Kesinlikle arkadaşımızın yol göstermesi sayesinde bir çok insan çözüme kavuştu zarara uğramadı. Gerçekten yararlı bir paylaşım bilgilendirme ![]() |
Şimdi gönderdim bakalım inşallah kabul ederler. Aradığım da bana 30 Kasım da dahil kabul olacağını söylediler. Ondan sonrakiler kabul olmuyormuş. Benimde tam 30 Kasım :) |
|
Harcı yatırırken fiziksel simi yazıp yatırıyoruz, kayıt ederken e-devlette hem fiziksel simi hem e-sim i kayıt ettiriyoruz değil mi ? Son durum bu şekilde doğru mudur ? |
Evet aynen doğrudur. |
Sizin telefon hangi modeldi? Bende 02.01.2019 gönderdim,03.01.2019 ulaştı henüz gelişme yok.Kayıt bulunamadı diyor henüz. |
Xs max abd den alındı. |
Arkadaşlar öncelikle 2. İmei kaydolmadan kesinlikle tr de garanti alamıyorsunuz. Benim cihazım fabrikasyon hatalı, bataryası 4 kasımda ilk açtıgımdan bu yana bozuk. 2. İmei geçen hafta kaydedebildim arkadaşların yazdıkları şekilde. Şu anda bu xs, xs max,xr modellerinin türkiyede garantisi yok. Model numaram a2101 bu arada. Normal apple müştwri hizmetleri ve bazı garanti istasyonları var desede inanmayın. Ben 2 uzman müşteri temsilcisiyle 1 aydır uğraşıyorum daha da çözülmedi; cihaz bozuk duruyor 2 aydır. Garanti var diyen şu anda yalan söylüyordur, teyit için telefonunuzla genpa, kvk, ouno, başarı başvurun. Önce tabi sorun olmaz diyecekler sonra mevcut cihazın garantisi satın alındığı ülkede geçerlidir uyarısı verip cihaz kayıt olamayacak. Garanti sorunun çözümü için( ilerde düzelecek diyorlar bekliyoruz) kesinlikle 2. Simin kaydolması lazım, kayıt altına alınmadan btk cihaz değişimi kabul etmeyecektir. Apple ise garanti için mevcut yasadan daha güçlü değiliz diyip hizmetinizi vermeyecektir. Kaldı ki kayıt olsa dahi su anda garanti yok, ben haber bekliyorum apple uzman müşt Temsilcisinden ama ışığı göremiyorum :) |
Bende bugün Apple destek ile saat 3 gibi yaptığım telefon görüşmesinde a2101 xsmax Belçika cihazı . Garantimin Türkiye’de geçerli olduğunu , fiziksel sim-imei1(*#06#) kaydının yeterli olduğunu , imei2 (e-sim) in gerekli olmadığını ve Türkiye’de geçerli olmayan bir protokol olduğunu ,şu anki mevzuata göre garanti ve servis bakımından sakınca ve engel olmadığı söyledi. |
Arkadaşlar evrak gönderimi yaparak ikinci sim ini kayıt ettiren oldu mu ? |
Gönderdim bekliyorum.02.01.2019 gönderdim. |
Benim de cihaz başkası adına kayıtlı sonuç alınıyorsa pasaport sahibi ile iletişime geçeceğim. Teşekkür ederim. |
30 Kasım veya daha önceyse sonuç alırsınız |
2 kasım benim ki . Bı arada esim de bir gelişme var mı turk operatörlerde ? |
Benim bildiğim kadarıyla halâ bir gelişme yok e-sim için |
Btk ve apple görüşmeleri devam ediyormus şeklinde söylendi bana. Apple care deki normal müşteri temsilcisi arkadaşlar ya bilgisiz yada deneyimsiz. Teyit için ya uzman müş. Temsilcisine gideceksin yada herhangi bir yetkili servis git işleme almayı denesinler. Uyarı olarak direk alındığı ülkede garantisi geçerli diyecektir. Bizim cihazların e-sim desteğinin btk ile ilgili sorunu şeklinde dediler, yani iphone 7-8-x te sorun yok. Sorun xs,xs max,xr modelinde |
Antalya apple troy bir arkadaşımın xs maxsını sini face id sorunu yüzünden değiştirdi . Cihaz Romanya’dan alınma garantisi tr deki modellerle aynı olan modeldi yani A2101 ![]() |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @APOLL0