Merhaba Aynı Sorun bende de var daha önce böyle bir durum ile karşılaşmadım bu konuda bilgisi olan vardır burada umarım![]() |
|
3 ay sadece yeni hat ve devir ile alakalı Benim demek istediğim hattı taşıdıktan sonra 3 ay geçtimi yani Hat açıldıktan sonra başvurmak için 3 Ay geçmemesi lazım |
İki aydır uğraşıyorum, taşıdığım hatlardaki lira iadesini alabilmek için. Talebim kabul edilmiyor. Kırmızı çarpı çıkıyor. Bu arada hattımın birinin içindeki paraları silmişler. Bir başka hattımla ilgili de, bugün görüştüğüm müşteri temsilcisi, ödemeyi yapmışız, alacağınız yok dedi. Ne zaman yapmışsınız dediğimde, 4'cü ayda 2018 de yapılmış dedi. Peki hattı ne zaman taşımışım dediğimde, 11'ci ay 2018 dedi. İyide ben hattı 11'ci ayda taşımışsam, 7 ay önce bana ödemeyi nasıl yapmışsınız dediğimde ise cevap alamadım, bana farklı farklı şeyler anlatıp konuyu saptırıyor aklı sıra. Avea hakkaten müneccim galiba, 7 ay öncesinden, hattımda iade isteyeceğim tutarı bilmiş ve peşin ödeme yapmış! Ben çok yalan duydum ama, böyle bir yalana ilk defa rastlıyorum. İşin daha komiği, bugün sorgulama yaptığımda, ödeme yaptık dedikleri hatla hala alakalı alacaklı görünüyorum. Çirkefliğinde bir namusu haysiyeti olmalıydı. En sonunda git bildiğin yere şikayet et dedi. Bildiğim tek yer BTK, onlarda bu hırsızlarla karşı hiç bir yaptırım uygulamıyor. |
Oger Telekom'un borcunu müşetrilerden/abonelerden tahsil ediyorlar galiba.. |
E devlet üzerinden denediniz mi? |
e devlet de aveanın sitesine aktarıyor, sonuç yine aynı. |
Aynen öyle. Siteyi öyle ayarlamışlar ki, belli bir meblağın üzeri hata veriyor. Bir hattımda 1 lira vardı, onu kabul etti ve hesaba yatmış. Ötekilerin de üstüne yatmaya çalışıyorlar. BTK ya üç kez şikayet ettim, oraya da yanıt vermiyorlar. |
Yani öyle bir durum varsa, bunu açıkca söylemeleri gerekir. Turkcellde bir ara böyle zorluk çıkarmıştı ama gerekçelerini açıkladılar ve ben kabul ettim, eyvallah dedim. Bunlar hiç bir açıklama yapmıyor. Ayrıca bir hattımın içindeki bakiyeyi de sıfırlamışlar, bana iade yapmadıkları halde, para uçtu. Arayıp nerede bu para diyorum, bilmiyoruz diyorlar. Valla işin açığı bende ne yapacağımı bilmiyorum ama tek bildiğim bunların bu tutumlarından sonra, bir daha asla bulaşmamak. |
Üzerime kayıtlı öyle çok hattım yok, satış da yapmıyorum. Zaten bu hattın kullanım durumuna bakılınca anlaşılır. Bu iş beni yordu açıkcası, daha öncede bu işlerden hiç anlamayan, üzerine tek hattı olan bir zavallı kadının 75 lirasını yediler böyle. Onun içinde çok uğraştım ama alamamıştım. Şimdi de benim başıma geldi. Sağlık olsun ne diyim. |
Evet aktif kullanılan hatlar zaten. İadesinden vazgeçtim artık, hatları tekrar telekoma taşıyıp, içindeki liraları kullanmayı düşünüyorum ama, bir hattın içindekileri silmişler, onu nasıl ne yapacağız bilmiyorum, Taşındığı zaman muhtemelen içinde de o bakiye olmayacak. Al sana bir uğraş daha. Teşekkür ederim. |
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.