Vodafone habersizce aboneliğimi iptal etmiş

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Diğer İnternet Servis Sağlayıcıları Vodafone habersizce aboneliğimi iptal etmiş

Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı

4
Cevap 1555
Tıklama 1
Öne Çıkarma

1. sayfa

Vodafone habersizce aboneliğimi iptal etmiş

Cevap Yaz

..UnReaL..

7 yıl (2437 mesaj)

Binbaşı

Konu Sahibi

Selamlar

Yaklasik 5 aydir evimde vodafone fiber net kullaniyorum. Dun bir anda SMS geldi aboneligimin iptal edildigine dair. Hemen aradim musteri hizmetlerini belge eksiligi gibi bir sebep soylediler. O yuzden iptal olmuş tekrar geri acamazlarmis modemi geri kargolayin diyorlar.

Belge eksikligi yok eve geldiler gereken herseyi aldilar. Hadi olsa bile 5 ay sonra mi farkedildi. Hadi farkedilse bile arayip duzeltmek yerine çat diye abinelik iptali nedir.

Musteri hizmetleri katiyen yardimci olmuyor. Iptal olmus yapcak bisey yok modemi gönderin geri diyorlar. Sizin hataniz benim bi hatam yok diyorum kabullenmiyorlar.

Hadi dedikleri gibi yapsam butun abonelik surecine tekrar girsem ayda 59 TL oduyorken yeniden abonelik actirirsam 65TL ye çıkacak.

Twitterdan destek birimine de mesaj attim ama ilgilenen yok. Ne yapabilirim sizce?

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

goldena

7 yıl (179 mesaj)

Teğmen

Açtırırken nereden başvurdunuz. Muhtemelen senden evrak alan elemanın salaklığı

burakkosucu

7 yıl (1137 mesaj)

Yüzbaşı

Merhabalar, vodafone fibermax çalışanıyim. Sizlere yardımcı olabilirim

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

maxe

7 yıl (292 mesaj)

Yüzbaşı

Bence BTK üzerinden aboneliği başlatan kişi hakkında şikayet oluştur. Benim de başıma geldi eksik evrak var şu tarihe kadar evrak vermezseniz kapanacak diye uyarı mesajı atmışlardı. Bayii ye gittim böyle mesaj geldi diye gösterdim. Bayii yi taşıyoruz daha evrakları giremedik göndericez demişlerdi ondan sonra gönderdiler herhalde kapanmadı
https://sikayet.btk.gov.tr

..UnReaL..

7 yıl (2437 mesaj)

Binbaşı

Konu Sahibi

Goldena; telefonla musteri hizmetlerini arayip abonelik başvurusu yaptim; sonra birileri geldi yapti kim olduklarini bilmiyorum işin kötüsü.

Maxe; btk dan sikayet oluaturmayi dusunuyorum ben de, ama yarari olur mu bilmiyorum bir de gelen bayinin kim oldugunu da bilmiyorum direk vodafona olusturmaliyim sikayeti galiba. Bana uyari bile vermediler yoksa kapanmadan ugrasirdim en azindan.

Burakkosucu; merhaba, memnun olurum nasil yardimci olabilirsiniz bana?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @burakkosucu , @goldena , @maxe

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Diğer İnternet Servis Sağlayıcıları Vodafone habersizce aboneliğimi iptal etmiş