Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
2
Cevap
603
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Hepsi Burada fatura nüshasını yollamıyor.
E
7 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

İyi akşamlar, geçen ay Hepsiburada.com dan aldığım televizyon arıza yaptı. Servise götüreceğim fakat faturası kayıp, bir türlü bulamadım. Hepsiburada müşteri hizmetlerine konuyla ilgili 3 kez mesaj gönderdim. İki haftadır fatura nüshasını yollamalarını bekliyorum. Yollamadilar, ve bir de ''kaybetmeseydin bu sizin sorumluluğunuz'' diye mesaj attılar. Televizyon elimde kaldı, hiçbir şey yapamıyorum. Böyle bir durumda tüketiciyi koruyacak bir yasa vb.birsey yok mu? Yardımlarınızı ve yorumlarınızı bekliyorum.
< Resime gitmek için tıklayın >

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

S
7 yıl
Yarbay

vermeyebilir



B
7 yıl
Yüzbaşı

Kayıtları satıcı firma saklı tutar fakat size vermek zorunda değil şöyle bir yöntem izleyebilirsiniz kredi kartıyla almışsanız bunun ektresi ile hakkınızı ispat edebilirsiniz.Satıcı firma garantiyi gerçekleştirmezse tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.