Siteden alışveriş mi yaptın? Yoksa western union vs ile mi gönderdin?
Ürün veya hizmet satın aldıysan ve burdan dolandırılmışsan fatura göstermek zorunda değilsin bunu şart koyamazlar. Reddi olduysa bile tüketici hakem heyetine başvurup hakkınızı arayabilirsiniz. Meblağ yüksek ise tüketici mahkemesine başvurmanız lazım...
5464 Sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu;
MADDE 32 – Kart numarası bildirilmek suretiyle üye işyerinden telefon, elektronik ortam, sipariş formu veya diğer iletişim araçları yoluyla yapılan işlemlerden doğacak anlaşmazlıklarda ispat yükü üye işyerine aittir.
Basitçe demek istiyorki eğer bir kart ile internet ortamında alışveriş yapılmış ise bunu ispatlamak (fatura sözleşme vs) satışı yapan işyerinin yükümlülüğüdür. Tüketicinin herhangi bir belge gösterme yükümlülüğü yoktur...
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Storm Raider -- 25 Ağustos 2018; 1:13:51 >
Daha doğrusu kart ile ödeme yaptım.
Sitenin dolandırıcı olduğunu öğrenince de bankaya harcam itirazı yaptım.
Ancak banka faturu olmadığı için Harcama İtirazı mı kabul etmedi.
Ben bankaya şirket bana fatura vermedi bu nedenle elimde fatura yok dedim
ancak kabul etmediler.
Bankayı dava etsem ne sonuç alırım ?
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.