ayı peşin peşin ödeyeceğim, siz bu arada yayını kesin dedim ama yok dediler.
Abonelik sona ermeden 1 hafta önce arayın dediler. O tarihte arayınca diyecekler ki fatura kesim tarihi geçti o yüzden bu ayı da ödeyeceksiniz cevabını verecekler.
Bunların eski patronu Doğan Grubu tam bi sahtekardı, yeni patronları Demirören grubu da aynı yoldan gidiyor. Bunları şikayet edecek yer de yok maalesef. Kimi kime şikayet edeceksin?
Çok zor ama inşallah bunlara gereksiz 1 lira kaptırmadan aboneliğinizi sona erdirirsiniz.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Digital Video Broadcasting - Satellite 2 (yani dijital uydu yayını diyebiliriz) uydu yayını oluyor
Digital Video Broadcasting- Terrestrial (sayisal karasal yayın) wifi anteni gibi küçük bir anten ile(bazen daha büyüğü de gerekebiliyor bulunduğunuz lokasyonu göre) cam gibi yayın almanıza yarar, ülkemizde yok maalesef.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @celebic
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @phoenix_88
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Goday
geçenlerde üyelik yenileme soruyordunuz.
naptınız ??
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @celebic
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @celebic
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @yusufziya
< Resime gitmek için tıklayın >
Aşağıya dilekçe örneğini yapıştırıyorum, belki ileride ihtiyaç duyan olabilir.
D-SMART
Demirören TV Digital Platform İşletmeciliği A.Ş.
D-Smart paket taahhütüm 15.02.2017 tarihinde başlamış ve 28.02.2019 tarihinde sona erecektir.
Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum ve abonelik süresi 28.02.2019 tarihinde dolacak olan 347xxxxx üye numaralı DSmart aboneliğimi abonelik bitiş tarihinde sonlandırmak ve söz konusu aboneliğimi uzatmayacağımı bildirmek istiyorum.
Taahhütümün sona ereceği tarihten itibaren tarafıma ekstra bir fatura çıkartılmamasını talep ediyorum.
M. C. ÇELEBİ
(0.533.494 xxxx)
xxxxxx xxxx xx. xxx. Sokak No: x/x
06450 Dikmen-Çankaya ANKARA
Ek1: TC Kimlik Kartı,
Ek2: 14.02.2019 son ödeme tarihli faturanız.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi celebic -- 13 Şubat 2019; 14:31:55 >
-Servis personeli bir kez daha kurulum yaptı, bu sefer de D smart kanalları sıralama olmadan kuruldu. Kanal taşımada yapılamadı. İşlemi iptal edip vazgeçtik modül almaktan.
Bunun çaresi var mı. Vestel tv.ler bu sorunu çıkartıyormuş.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >